1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pre automatizáciu podnikania
  4.  ›› 
  5. Správa hovorov
Rating: 4.9. Počet organizácií: 1
rating
krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku

Správa hovorov

  • Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
    Autorské práva

    Autorské práva
  • Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
    Overený vydavateľ

    Overený vydavateľ
  • Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
    Znak dôvery

    Znak dôvery


Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?

Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.



Správa hovorov - Snímka obrazovky programu

Práca s klientmi bola, je a bude jednou z najdôležitejších činností každej firmy. Zamestnanci, ktorí majú za úlohu prilákať nových zákazníkov a udržať si tých existujúcich, zvyčajne využívajú mnohé triky a neustále nachádzajú nové spôsoby, ako dosiahnuť svoje ciele. Telefonovanie hrá veľmi dôležitú úlohu pri informovaní zákazníkov. Tento spôsob komunikácie má najvyššie percento spätnej väzby. Okrem toho vám komunikácia pomocou telefónu umožňuje vyriešiť viac problémov ako v rovnakej korešpondencii, pretože ľudia zvyčajne píšu listy oveľa menej ochotne.

Správa hovorov je veľmi dôležitou súčasťou práce s protistranami. Kompetentne implementovaný proces riadenia prichádzajúcich hovorov pomocou telefónu umožní kvalitatívne systematizovať dostupné informácie tak, aby bolo možné kedykoľvek analyzovať činnosť každého zamestnanca pracujúceho s klientmi, ako aj identifikovať najziskovejšie metódy táto práca. To všetko zabezpečí zvýšenie úrovne kvality poskytovaných služieb a produktov.

Ak chcete zautomatizovať správu prichádzajúcich hovorov pomocou telefónu, môžete využiť najnovšie pokroky v odvetví informačných technológií. Telefonovanie a IT veľmi často fungujú ako jedna aplikácia na ovládanie hovorov pomocou telefónu a tento tandem vykazuje výborné výsledky.

Program na správu hovorov pomocou telefónu vám umožňuje nielen kontrolovať prácu zamestnancov, ale aj oslobodiť ich od vykonávania monotónnych a únavných operácií, pričom im ponecháva iba funkciu riadenia procesu. Uvoľnený čas je možné využiť na vyriešenie ďalších problémov, ktoré zapadajú do zoznamu právomocí každého zamestnanca.

Niekedy sa vedúci predstavitelia podnikov rozhodnú, že bezplatný systém správy hovorov pomocou telefónu je dobrou voľbou. Považujeme za svoju povinnosť varovať tých, ktorí chcú ušetriť svoje peniaze: zadaním dopytu do vyhľadávacej stránky, ako je bezplatné stiahnutie správy telefonických hovorov, môžete získať množstvo problémov až po únik dôležitých informácií. Aby sa softvér, ktorý riadi ovládanie hovorov pomocou telefónu, stal pre vás spoľahlivým účtovným nástrojom, musíte urobiť trochu viac: sledovať trh s automatizačnými technológiami a nájsť si pre seba najdostupnejšiu možnosť.

Dobrým príkladom kvalitného a relatívne lacného softvéru na správu telefónnych hovorov je Universal Accounting System (UCS). Jeho skvelé možnosti spolu s jednoduchosťou rozhrania a vysokou úrovňou kvality technických služieb ho robia neuveriteľne populárnym na špecializovanom softvérovom trhu nielen v Kazašskej republike, ale aj v zahraničí.

Aplikácia na správu hovorov pomocou telefónu Univerzálny účtovný systém má celý rad funkcií, ktoré z neho robia najlepší softvérový produkt na správu hovorov pomocou telefónu.

Program na volanie z počítača do telefónu uľahčí a urýchli prácu s klientmi.

Softvér na sledovanie hovorov môže poskytnúť analýzu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.

Program na účtovanie hovorov dokáže viesť evidenciu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.

Hovory cez program je možné uskutočniť stlačením jedného tlačidla.

Softvér PBX generuje pripomienky pre zamestnancov, ktorí musia dokončiť úlohy.

Kto je vývojár?

Akulov Nikolay

Odborník a hlavný programátor, ktorý sa podieľal na návrhu a vývoji tohto softvéru.

Dátum kontroly tejto stránky:
2024-05-19

Toto video je možné prehrať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku.

Prichádzajúce hovory sa automaticky zaznamenávajú v Univerzálnom účtovnom systéme.

Komunikácia s mini automatickou telefónnou ústredňou umožňuje znížiť náklady na komunikáciu a kontrolovať kvalitu komunikácie.

Program pre hovory je schopný uskutočňovať hovory zo systému a uchovávať o nich informácie.

Program účtovania hovorov je možné prispôsobiť podľa špecifík spoločnosti.

Účtovanie pre PBX vám umožňuje určiť, s ktorými mestami a krajinami komunikujú zamestnanci spoločnosti.

Program telefonátov obsahuje informácie o klientoch a práci na nich.

Program na hovory a sms má možnosť posielať správy cez sms centrum.

Hovory z programu sa uskutočňujú rýchlejšie ako manuálne hovory, čo šetrí čas na ďalšie hovory.

