По мнению 180 организаций рейтинг: 4.9

Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Что такое Сервис деск

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить

Какие языки поддерживаются?

Основной язык программы: РУССКИЙ

Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Внимание! Учет заказов бывает разным!
Для разного вида заказов мы разрабатываем разное программное обеспечение, которое будет учитывать специфику Вашей работы.
Чтобы узнать больше - напишите нам письмо.

Скриншот

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.

Кто разработчик?

Шкирич Анатолий

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-12-22

Бесплатный Сервис Деск

Итак, что такое Сервис деск. Хотите получить бесплатный Сервис Деск? Скачайте демонстрационную версию этого приложения на сайте Универсальной Системы Учета, и вам обязательно понравиться результат вашей работы! А полноформатная версия продукта предоставит и вовсе не ограниченный объем возможностей для всестороннего развития. Это программное обеспечение позаботится не только о вашем сервисе, и качестве оказываемых услуг, но и массе других важных дел.

Первым делом здесь формируется база данных. В нее будут собираться разнообразные сведения о работе предприятия – заявки, договора, накладные, полная история взаимоотношений с клиентами. Доступ к ней будут иметь все сотрудники, при условии прохождения регистрации. При этом они получают личный логин, защищенный паролем, и вводят его при каждом входе в систему.

Меню бесплатного сервиса и его полноформатного варианта так же представлено в трех разделах. Первый раздел – справочники, предназначен для предварительных настроек, которые помогут отрегулировать дальнейшую работу. Здесь понадобится внести описание вашей компании – ее филиалы, сотрудники, услуги, номенклатуры и прочее. При этом не обязательно писать все вручную, можно воспользоваться бесплатным импортированием с подходящего источника.

Второй раздел называется модули. В нем ведется ежедневная работа: заполнение заявок, регистрация клиентов, формирование задач и их обработка. При этом деск софт позволит оперировать разными форматами файлов без лишней волокиты. Это очень удобно с точки зрения экономии времени и грамотной организации документооборота.

Например, при создании новой заявки, программа автоматически заполнит те графы, которые ей знакомы и имеются в базе. Также вы можете сопроводить запись фотографией клиента или копией его документов и т.д. Точно также при выдаче документов обратно, можно сопроводить их поясняющими элементами. Это облегчит обработку информации и поможет вам завоевать положительный имидж в глазах общества.

Данный Сервис Деск не просто хранить огромный объем важных сведений, но и постоянно анализирует поступающие сведения. На основании этого анализа создаются разнообразные отчеты, которые хранятся в третьем разделе с таким же названием. Все эти меры придают больше объективности и достоверности вашей деятельности. При этом вам не нужно беспокоиться о том, что подобная информация попадет в непредназначенные руки.

Помимо вышеназванного защищенного входа, существует гибкая система разграничения доступа. Так руководитель и приближенные к нему лица, после предварительной настройки, могут видеть всю информацию в базе и управлять ею по своему разумению. А рядовые сотрудники располагают лишь теми сведениями, которые непосредственно относятся в зону их полномочий. Кроме того, стоит отметить немаловажную особенность взаимодействия с Сервис Деск.

Установка, представленная Универсальной Системой Учета, отличается крайней простотой. С ней непременно смогут справиться пользователи с разным уровнем информационной грамотности. Также здесь имеется бесплатное резервное хранилище, непрерывно дублирующее основную базу. Помимо всех этих функций, к программе имеется множество уникальных дополнений. Они сделают ваше снабжение еще более совершенным и помогут достигнуть ошеломительных результатов в кратчайшие сроки.

Программой могут пользоваться:

Служба Help Desk
Государственное учреждение
работающее
с населением
Служба
информационной
поддержки
Отдел
компьютерной поддержки
Сервисный центр
Справочная служба
Частные предприятия
Медицинские предприятия
Любая другая
организация

Видео программы Сервис Деск

Смотреть видео

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв

Известные люди о программе УСУ

Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.

Возможности контроля и управления сервис деском

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

Программное обеспечение может работать в многопользовательском режиме без ущерба общей скорости;
Оно оптимизирует деятельность организации с наибольшей пользой. Пользоваться данным проектом можно как в государственных, так и частных предприятиях разного масштаба;
Бесплатная база данных поразит вас своей вместительностью! Здесь будут храниться записи буквально обо всем;
Каждый пользователь Сервис Деск получает собственный логин, защищенный надежным паролем;
Автоматизация рутинных действий высвобождает больше времени для развития и совершенствования профессионализма;
Действует через интернет или локальные сети с одинаковой эффективностью;
Незаменимый инструмент для служб поддержки, сервисных центров, информационных пунктов и т.д.;
Есть возможность отправки бесплатной рассылки одному человеку или группе людей;
Гибкая система разграничения доступа позволяет дозировать объем данных, необходимых для работы тому или иному сотруднику;
Легкость интерфейса разработок УСУ успела завоевать немало восторженных отзывов. Неважно, как хорошо вы разбираетесь в современных технологиях, работать с данной программой смогут все;
В Сервис Деск можно заранее настраивать график своих действий и формировать задачи на будущее;
Исправляйте возможные недочеты, пока они не превратились в крупную проблему;
Бесплатная функция контекстного поиска существенно облегчит вашу рутину. Теперь, чтобы найти какой-то документ, вам не нужно тратить много времени и сил;
Контроль осуществляется постоянно. Более того, вы можете просмотреть статистику действий каждого сотрудника по отдельности и принять оптимальное решение;
Первоначальная информация в справочники вносится всего один раз. В дальнейшем не потребуется ее повторять или дублировать при создании новых записей;
Здесь поддерживается множество форматов для работы. Поэтому вы можете использовать графические и текстовые файлы одновременно;
Бесплатный Сервис Деск доступен на сайте УСУ. Здесь вы сможете ознакомиться с его возможностями и принять окончательное решение.

Скачать программное обеспечение для системы Help Desk

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию системы Help Desk

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет

Работу выполняют: опытные программисты

Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут

Высылаете реквизиты для договора
С каждым клиентом мы заключаем договор. Контракт - это ваша гарантия, что вы получите именно то, что вам требуется. Поэтому сначала нужно отправить нам реквизиты юридического или физического лица. Это обычно занимает не более 5 минут.
Вносите предоплату
После отправки вам скан-копий договора и счета на оплату требуется сделать предоплату. Обратите внимание, что перед установкой CRM-системы УСУ достаточно оплатить не полную сумму, а только часть. Поддерживаются разные способы приема оплаты. На это уйдет примерно 15 минут.
Вам устанавливают программу
После этого с вами согласуют определенную дату и время установки. Обычно это происходит в этот же или на следующий день после оформления документов. Сразу с установкой CRM-системы можно попросить провести обучение вашего сотрудника. Если программа покупается на 1 пользователя - потребуется 1 час.
Наслаждаетесь результатом
Наслаждаетесь результатом бесконечно :). Особенную радость доставляет не только качество, с которым было разработано программное обеспечение для автоматизации повседневной работы, но и отсутствие зависимости в виде ежемесячной абонентской платы. Ведь за программу вы заплатите только 1 раз.

Купить готовую программу

Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.

Разработка
программного обеспечения

Смотрите также: