USU ›› Program pikeun automation bisnis ›› Program pikeun klinik ›› Parentah pikeun program médis ››

Akuntansi panggero telepon

fitur ieu kudu maréntahkeun misah.

Akunting pikeun telepon penting pikeun bisnis naon waé. Supados manajer ningali naha telepon kaluar ayeuna dilakukeun atanapi naha operator nampi telepon asup ti para nasabah, cukup pikeun nuliskeun modul khusus. Contona, bisa disebut ' Telepon '.

Formulir Pilarian Data bakal muka, anu bakal ngabantosan anjeun nampilkeun telepon pikeun waktos anu dipikahoyong.

Saatos éta, daptar telepon asup sareng telepon kaluar pikeun dinten anu tangtu bakal langsung muncul.

Daptar telepon asup jeung telepon kaluar

Kumaha anjeun terang upami telepon palanggan parantos dijawab?

Kolom ' Status ' bakal nunjukkeun naha paguneman sareng klien lumangsung. Pikeun kajelasan, garis béda dina warna gumantung kana status telepon. Sareng anjeun ogé gaduh kasempetan unik pikeun masihan gambar visual . Kami hanjelu pikeun nginpokeun ka anjeun yen teu sakabeh bursa telepon otomatis bisa ngirimkeun informasi ngeunaan naha telepon geus lumangsung.
Program tagihan
Pangrékam telepon palanggan ngandung inpormasi dasar ngeunaan tanggal sareng waktos telepon. Pisahkeun kolom ' Tanggal telepon ' sareng ' Waktu nelepon ' maénkeun peran anu penting, anu ngamungkinkeun anjeun nyaring sareng nyortir data. Sareng ogé akuntansi klien tagihan ngamungkinkeun anjeun pikeun ngagolongkeun inpormasi dumasar tanggal pikeun ningali sacara visual telepon anu dilakukeun dina dinten anu khusus.
Akuntansi pikeun telepon asup sareng telepon kaluar
Widang ' Arah ' nunjukkeun naha urang disebut atawa disebut. Upami teleponna ' asup ', éta hartosna urang nampi telepon ti klien.
Upami ' akuntansi pikeun telepon asup ' langkung penting pikeun anjeun, anjeun tiasa, sapertos conto di luhur, nyirian telepon sapertos kitu kalayan gambar anu terang supados aranjeunna katingali dina daptar umum. Jeung ' akuntansi pikeun telepon asup ' bener leuwih penting. Barina ogé, telepon kaluar téh paling sering ' garap kalawan telepon tiis ', dimana klien teu kabetot. Ku alatan éta, ' rékam nelepon tiis ' nahan saeutik kasempetan pikeun nyieun diobral a. Sareng nalika klien nyalira nyauran organisasi anjeun, ieu mangrupikeun tanda minat. Upami anjeun salah ngajawab telepon asup, anjeun tiasa kaleungitan artos anu 'ampir milik anjeun'.
Kumaha carana abdi tiasa manggihan nomer naon maranéhna nelepon?
Ieu lajeng mintonkeun ' Nomer nu disebut ' jeung ' Nomer nu disebut '. Upami teleponna ' asup ', maka nomer palanggan bakal ditingalikeun dina kolom ' Nomer telepon mana '. Upami teleponna ' kaluar ', maka nomer telepon palanggan bakal aya dina kolom ' Nomer naon anu disebat '.
Dina raraga bursa telepon otomatis bisa nangtukeun jumlah klien nelepon, Anjeun kudu boga jasa ' CallerID ' diaktipkeun. Hartosna ' ID panelepon '. Ladenan ieu disambungkeun ku panyadia ladénan telepon. Pikeun saha anjeun mayar nomer telepon, organisasi éta kedah ditaroskeun ngeunaan fungsi ieu. Di urang ogé disebut ' ID panelepon '.
Pagawe mana nu ngajawab telepon?
Nalika ngajadikeun otomatis akuntansi telepon ka konsumén, anjeun tiasa ngontrol unggal hal. Salaku conto, kalayan telepon anu asup, kanyataan karyawan anu ngawalon telepon tetep maénkeun peran. Jang ngalampahkeun ieu, unggal pagawe ditugaskeun hiji ' Nomer ekstensi '. Éta ogé dipintonkeun dina kolom anu misah.
PBXs modern ngidinan Anjeun pikeun ngagunakeun rupa-rupa skenario nu nangtukeun mana pagawe bakal nampa telepon asup di tempat munggaran. Sareng upami karyawan ieu kusabab sababaraha alesan henteu ngawalon, maka teleponna bakal ditujukeun ka karyawan anu sanés.
Ngaluarkeun telepon mahal
Sabaraha lami anjeun ngobrol dina telepon tiasa ditingali dina kolom ' Telepon Durasi '. Ieu hususna penting lamun télépon téh boga muatan.
Sareng upami teleponna henteu ngan ukur dibayar, tapi ogé mahal, maka dina kolom ' Teuing ', program pinter ' USU ' bakal nempatkeun tanda centang khusus. Salian desain visual telepon anu teu katarima panjang, parangkat lunak kami ogé tiasa nyiptakeun béwara pikeun pamariksaan.
Pendaptaran klien otomatis dina telepon asup
ATS henteu nyimpen rékaman konsumén. Ieu naon program modern urang ngalakukeun. ' Sistem Akuntansi Universal ' tiasa pisan ngagampangkeun padamelan karyawan perusahaan. Salaku conto, nalika nelepon ti klien anu henteu acan aya dina pangkalan data, program bakal tiasa ngadaptarkeunana sorangan. Ngaran klien nu kadaptar dipintonkeun dina kolom ' Klien ' tina nami nu sami.
Tiap jalma dina database customer hasil ngahijikeun Tatar anjeun bisa ditugaskeun status nu nunjukkeun naha ieu klien poténsial atawa geus ngagunakeun jasa anjeun, naha éta klien masalah atawa, sabalikna, hiji pohara penting. Nalika ngadaptar telepon, status palanggan tiasa ditampilkeun dina kolom anu misah ' Tipe Palanggan '.
Program pikeun ngarékam paguneman sareng ngadangukeun salajengna
Jeung program ogé bisa ngarekam paguneman sarta engké masihan ka ngadangukeun kontrol kualitas karya operator jeung manajer. Lamun paguneman diundeur pikeun kamungkinan déngékeun salajengna, widang husus ' Diundeur paguneman ' bakal dipariksa.