이러한 기능은 별도로 주문해야 합니다.
컴퓨터에서 전화를 거는 방법은 무엇입니까? 고객에게 전화하는 방법? 고객과의 작업과 전화 통화를 모두 지원하는 특수 프로그램을 사용해야 합니다. ' USU ' 프로그램은 컴퓨터에서 전화기로 전화를 걸기 위한 컴퓨터 프로그램입니다. IP-telephony를 사용하면 이렇게 됩니다. 또한 프로그램에서 직접 고객에게 전화를 걸 수 있는 좋은 기회가 있습니다. 이렇게 하려면 모듈로 이동하십시오. "클라이언트" .
컴퓨터에서 클라이언트를 호출하는 프로그램은 클라이언트 기반을 유지합니다. 따라서 위에서부터 원하는 클라이언트를 선택합니다. 이름의 첫 글자 또는 전화번호의 첫 자리로 검색할 수 있습니다. 값 중간에 있는 텍스트를 검색하는 것도 가능합니다.
그런 다음 상단에서 ' 통화 '라는 별도의 메뉴 항목을 엽니다.
선택한 고객의 전화번호 목록이 나타납니다. 연락 담당자의 이름은 각 전화번호 옆에 표시되어 있습니다. 클라이언트 다이얼링 프로그램이 각 조직의 담당자 기록을 보관할 수 있는 기능을 제공하기 때문입니다. 일반적으로 조직뿐만 아니라 특정 개인을 부르기 때문에 더 많은 가시성을 제공합니다.
전화 걸기를 시작하려면 원하는 전화번호를 클릭하기만 하면 됩니다. ' 클라우드 전화 교환기 '를 사용하는 경우에는 전화 역할을 하는 별도의 프로그램에서 전화 걸기가 시작됩니다. 이를 위해 컴퓨터를 통해 호출하는 다양한 프로그램이 사용됩니다. 직접 또는 시스템 관리자의 도움을 받아 ' 컴퓨터에서 전화 걸기 ' 프로그램을 다운로드할 수 있습니다.
컴퓨터에서 클라이언트를 호출하는 프로그램에는 전화 대화 결과를 데이터베이스에 입력하고 클라이언트와의 다음 접촉 날짜를 계획 할 수 있는 추가 기능도 포함되어 있습니다.
필요한 경우 전화 대화를 녹음하여 나중에 들을 수 있습니다 .
직원과 고객 간의 전화 대화를 자동으로 분석 할 수도 있습니다.
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