USU  ››  برنامه های اتوماسیون کسب و کار  ››  برنامه برای درمانگاه  ››  دستورالعمل برنامه پزشکی  ›› 

ثبت نام مشتری

ثبت نام مشتری جدید

هر سازمانی، هر کاری که انجام دهد، باید مشتریان را در پایگاه داده خود ثبت کند. این یک اقدام اساسی برای همه شرکت ها است. بنابراین، این فرآیند باید مورد توجه ویژه قرار گیرد. در این صورت بهتر است تمام ویژگی هایی که ممکن است کاربر نرم افزار با آن مواجه شود را در نظر بگیرید. اول از همه، سرعت ثبت نام مشتری از اهمیت بالایی برخوردار است. ثبت نام مشتری باید تا حد امکان سریع باشد. و همه اینها نه تنها به عملکرد برنامه یا رایانه بستگی دارد.

راحتی افزودن اطلاعات در مورد مشتری نیز نقش دارد. هرچه رابط کاربری بصری تر باشد، کار روزانه شما راحت تر و لذت بخش تر خواهد بود. رابط کاربری راحت برنامه فقط درک سریع این نیست که کدام دکمه را می خواهید در یک نقطه خاص از زمان فشار دهید. همچنین شامل طرح های رنگی مختلف و کنترل های مضمون می باشد. به عنوان مثال، اخیراً " موضوع تیره " بسیار محبوب شده است که به چشم ها کمک می کند تا در هنگام کار طولانی مدت با رایانه به میزان کمتری فشار بیاورند.

حقوق دسترسی را فراموش نکنید. همه کاربران نباید به ثبت نام مشتریان جدید دسترسی داشته باشند. یا برای ویرایش اطلاعات مربوط به مشتریان ثبت نام شده قبلی. همه اینها نیز در برنامه حرفه ای ما ارائه شده است.

ابتدا باید مطمئن شوید که کلاینت قبلاً به پایگاه داده اضافه نشده است

قبل از افزودن، ابتدا باید به دنبال مشتری باشید "بر اساس اسم" یا "شماره تلفن" برای اطمینان از اینکه قبلاً در پایگاه داده وجود ندارد.

برای این کار با حروف اول نام خانوادگی یا با شماره تلفن جستجو می کنیم.

همچنین می‌توانید بر اساس بخشی از کلمه جستجو کنید ، که می‌تواند در هر جایی از نام خانوادگی مشتری باشد.

امکان جستجو در کل جدول وجود دارد.

همچنین ببینید هنگام تلاش برای افزودن یک نسخه تکراری، چه خطایی رخ می دهد. فردی با نام خانوادگی و نامی که قبلاً در پایگاه مشتریان ثبت شده باشد، تکراری محسوب می شود.

چگونه مشتری اضافه کنیم؟

اگر متقاعد شده اید که مشتری مورد نظر هنوز در پایگاه داده نیست، می توانید با خیال راحت به او مراجعه کنید "اضافه كردن" .

برای به حداکثر رساندن سرعت ثبت نام، تنها فیلدی که باید پر شود این است "نام خانوادگی و نام بیمار" .

اطلاعات مشتری

در ادامه به بررسی دقیق هدف رشته های دیگر می پردازیم.

• رشته "دسته بندی" به شما امکان می دهد طرف مقابل خود را طبقه بندی کنید. می توانید یک مقدار را از لیست انتخاب کنید. لیست مقادیر باید از قبل در یک فهرست جداگانه جمع آوری شود. همه انواع مشتریان شما در آنجا فهرست می شوند.

• اگر با مشتریان شرکتی کار می کنید، می توانید همه آنها را به یک مشتری خاص اختصاص دهید "سازمان های" . همه آنها در یک کتاب مرجع ویژه ذکر شده است.

• هنگام گرفتن نوبت برای یک بیمار خاص، قیمت ها برای او از منتخب اخذ می شود "لیست قیمت" . بنابراین، شما می توانید قیمت های ویژه ای را برای یک دسته ترجیحی از شهروندان یا قیمت های ارزی برای مشتریان خارجی تعیین کنید.

• مشتریان خاصی را می توان شارژ کرد جوایز با شماره کارت

• اگر از مشتری بپرسید که دقیقاً چگونه از شما مطلع شده است، می توانید آن را تکمیل کنید منبع اطلاعات . هنگامی که بازده هر نوع تبلیغات را با استفاده از گزارش ها تجزیه و تحلیل کنید، در آینده مفید خواهد بود.