Program prichádzajúcich hovorov dokáže identifikovať klienta z databázy podľa čísla, ktoré vás kontaktovalo.

V programe prebieha komunikácia s PBX nielen s fyzickými sériami, ale aj s virtuálnymi.

Fakturačný program môže generovať informácie o hláseniach za obdobie alebo podľa iných kritérií.

Účtovanie hovorov uľahčuje prácu manažérom.


Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Kto je prekladateľ?

Khoilo Roman

Hlavný programátor, ktorý sa podieľal na preklade tohto softvéru do rôznych jazykov.

Choose language

Na stránke je možnosť stiahnuť si program na hovory a prezentáciu k nemu.

Program pre hovory z počítača vám umožňuje analyzovať hovory podľa času, trvania a ďalších parametrov.

Demo verzia aplikácie na správu hovorov pomocou telefónu USU sa nachádza na našej webovej stránke. S jeho pomocou môžete vizuálne zobraziť možnosti softvéru.

Aplikácia na ovládanie hovorov pomocou telefónu USU sa vyznačuje jednoduchým rozhraním a pohodlnosťou pre používateľov akejkoľvek úrovne.

Spolu s jednoduchosťou je aplikácia USU na ovládanie hovorov spoľahlivá.

Platba za aplikáciu na ovládanie hovorov pomocou telefónu USU neznamená poplatok za predplatné.

Aplikácia USU na ovládanie hovorov sa spúšťa veľmi jednoducho - dvojitým kliknutím na skratku.

Všetky účty aplikácie USU na ovládanie hovorov sú chránené nielen heslom, ale aj rolou, ktorá závisí od pracovných povinností danej osoby.

Ako ďalší spôsob vytvorenia určitého obrazu vášho podniku aplikácia USU na správu hovorov nainštaluje vaše logo do systému.

Záložky otvorených okien v aplikácii USU na ovládanie hovorov umožnia používateľovi vykonávať niekoľko operácií súčasne, ako aj prepínať z jedného okna do druhého jedným kliknutím myši.

V spodnej časti hlavnej obrazovky Univerzálneho účtovného systému sa nachádza časovač, ktorý vám umožní kontrolovať čas potrebný na dokončenie operácie.

Všetky informácie sú uložené v aplikácii USU na ovládanie hovorov na neobmedzený čas.



Objednajte si správu hovorov

Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.



Ako kúpiť program?

Inštalácia a školenie prebieha cez internet
Približný potrebný čas: 1 hodina, 20 minút



Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru

Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!




Správa hovorov

Aplikácia USU na ovládanie hovorov umožňuje používateľom pracovať v lokálnej sieti spoločnosti alebo na diaľku.

Ku každej licencii aplikácie USU na ovládanie hovorov poskytujeme dve hodiny technickej podpory zadarmo.

Naši špecialisti môžu vykonať školenie pre vašich zamestnancov na prácu v aplikácii USU na ovládanie hovorov na diaľku. Ostatné vyučovacie metódy si dohodneme individuálne.

Aplikácia USU na ovládanie hovorov vám umožňuje vytvárať ľahko použiteľné adresáre pre vašu spoločnosť, kde budú uvedené všetky informácie o protistrane vrátane telefónneho čísla.

Keď prichádza prichádzajúci hovor od klienta, vyskakovacie okná aplikácie USU na ovládanie hovorov môžu zobraziť všetky informácie potrebné pre prácu s klientmi.

Z vyskakovacieho okna aplikácie na ovládanie hovorov USU môžete prejsť na kartu protistrany a zadať nové telefónne číslo existujúceho odberateľa alebo dodávateľa do databázy alebo zadať novú protistranu.

Keď vidíte informácie (meno, telefónne číslo, dlh atď.) o klientovi vo vyskakovacom okne aplikácie USU na ovládanie hovorov, môžete na klienta odkazovať menom, vďaka čomu sa bude cítiť výnimočne a prenesie rovnaký postoj aj na klienta. vy.

Aplikácia na ovládanie hovorov Universal Accounting System umožňuje odosielať automatickú distribúciu hlasových správ. Môžu byť skupinové alebo individuálne.

Hlasové správy odosielané klientom pomocou softvéru na správu hovorov Universal Accounting System môžu byť jednorazové alebo systematické.

Aplikácia na správu hovorov Universal Accounting System vám umožní pravidelne uskutočňovať automatické alebo manuálne (pomocou telefónu) studené hovory.

USU poskytuje jedinečnú možnosť vytočiť číslo protistrany priamo zo systému.

Softvérový produkt na správu hovorov USU má schopnosť generovať vizuálnu správu o prichádzajúcich a odchádzajúcich hovoroch za každý deň alebo za určité obdobie. Bude obsahovať informácie o prichádzajúcich a odchádzajúcich telefónnych číslach, ako aj interné telefónne číslo vášho zamestnanca, ktorý hovor prijal alebo neprijal.

Výsledok práce vašich manažérov v našom manažérskom softvéri Universal Accounting System priláka viac zákazníkov a vytvorí o vás pozitívny obraz. Robíme všetko pre to, aby vám vaša práca prinášala radosť.