1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Программа для сервисного центра
  6.  ›› 
  7. Программа для сервиса
  8.  ›› 
  9. Программа Сервис Деск
По мнению 126 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Программа Сервис Деск

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить



Какие языки поддерживаются?

Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.
Внимание! Учет заказов бывает разным!
Для разного вида заказов мы разрабатываем разное программное обеспечение, которое будет учитывать специфику Вашей работы.
Чтобы узнать больше - напишите нам письмо.

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Программа Сервис Деск

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Шкирич Анатолий

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-12-22

Программа Сервис Деск

Программа Сервис Деск в современных условиях давно уже превратилась в насущную необходимость. Если вам нужно усовершенствовать свою работу и добиться лучших результатов, помощь автоматизированных приложений будет как никогда кстати. Важно только выбрать лучшую программу, которая пригодиться не только в развитии сервиса, но и решении других задач. Компания «Универсальная Система Учета» предлагает обратить внимание на уникальный проект для оптимизации оказания услуг.

Это многофункциональная разработка, которая подойдет для работы в государственных и частных предприятиях разного масштаба. В программе создается обширная база данных, собирающая воедино даже самые разрозненные файлы. Поскольку она действует через интернет и локальную сеть одновременно, ее можно использовать в разных условиях. Если все компьютеры предприятия сосредоточены в пределах одного здания – логично использовать сеть, а через интернет вы сможете работать даже на огромных расстояниях от офиса.

При этом в данном сервисе можно выстроить оптимальный график задач для каждого отдела и человека, существенно повысив производительность предприятия в целом. Каждый пользователь обязательно регистрируется для доступа в общую систему. При этом ему присваивается личный логин и пароль. В дальнейшем при входе в Сервис Деск он использует эти сведения.

В зависимости от занимаемой должности меняются права доступа юзера. Это очень удобно, потому что рядовому специалисту хватает ограниченного объема информации для успешной работы, а руководитель должен видеть полную картину происходящего для принятия взвешенных решений. К тому же программа обладает достаточно гибкими настройками, которые буквально «подгоняют» конфигурацию под ваши потребности. Сразу же после регистрации вы можете выбрать шаблон для оформления своего рабочего стола.

Это может быть строгая классика или яркий креатив – в системе найдется вариант для каждого. Базовый вариант софта предлагает работу на русском языке, но при выборе международной версии вы располагаете доступом ко всем языкам мира. Меню установки включает в себя всего три раздела – это справочники, модули и отчеты. Справочники обязательны для заполнения, и гарантируют автоматизацию дальнейшей работы в модулях.

В них вводится информация о филиалах предприятия, его сотрудниках, услугах, номенклатурах, категориях услуг и т.д. Опираясь на эти сведения, программа Сервис Деск самостоятельно формирует множество разнообразных бланков, квитанций, договоров и прочих файлов. Вам остается лишь дополнить недостающие моменты и отправить готовый документ в печать. К тому же, снабжение поддерживает большинство существующих форматов, поэтому надобности в экспортировании попросту нет.

Все эти меры существенно ускорят ежедневную рутину по организации документооборота и освободят больше времени для отдыха. Также отдельно стоит упомянуть удобную функцию контекстного поиска. К примеру, если вам нужно очень срочно найти какую-то небольшую запись – данная функция просто незаменима. Вы вводите несколько букв или цифр в специальное окошко, а программа выдает полный перечень совпадений по базе. Помимо основных возможностей программного обеспечения есть ряд уникальных функций на заказ. Скажем, собственное мобильное приложение будет незаменимо для обеспечения стабильной связи с потребительским рынком.

  • Служба Help Desk

    Служба Help Desk
  • Государственное учреждение, работающее с населением

    Государственное учреждение
    работающее
    с населением
  • Служба информационной поддержки

    Служба
    информационной
    поддержки
  • Отдел компьютерной поддержки

    Отдел
    компьютерной поддержки
  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Справочная служба

    Справочная служба
  • Частные предприятия

    Частные предприятия
  • Медицинские предприятия

    Медицинские предприятия
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности контроля и управления в программе Сервис Деск

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Программа Сервис Деск необходима для успешного развития в любых условиях. При этом ее могут использовать как государственные, так и частные предприятия;
  • Эффективное взаимодействие между филиалами, как бы далеко друг от друга они не находились;
  • Обязательная регистрация с присвоением личного логина и пароля для каждого пользователя системы;
  • Достаточно простые настройки помогут настроить снабжение удобным для себя образом;
  • Работа в многопользовательском режиме никак не повлияет на общую производительность программы Сервис Деск;
  • Первоначальная информация обязательна для внесения. Но ее не обязательно регистрировать вручную – можно просто скопировать с подходящего источника;
  • Удобное виртуальное хранилище всегда содержится в полнейшем порядке. Здесь отыщется запись о каждой операции именно тогда, когда она будет нужна;
  • В программе Сервис Деск собраны самые необходимые функции для современных предприятий, оказывающих услуги населению;
  • Продуманные меры безопасности защищают от ненужных рисков;
  • Привилегии руководителя позволяют ему самостоятельно регламентировать сведения, которые направятся к специалистам для обработки;
  • Контроль осуществляется за малейшими нюансами управления предприятием;
  • Непрерывная связь с потребительским рынком поможет выявить и устранить западающие зоны;
  • Планировщик задач – лучший инструмент для тех, кто хочет управлять своим временем. С его помощью можно настроить график всей действий программы Сервис Деск;
  • Задействуйте свободных сотрудников в работе над новой заявкой. Справедливое распределение нагрузки поможет повысить эффективность деятельности каждого человека в компании;
  • В приложении отразится результативность сотрудников, с учетом обработанных заявок и удовлетворенности клиента;
  • Здесь есть ряд интересных дополнений к основному функционалу;
  • Библия современного руководителя – средоточие полезных знаний для управления в условиях конкурентного рынка;
  • Интеграция с телефонными станциями облегчит коммуникацию с самыми проблемными обращениями.

Скачать программное обеспечение для системы Help Desk

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Заказать автоматизацию системы Help Desk

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.