USU  ››  Programos verslo automatizavimui  ››  Programa klinikai  ››  Medicininės programos instrukcijos  ›› 

Kaip skambinti iš kompiuterio?

Šias funkcijas reikia užsakyti atskirai.

Programa skambinti iš kompiuterio į telefoną

Kaip skambinti iš kompiuterio? Kaip paskambinti klientui? Būtina naudoti specialią programą, kuri palaiko tiek darbą su klientais, tiek skambučius. „ USU “ programa yra kompiuterinė programa, skirta skambinti iš kompiuterio į telefoną. Tokia ji tampa naudojant IP telefoniją . Ir jūs turite puikią galimybę paskambinti bet kuriam klientui tiesiai iš programos. Norėdami tai padaryti, eikite į modulį "Klientai" .

Programos, skirtos skambinti klientams iš kompiuterio, palaiko klientų bazę . Todėl toliau iš viršaus pasirenkame norimą klientą. Galite ieškoti pagal pirmąsias vardo raides arba pirmuosius telefono numerio skaitmenis. Taip pat galima ieškoti teksto reikšmės viduryje .

Tada viršuje atidarykite atskirą meniu elementą „ Skambinti “.

Atsiras pasirinkto kliento telefonų numerių sąrašas. Prie kiekvieno telefono numerio nurodomas kontaktinio asmens pavardė, nes mūsų klientų rinkimo programa suteikia galimybę vesti kiekvienos organizacijos kontaktinių asmenų apskaitą. Tai suteikia daugiau matomumo, nes dažniausiai vadiname ne tik organizaciją, o konkretų asmenį.

Norėdami pradėti rinkti, tiesiog spustelėkite norimą telefono numerį. Jei naudojate „ debesijos telefono stotelę “, rinkimas prasidės atskiroje programoje, kuri veikia kaip telefonas. Tam naudojamos įvairios skambinimo per kompiuterį programos. Programą „ skambinkite į telefoną iš kompiuterio “ galite atsisiųsti patys arba su sistemos administratoriaus pagalba.

Skambinimo klientams iš kompiuterio programoje taip pat yra papildomų funkcijų, kurios leidžia į duomenų bazę įvesti telefoninių pokalbių rezultatą ir suplanuoti kito kontakto su klientu datą .

Telefoninių pokalbių įrašymas

Jei reikia , telefoninį pokalbį galima įrašyti ir vėliau klausytis.

Kalbos analitika

Jūs netgi turėsite galimybę automatiškai analizuoti darbuotojų ir klientų pokalbius telefonu .

Žemiau rasite kitų naudingų temų:

• Telefonas skambinti klientams
• Kaip pagerinti darbo našumą?
• Programa, skirta įrašyti pokalbius telefonu
• Kalbos analitika
• Apskaita klientams
• Atvejo planavimas
• Į pradžią

• Atsisiųskite programą su interaktyviu mokymu