โปรแกรมความภักดี

เหตุใดความภักดีของลูกค้าจึงสำคัญ

เรามีโปรแกรมความภักดีของลูกค้า การใช้โทรศัพท์ IP ที่ทันสมัย ช่วยให้คุณเพิ่มความภักดีของลูกค้า ความภักดีคือการอุทิศตน ยิ่งคุณทำงานกับลูกค้าได้ดีเท่าไหร่ พวกเขาก็จะยิ่งภักดีต่อคุณมากเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะยังคงใช้จ่ายเงินกับคุณต่อไป นั่นคือเหตุผลที่หลายองค์กรพยายามเพิ่มความภักดีของลูกค้า ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องให้ความสนใจกับปัญหานี้อย่างเพียงพอและใช้เทคโนโลยีข้อมูลล่าสุด

เพิ่มความภักดีของลูกค้า

ตอนนี้เราจะวิเคราะห์เพียงหนึ่งบรรทัดจากการ์ดลูกค้าป๊อปอัป สังเกต ' ชื่อผู้โทร ' บรรทัดนี้เพียงอย่างเดียวก็เพียงพอที่จะเพิ่มความภักดีของลูกค้าของคุณได้อย่างมาก

จะเพิ่มความภักดีของลูกค้าได้อย่างไร?

ลองจินตนาการว่าลูกค้ากำลังโทรหาคุณ และเมื่อเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ของคุณรับสาย เขาก็พูดทันทีว่า: ' สวัสดี อีวาน อิวาโนวิช! '. จะดีแค่ไหนที่ลูกค้าได้ยินที่อยู่ถึงตัวเองโดยใช้ชื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเขาใช้บริการของคุณเป็นเวลานาน ให้ซื้อสิ่งเล็กน้อยเพียงครั้งเดียวเพียงครั้งเดียว แต่หลังจากที่เขาพอใจกับการเรียกเขาด้วยชื่อแล้ว เขาก็จะไม่คิดถึงคู่แข่งของคุณเลยด้วยซ้ำ จากนี้ไปเขาจะซื้อสินค้าและบริการของคุณจากคุณเท่านั้น!

การจัดการความภักดีของลูกค้า

สิ่งนี้สำเร็จได้อย่างไร? ด้วยการทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าพวกเขาเป็นคนพิเศษ ไม่มีผู้ซื้อที่ไม่มีนัยสำคัญสำหรับคุณ สิ่งที่คุณจดจำและขอบคุณลูกค้าแต่ละราย สิ่งนี้เรียกว่า ' การจัดการความภักดีของลูกค้า ' แม้ว่าองค์กรของคุณเพิ่งเริ่มทำงาน แต่ด้วยโปรแกรมของเรา คุณจะได้รับโอกาสพิเศษในการเอาชนะใจลูกค้าทันที และหลังจากทำงานไประยะหนึ่ง คุณยังสามารถนำหน้าคู่แข่งที่ไม่ก้าวหน้าและจะไม่ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเช่นนี้

ค่าใช้จ่ายเพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้า

และไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น! คุณจะไม่เกี่ยวข้องกับเอเจนซี่โฆษณาใดๆ เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ของคุณจะยังคงได้รับเงินเดือนเท่าเดิม คุณเพียงแค่ต้องสอนพวกเขาถึงวิธีการเรียกลูกค้าที่โทรมาด้วยชื่ออย่างถูกต้อง นั่นคือทั้งหมด! ความภักดีของลูกค้าระดับสูงจะรับประกันกับคุณ

การจดจำใบหน้า