Home USU  ››  Programmer fir Geschäftsautomatiséierung  ››  Programm fir Klinik  ››  Instruktioune fir de medizinesche Programm  ›› 


Telefonie fir Clienten ze ruffen


Money Dës Funktiounen musse separat bestallt ginn.

Telefonie fir Clienten ze ruffen

Call Center Automatisatioun

Telefonie fir Clienten ze ruffen kann an eisem Programm agebaut ginn. ' Universal Accounting System ' ass eng professionell Software. Et erlaabt Iech Är Aktivitéiten voll ze automatiséieren. Dorënner gëtt et eng Geleeënheet fir de ' Marketing Departement ' oder ' Call Center ' ze decken. Heiansdo gëtt esou eng Departement fir Reklamm a Verkaf vun der Organisatioun Servicer iwwer Telefonsgespréicher " Telemarketing " genannt.

Den Haaptpunkt bei der Automatiséierung vun engem Call Center ass d'Transparenz vu sengen Aktivitéiten. An dat wäert et dann och erlaben, datt dës Departement besser kontrolléiert gëtt. Wat besser d'Kontroll ass, wat méi siichtbar d'Feeler vun den Bedreiwer gemaach ginn. Andeems hien un der Fixéierung vun de Bugs vum Call Center a Marketing Departement schafft, liwwert de Manager seng Entreprise méi héich Produktivitéit a méi héich Einnahmen.

Zum Beispill, an engem medezineschen Zenter, musst Dir dacks souwuel Uruff un Patienten kréien an telefonéieren. Wann Dir d'Fro vum Patient falsch beäntwert oder Iech net un de Rendez-vous vum Dokter erënnert, verléiert d'Klinik Sue wéinst dem Service net geliwwert. An op eemol, vill Feeler gemaach menacéiert all Institutioun mat eeschte Verloschter. Fir Verloschter a verluerene Gewënn ze vermeiden, kënnt Dir d'Verbindung vum Programm mat Telefonie bestellen (d'Verbindung vum Programm mat engem automateschen Telefonaustausch).

Automatesch Telefonsaustausch

Fir de Programm mat der Telefonie ze verbannen, muss d'Organisatioun den ' Automatesch Telefonszenter ' benotzen, ofgekierzt als ' PBX '. Automatesch Telefonsaustausch fir Entreprisen sinn an dräi grouss Gruppen opgedeelt.

  1. ' Software Telefonaustausch ' ass optional Software. D'Komplexitéit vun esou automateschen Telefonsenzen läit an der Bedierfnes fir se ze programméieren.

  2. ' Office or Hardware PBX ' ass e separat Stéck Ausrüstung mat engem eegene Chauffer fir mat anere Programmer ze interagéieren. Den Haapt Nodeel vun esou automateschen Telefonsaustausch ass den héije Präis. Desweideren, sinn Hiersteller gezwongen net nëmmen zousätzlech microcircuit Conseils ze kafen, mä och Zougang zu den Astellungen. Dësen Zougang muss eventuell all kuerz Zäit kaaft ginn.

  3. ' Cloud Telefonsaustausch ' si spezialiséiert Siten déi iwwerall op der Welt zougänglech sinn. Dës Optioun ass déi bequemste wann Dir en Netzwierk vu Filialen hutt oder e puer Mataarbechter op afstand schaffen. Hei ass e Beispill vun engem virtuellen Telefonszenter .

    Virtuell PBX

Jiddereng vun dëse Gruppen enthält eng grouss Zuel vun Zorte vun automatesch Telefon Austausch. Dofir ass d'Thema IP-Telefonie ganz komplizéiert. Zousätzlech, net all Zorte vun Telefonie Ënnerstëtzung Kommunikatioun mat der Software. Vill bidden nëmmen eng minimal Feature, déi e Ruffprospekt erlaabt vun der Äntwertmaschinn den Numm vun der Firma ze héieren, déi se genannt hunn.

Awer och wann Dir op IP-Telefonie kënnt, déi mat engem Computer an anere Programmer kommunizéiert, heescht dat net datt Dir déi ganz Palette vu Funktiounen vun engem modernen automateschen Telefonsaustausch kritt. Fir datt Dir Iech verwiesselt, wäerte mir Iech duerch de komplexe Wee vun der IP Telefonie féieren an alles erklären!

Call Comptablesmethod

Call Comptablesmethod

Wichteg Éischt vun all, Dir musst d'Geschicht vun Entréeën an erausginn Uriff fir all Period vun Zäit gesinn .

Client Opruff Geschicht

Client Opruff Geschicht

Wichteg An och d'Geschicht vun Uriff fir all Client ass verfügbar.

Programm fir Gespréicher opzehuelen a weider nozelauschteren

Programm fir Gespréicher opzehuelen a weider nozelauschteren

Wichteg De Programm kann d'Gespréich ophuelen a spéider nolauschteren fir d'Qualitéit vun der Aarbecht vun de Betreiber a Manager ze kontrolléieren.

Wéi ee Client rifft?

Wéi ee Client rifft?

Wichteg Eis professionell Software weist wéi ee Client wärend dem Uruff urufft . A wann Dir rufft, weist et all wichteg Informatioun an der Pop-up Kaart vum Client.

Wichteg Séchert e Loyalitéit Verbesserungsprogramm fir Iech selwer.

Rufft vum Computer op Telefon

Rufft vum Computer op Telefon

Wichteg Dir kënnt en Uruff un de Client direkt vum Programm maachen.

Wichteg Kritt déi maximal Leeschtung Boost .

Speech Analyse

Speech Analyse

Wichteg Dir hutt souguer d'Méiglechkeet Telefonsgespréicher tëscht Mataarbechter a Clienten automatesch ze analyséieren .

Chat mat engem Client um Site

Chat mat engem Client um Site

Wichteg Et gëtt eng aner Manéier fir Ufroe vu Clienten ze kréien - dëst ass ze setzen Money Chat Fënster op de Site .

Informatiounsblat vum Kapp oder Fluch Kontroll Panel

Informatiounsblat vum Kapp oder Fluch Kontroll Panel

Wichteg Fir nach besser Kontroll vun Ären Telefonsgespréicher, kënnt Dir bestellen Money Informatiounsblat vum Kapp , deen déi wichtegst analytesch Informatioun weist. Op et, ënner anerem, wäert et méiglech sinn Informatiounen iwwert den aktuellen Uruff ze weisen, eng Lëscht vun all Uruff gemaach oder kritt.




Kuckt hei ënnen fir aner hëllefräich Themen:


Är Meenung ass eis wichteg!
War dësen Artikel hëllefräich?




Universal Comptablesmethod System
2010 - 2024