  چگونه بفهمیم کدام تبلیغ بهتر است؟ .

• معمولاً هنگام استفاده از پاداش یا تخفیف، به مشتری یک جایزه یا کارت تخفیف داده می شود. "عدد" که می توانید در یک فیلد خاص ذخیره کنید.

• در مرحله بعد نشان می دهیم "نام مشتری" ، "تاریخ تولد" و "کف" .

• آیا مشتری موافق است؟ "دریافت اعلان ها" یا "خبرنامه" ، با علامت چک مشخص شده است.

  جزئیات بیشتر در مورد توزیع را اینجا ببینید.

• عدد "تلفن همراه"در یک فیلد جداگانه نشان داده شده است تا در صورت آمادگی مشتری برای دریافت پیامک ها به آن ارسال شود.

• بقیه شماره تلفن ها را در قسمت وارد کنید "تلفن های دیگر" . در اینجا می توانید در صورت لزوم یک یادداشت به شماره تلفن اضافه کنید.

• امکان ورود وجود دارد "آدرس ایمیل" . چندین آدرس را می توان با کاما از هم جدا کرد.

• "کشور و شهر" مشتری با کلیک بر روی دکمه لیست کشویی با یک فلش رو به پایین از دایرکتوری انتخاب می شود.

• در کارت بیمار، همچنان می توانید ذخیره کنید "محل اقامت" ، "آدرس محل اقامت دائم" و حتی "آدرس اقامت موقت" . به طور جداگانه نشان داده شده است "محل کار یا تحصیل" .

• حتی گزینه ای برای علامت گذاری وجود دارد "محل" مشتری روی نقشه

  نحوه کار با نقشه را ببینید.

• در یک فیلد جداگانه در صورت نیاز امکان تعیین وجود دارد "اطلاعات مربوط به یک سند شخصی" : شماره سند، زمان و توسط چه سازمانی صادر شده است.

• اگر قبل از معرفی برنامه " USU " سوابق را در برنامه های دیگر، به عنوان مثال، در " Microsoft Excel " نگه می داشتید، ممکن است از قبل یک پایگاه مشتری انباشته داشته باشید. اطلاعات مالی در مورد هر مشتری در زمان انتقال به " سیستم حسابداری جهانی " نیز می تواند هنگام افزودن کارت بیمار مشخص شود. مشخص شده "مبلغ جایزه اولیه" ، "قبلا پول خرج کرده بود" و "بدهی اصلی" .

• هر گونه ویژگی، مشاهدات، ترجیحات، نظرات و موارد دیگر "یادداشت" در یک فیلد متن بزرگ جداگانه وارد شده است.

تقسیم کننده های صفحه نمایش

نحوه استفاده از جداکننده های صفحه را در زمانی که اطلاعات زیادی در جدول وجود دارد، ببینید.

چگونه مشتری را حفظ کنیم؟

دکمه را فشار می دهیم "صرفه جویی" .

سپس مشتری جدید در لیست ظاهر می شود.

فیلدهای فقط فهرست

همچنین بسیاری از فیلدهای دیگر در جدول مشتری وجود دارد که هنگام افزودن رکورد جدید قابل مشاهده نیستند، اما فقط برای حالت لیست در نظر گرفته شده اند.

ثبت نام خودکار مشتری

برای سازمان های به ویژه پیشرفته، شرکت ما حتی می تواند اجرا کند ثبت نام خودکار مشتریان هنگام تماس از طریق وسایل ارتباطی مختلف.

رشد مشتری

شما می توانید رشد مشتری را در پایگاه داده خود تجزیه و تحلیل کنید.

برای سایر موضوعات مفید به زیر مراجعه کنید:

• جستجوی کلمات در جدول
• جستجوی جدول
• فیلتر کردن سریع
• انواع خطاها
• انواع مشتریان
• حسابداری برای مشتریان
• رشد مشتریان جدید
• لیست شرکت های همکار
• لیست قیمت ایجاد کنید
• جوایز بر اساس شماره کارت
• انواع تبلیغات چیست؟
• کدام تبلیغ بهترین است؟
• فهرست کشورها و شهرها
• از کارت برای مشتریان استفاده کنید
• تقسیم کننده های صفحه نمایش
• برنامه کار با کارت
• برنامه پستی
• ثبت نام خودکار مشتری
• به آغاز

• دانلود برنامه با آموزش تعاملی