این ویژگی ها باید جداگانه سفارش داده شوند.
چگونه از کامپیوتر تماس بگیریم؟ چگونه با مشتری تماس بگیریم؟ استفاده از یک برنامه خاص که هم کار با مشتریان و هم تماس های تلفنی را پشتیبانی می کند ضروری است. برنامه ' USU ' یک برنامه کامپیوتری برای برقراری تماس از رایانه به تلفن است. هنگام استفاده از تلفن IP چنین می شود. و شما یک فرصت عالی برای تماس مستقیم با هر مشتری از برنامه دارید. برای این کار به ماژول بروید "مشتریان" .
برنامه هایی برای برقراری تماس با مشتریان از طریق رایانه پایگاه مشتری را حفظ می کنند. بنابراین، بیشتر از بالا، مشتری مورد نظر را انتخاب می کنیم. می توانید با حروف اول نام یا با اولین ارقام شماره تلفن جستجو کنید. همچنین امکان جستجوی متن در وسط یک مقدار وجود دارد.
و سپس در بالا یک آیتم منوی جداگانه به نام " تماس " را باز کنید.
لیستی از شماره تلفن های مشتری انتخاب شده ظاهر می شود. نام مخاطب در کنار هر شماره تلفن نشان داده شده است، زیرا برنامه شماره گیری مشتری ما امکان نگهداری سوابق افراد تماس هر سازمان را فراهم می کند. این امر دید بیشتری را فراهم می کند، زیرا ما معمولاً نه فقط یک سازمان، بلکه یک شخص خاص را صدا می کنیم.
برای شروع شماره گیری کافیست روی شماره تلفن مورد نظر کلیک کنید. اگر از " مرکز تلفن ابری " استفاده می کنید، شماره گیری در یک برنامه جداگانه که به عنوان یک تلفن عمل می کند شروع می شود. برای این کار از برنامه های مختلفی برای تماس از طریق کامپیوتر استفاده می شود. می توانید برنامه " تماس با تلفن از رایانه " را خودتان یا با کمک مدیر سیستم خود دانلود کنید.
برنامه تماس با مشتریان از رایانه همچنین شامل عملکردهای اضافی است که امکان وارد کردن نتیجه مکالمات تلفنی به پایگاه داده و برنامه ریزی تاریخ تماس بعدی با مشتری را فراهم می کند.
در صورت لزوم ، یک مکالمه تلفنی را می توان ضبط کرد و سپس به آن گوش داد.
شما حتی این فرصت را خواهید داشت که به طور خودکار مکالمات تلفنی بین کارمندان و مشتریان را تجزیه و تحلیل کنید .
برای سایر موضوعات مفید به زیر مراجعه کنید:
سیستم حسابداری جهانی
2010 - 2024