fitur ieu kudu maréntahkeun misah.
Ngobrol sareng klien dina situs mangrupikeun kasempetan modern pikeun komunikasi sareng para nasabah. Dina bisnis, penting yén klien nyaman ngahubungan organisasi anjeun. Seringna jandela obrolan dina situs dianggo pikeun ieu. Éta salawasna di leungeun. Klién tiasa ningali jasa anjeun dina situs, janten kabetot sareng langsung ngahubungi obrolan. Bandingna tiasa waé pikeun ngagaleuh langsung jasa sareng klarifikasi detil penting. Calon pembeli bakal ngagaduhan kasempetan pikeun naroskeun sadaya patarosan na: ngeunaan biaya atanapi kaayaan pikeun nyayogikeun jasa. Beda sareng telepon, obrolan langkung merenah pikeun jalma-jalma malu anu ragu-ragu ngabahas sadayana kalayan sorana.
Salaku gambar obrolan, anjeun tiasa nempatkeun logo organisasi atanapi poto manajer penjualan. Nalika nganggo poto, para nasabah bakal langkung visual, aranjeunna bakal ningali saha anu aranjeunna komunikasi.
Kasebut nyaéta dimungkinkeun pikeun nunjukkeun status online karyawan organisasi anjeun. Upami anu mésér hoyong ngahubungi anjeun, anjeunna bakal langsung ngartos naha anjeunna bakal langsung diwaler atanapi anjeunna bakal nampi jawaban ngan ukur dina awal dinten bisnis salajengna.
Sateuacan ngahubungan klien, hiji kuesioner leutik dieusian. Kusabab ieu, karyawan organisasi anjeun bakal ngartos saha waé anu aranjeunna komunikasi.
Pikeun ngaleungitkeun panyalahgunaan nalika ngaksés Internét, panyalindungan khusus diwangun, anu ngabédakeun jalma tina program sareng henteu ngijinkeun ngirim seueur teuing pamundut nganggo sistem robotic jahat.
Program calakan ' USU ' bakal otomatis nampi pamundut ti situs. Bakal nganalisis naha banding ieu ti klien anyar atawa ti nu geus aya. Bakal tumut kana akun ayana aplikasi kabuka pikeun klien kapanggih. Upami aya pamundut kabuka sareng jalma anu tanggung jawab parantos ditugaskeun, maka programna bakal nyiptakeun tugas khusus pikeun jalma anu tanggung jawab, ku kituna jalma ieu ngaréspon kana obrolan. Dina kasus séjén, ' Sistem Akuntansi Universal ' bakal mendakan manajer akun anu paling sayogi sareng nempatkeun anjeunna tanggung jawab kana réspon. Kusabab organisasi padamelan sapertos kitu, sadaya karyawan bakal sami-sami disayogikeun padamelan.
Ogé, algoritma respon obrolan bisa dirobah. Salaku conto, program éta bakal mimiti ningali naha pagawé anu paling berpengalaman gratis. Ieu bakal mastikeun kualitas pangluhurna gawé jeung klien.
Atawa, sabalikna, tanaga gawé mirah bakal aub heula, nu bakal nutup masalah panggampangna. Lajeng, upami diperlukeun, baris kahiji pangrojong téknis bakal mindahkeun tugas ka kolega leuwih ngalaman lianna. Aya seueur pilihan pikeun damel sareng klien, pamekar kami bakal nyetél persis algoritma anu anjeun anggap paling ditarima pikeun diri anjeun.
Upami klien henteu acan diwaler dina obrolan, dialogna disorot dina warna beureum anu katingali.
A reply salah dikintunkeun bisa gampang dihapus. Sanaos pesenna parantos ditingali.
Upami calon pembeli naroskeun sababaraha patarosan sakaligus, anjeun tiasa ngajawab ku kutipan tina pesen naon waé.
Kusabab obrolan dianggo pikeun ngaréspon gancang ka klien, waktos anu pasti ditempelkeun di gigireun unggal pesen. Upami palanggan naroskeun patarosan saatos jam kerja, sareng manajer penjualan anjeun henteu ngawaler dugi ka dinten salajengna, ieu tiasa ditingali ti tanggal pesen. Ogé ditampilkeun nyaéta waktos pesen anu terakhir sareng nalika jalma éta terakhir online.
Dina obrolan, anjeun tiasa ningali data pribadi anu dituduhkeun ku klien ngeunaan dirina. Salaku tambahan, bahkan alamat IP tina palanggan anu ngahubungi ditampilkeun.
Supados manajer langkung ngartos naon anu dipikaresep ku pembeli, bahkan halaman dimana klien mimiti nyerat kana obrolan katingali. Salaku conto, éta tiasa janten halaman pikeun produk atanapi jasa anu khusus.
Nalika pesen anyar sumping ti klien, bewara karungu disada dina browser pagawe dina wangun wirahma pondok pikaresepeun. Sareng nalika ngawalon klien, béwara sora ngeunaan pesen énggal parantos disada di alamat pembeli.
Nalika pamenta ditampi tina obrolan, para karyawan bakal nambihan tugas, anu anjeunna bakal dibéjaan nganggo béwara pop-up .
Sarta pikeun nyadiakeun malah leuwih kontrol pikeun speed respon maksimum, Anjeun bisa nampa pesen SMS lamun datang loka kontak obrolan.
Tempo di handap pikeun topik mantuan séjén:
Sistim Akunting Universal
2010 - 2024