USU
››
Programmer fir Geschäftsautomatiséierung
››
Programm fir Klinik
››
Instruktioune fir de medizinesche Programm
››
Dës Funktiounen musse separat bestallt ginn.
Chat mat engem Client um Site ass eng modern Geleeënheet mat Clienten ze kommunizéieren. Am Geschäft ass et wichteg datt de Client bequem ass fir Är Organisatioun ze kontaktéieren. Dacks gëtt eng Chatfenster um Site dofir benotzt. Et ass ëmmer bei der Hand. De Client kann Äre Service um Site gesinn, sech drun interesséiert an direkt den Chat kontaktéieren. Den Appel kann souwuel den direkten Kaf vum Service an d'Klärung vu wichtegen Detailer betreffen. E potenzielle Keefer wäert d'Méiglechkeet hunn all seng Froen ze stellen: iwwer d'Käschte oder d'Konditioune fir d'Bereetstellung vu Servicer. Am Géigesaz zu engem Telefonsgespréich ass Chat méi praktesch fir schei Leit déi zéckt fir alles mat hirer Stëmm ze diskutéieren.
Als Chat-Bild kënnt Dir de Logo vun der Organisatioun oder eng Foto vun engem Verkeefer Manager setzen. Wann Dir eng Foto benotzt, wäerte d'Clientë méi visuell sinn, se gesinn mat wiem se kommunizéieren.
Et ass méiglech den Online Status vun de Mataarbechter vun Ärer Organisatioun ze weisen. Wann de Keefer Iech kontaktéiere wëll, versteet hien direkt ob hien direkt geäntwert gëtt oder hien nëmmen am Ufank vum nächste Schaffdag eng Äntwert kritt.
Ier Dir de Client kontaktéiert, gëtt e klenge Questionnaire ausgefëllt. Dofir verstinn d'Mataarbechter vun Ärer Organisatioun genau mat wiem se kommunizéieren.
Fir Mëssbrauch beim Accès iwwer den Internet auszeschléissen, ass e spezielle Schutz agebaut, deen eng Persoun vun engem Programm ënnerscheet an net erlaabt ze vill Ufroe mat béiswëllegen Robotersystemer ze schécken.
Den intelligenten Programm ' USU ' akzeptéiert automatesch d'Ufro vum Site. Et wäert analyséieren ob dësen Appel vun engem neie Client ass oder vun engem existente. Et wäert d'Präsenz vun enger oppener Applikatioun fir de fonnte Client berücksichtegen. Wann et eng oppe Demande ass an eng verantwortlech Persoun ass zougewisen ginn, da wäert de Programm eng Aufgab speziell fir déi verantwortlech Persoun erstellen, sou datt dës Persoun op de Chat reagéiert. An anere Fäll fënnt ' Universal Accounting System ' dee verfügbarste Kontomanager an stellt hien zoustänneg fir d'Äntwert. Wéinst esou Organisatioun vun der Aarbecht wäert all Mataarbechter gläich mat Aarbecht versuergt ginn.
Och den Chat-Äntwert Algorithmus kann geännert ginn. Zum Beispill wäert de Programm fir d'éischt kucken ob déi meescht erfuerene Aarbechter gratis sinn. Dëst wäert déi héchst Qualitéit vun der Aarbecht mat Clienten garantéieren.
Oder am Géigendeel, fir d'éischt gëtt bëlleg Aarbechtsmaart involvéiert, wat déi einfachst Problemer zoumaacht. An dann, wann néideg, wäert déi éischt Zeil vun technesch Ënnerstëtzung d'Aufgab op aner méi erfuerene Kollegen Transfert. Et gi vill Méiglechkeeten fir mat Clienten ze schaffen, eis Entwéckler wäerten genau den Algorithmus opstellen deen Dir am meeschte akzeptabel fir Iech selwer betruecht.
Wann de Client nach net am Chat geäntwert gouf, gëtt säin Dialog an enger merkbar rout Faarf markéiert.
Eng falsch presentéiert Äntwert kann einfach geläscht ginn. Och wann de Message scho gekuckt gouf.
Wann e potenzielle Keefer e puer Froen gläichzäiteg gefrot huet, kënnt Dir mat engem Zitat aus all Message äntweren.
Zënter datt de Chat fir eng prompt Äntwert op de Client benotzt gëtt, gëtt déi exakt Zäit nieft all Message befestegt. Wann e Client no der Aarbechtszäit eng Fro gestallt huet an Är Verkeefer Manager net bis den nächsten Dag geäntwert hunn, kann dat vum Datum vum Message gesi ginn. Och ugewisen ass d'Zäit vum leschte Message a wéini d'Persoun fir d'lescht online war.
Am Chat kënnt Dir déi perséinlech Donnéeën gesinn, déi de Client iwwer sech selwer uginn huet. Zousätzlech gëtt och d'IP Adress vum kontaktéierte Client ugewisen.
Fir de Manager besser ze verstoen wat genau de Keefer interesséiert ass, ass och d'Säit ze gesinn, vun där de Client ugefaang huet an de Chat ze schreiwen. Zum Beispill kann et eng Säit fir e bestëmmte Produkt oder Service sinn.
Wann en neie Message vun engem Client ukomm ass, kléngt eng hørbar Notifikatioun am Browser vum Employé a Form vun enger kuerzer agreabeler Melodie. A wann Dir e Client beäntwert, kléngt eng Toun Notifikatioun iwwer en neie Message scho beim adresséierende Keefer.
Wann eng Ufro aus dem Chat kritt gëtt, gëtt den Employé eng Aufgab bäigefüügt, iwwer déi hien mat enger Pop-up Notifikatioun informéiert gëtt.
A fir nach méi Kontroll fir maximal Äntwertgeschwindegkeet ze bidden, kënnt Dir eng SMS kréien wann e Site Visiteur de Chat kontaktéiert.
Kuckt hei ënnen fir aner hëllefräich Themen:
Universal Comptablesmethod System
2010 - 2024
Luet de Programm mat interaktiven Training erof