fitur ieu kudu maréntahkeun misah.
Telephony pikeun nelepon konsumén bisa diwangun kana program urang. ' Sistem Akunting Universal ' mangrupikeun parangkat lunak profésional. Eta ngidinan Anjeun pikeun pinuh ngajadikeun otomatis kagiatan Anjeun. Kaasup aya kasempetan pikeun nutupan ' Marketing Department ' atawa ' Call Center '. Kadang-kadang departemén pikeun pariwara sareng ngajual jasa organisasi ngalangkungan telepon disebut ' Telemarketing '.
Titik utama pikeun ngajadikeun otomatis pusat telepon nyaéta transparansi kagiatanana. Sarta ieu, kahareupna bakal ngidinan departemén ieu jadi dikawasa hadé. Langkung saé kontrol, langkung katingali kasalahan anu dilakukeun ku operator. Ku jalan ngalereskeun bug tina call center sareng departemén pamasaran, manajer nyayogikeun perusahaanna produktivitas anu langkung luhur sareng pendapatan anu langkung luhur.
Salaku conto, di pusat médis, anjeun sering kedah nampi sareng nelepon telepon ka pasien. Upami anjeun salah ngajawab patarosan pasien atanapi henteu ngingetan ngeunaan janjian dokter, klinik bakal kaleungitan artos kusabab jasa anu henteu disayogikeun. Sarta sakaligus, loba kasalahan dijieun ngancam sagala lembaga jeung karugian serius. Pikeun ngahindarkeun karugian sareng kaleungitan kauntungan, anjeun tiasa mesen sambungan program sareng teleponi (sambungan program sareng bursa telepon otomatis).
Pikeun nyambungkeun program sareng teleponi, organisasi kedah nganggo ' Tukar telepon otomatis ', disingkat ' PBX '. Bursa telepon otomatis pikeun perusahaan dibagi kana tilu kelompok ageung.
' Tukeur telepon parangkat lunak ' nyaéta parangkat lunak pilihan. Pajeulitna bursa telepon otomatis sapertos perenahna di kabutuhan pikeun bisa program eta.
' Kantor atawa hardware PBX ' nyaeta sapotong misah tina parabot jeung supir sorangan pikeun interacting jeung program séjén. Karugian utama séntral telepon otomatis sapertos kitu nyaéta harga anu luhur. Leuwih ti éta, pabrik kapaksa mésér teu ukur papan microcircuit tambahan, tapi malah aksés ka setélan. aksés ieu bisa jadi kudu dibeuli unggal periode pondok waktu.
' Bursa telepon awan ' mangrupikeun situs khusus anu tiasa diaksés ti mana waé di dunya. Pilihan ieu pangmerenahna upami anjeun gaduh jaringan cabang atanapi sababaraha karyawan damel jarak jauh. Ieu conto bursa telepon virtual .
Masing-masing grup ieu kalebet sajumlah ageung jinis bursa telepon otomatis. Éta pisan sababna naha topik IP-telephony pisan pajeulit. Salaku tambahan, henteu sadaya jinis teleponi ngadukung komunikasi sareng parangkat lunak. Loba nyadiakeun ngan hiji fitur minimal anu ngamungkinkeun hiji prospek nelepon ngadangu ti mesin ngajawaban ngaran pausahaan maranéhna disebut.
Tapi, sanajan anjeun manggihan IP telephony nu komunikasi sareng komputer tur program sejen, ieu lain hartosna yén anjeun bakal nampa rentang pinuh fungsi hiji bursa telepon otomatis modern. Upami anjeun teu salah, kami bakal nungtun anjeun ngalangkungan jalur kompleks IP telephony sareng ngajelaskeun sadayana!
Anu mimiti, anjeun kedah ningali sajarah telepon asup sareng kaluar pikeun waktos naon waé.
Sareng ogé sajarah telepon pikeun klien naon waé sayogi.
Program éta tiasa ngarékam paguneman sareng teras ngadangukeunana pikeun ngontrol kualitas padamelan operator sareng manajer.
Parangkat lunak profésional kami bakal nunjukkeun klien mana anu nelepon nalika nelepon. Sareng nalika anjeun nyauran, éta bakal nampilkeun sadaya inpormasi anu penting dina kartu pop-up klien.
Ngamankeun Program Peningkatan Kasatiaan pikeun diri anjeun.
Anjeun tiasa nelepon ka klien langsung tina program .
Kéngingkeun dorongan kinerja maksimal.
Anjeun malah bakal boga kasempetan pikeun otomatis nganalisis paguneman telepon antara karyawan jeung konsumén .
Aya cara sejen pikeun nampa requests ti konsumén - ieu nempatkeun jandela obrolan dina situs .
Pikeun kadali telepon anu langkung saé, anjeun tiasa mesen papan informasi sirah , nu bakal mintonkeun informasi analitik pangpentingna. Dina éta, diantara hal séjén, éta bakal tiasa nunjukkeun inpormasi ngeunaan telepon ayeuna, daptar sadaya telepon anu dilakukeun atanapi ditampi.
Tempo di handap pikeun topik mantuan séjén:
Sistim Akunting Universal
2010 - 2024