1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pre automatizáciu podnikania
  4.  ›› 
  5. Systémy na sledovanie hovorov
Rating: 4.9. Počet organizácií: 619
rating
krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku

Systémy na sledovanie hovorov

  • Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
    Autorské práva

    Autorské práva
  • Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
    Overený vydavateľ

    Overený vydavateľ
  • Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
    Znak dôvery

    Znak dôvery


Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?

Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.



Systémy na sledovanie hovorov - Snímka obrazovky programu

Telefonovanie je cenovo najdostupnejší a najjednoduchší spôsob nadviazania komunikácie s dodávateľmi a zákazníkmi. To vám umožní nájsť toho správneho človeka, aj keď je na druhom konci sveta. Manuálne spôsoby komunikácie, ktoré mnohí používajú, sú však čoraz viac zastarané a ustupujú informačným technológiám. Nie je tu nič zvláštne. Využitie účtovných a sledovacích systémov pre prichádzajúce telefonické hovory umožňuje podnikom všetkých odvetví nadviazať kvalitnú prácu s dodávateľmi a zároveň šetriť čas zamestnancov spoločnosti.

Systémov na sledovanie hovorov je veľa. Všetky majú rôzne úpravy, funkcie a nastavenia. Všetky však slúžia na to, aby človek netrávil všetok pracovný čas telefonovaním. Niektoré práce môžu byť automatizované.

Týka sa to najmä všetkých druhov hromadných zásielok, ako aj systému automatického vytáčania, ktorý je možné vykonávať prostredníctvom programu sledovania.

Takéto programy by ste nemali sťahovať a inštalovať z internetu. Ak chcete získať pomocný program, môžete mať bolesť hlavy, pretože v tejto situácii nikto nezaručí bezpečnosť vašich informácií.

Jeden systém na účtovanie a sledovanie hovorov vyčnieva z davu vďaka svojim jedinečným výhodám. Tento systém účtovania a sledovania hovorov a požiadaviek sa nazýva Universal Accounting System (USS).

Účtovanie pre PBX vám umožňuje určiť, s ktorými mestami a krajinami komunikujú zamestnanci spoločnosti.

Program pre hovory z počítača vám umožňuje analyzovať hovory podľa času, trvania a ďalších parametrov.

Softvér na sledovanie hovorov môže poskytnúť analýzu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.

Hovory cez program je možné uskutočniť stlačením jedného tlačidla.

Softvér PBX generuje pripomienky pre zamestnancov, ktorí musia dokončiť úlohy.

Prichádzajúce hovory sa automaticky zaznamenávajú v Univerzálnom účtovnom systéme.

Kto je vývojár?

Akulov Nikolay

Odborník a hlavný programátor, ktorý sa podieľal na návrhu a vývoji tohto softvéru.

Dátum kontroly tejto stránky:
2024-05-19

Toto video je možné prehrať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku.

Program prichádzajúcich hovorov dokáže identifikovať klienta z databázy podľa čísla, ktoré vás kontaktovalo.

Program na volanie z počítača do telefónu uľahčí a urýchli prácu s klientmi.

Komunikácia s mini automatickou telefónnou ústredňou umožňuje znížiť náklady na komunikáciu a kontrolovať kvalitu komunikácie.

V programe prebieha komunikácia s PBX nielen s fyzickými sériami, ale aj s virtuálnymi.

Na stránke je možnosť stiahnuť si program na hovory a prezentáciu k nemu.

Účtovanie hovorov uľahčuje prácu manažérom.

Program pre hovory je schopný uskutočňovať hovory zo systému a uchovávať o nich informácie.

Hovory z programu sa uskutočňujú rýchlejšie ako manuálne hovory, čo šetrí čas na ďalšie hovory.

Fakturačný program môže generovať informácie o hláseniach za obdobie alebo podľa iných kritérií.

Program telefonátov obsahuje informácie o klientoch a práci na nich.

Program na hovory a sms má možnosť posielať správy cez sms centrum.


Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Kto je prekladateľ?

Khoilo Roman

Hlavný programátor, ktorý sa podieľal na preklade tohto softvéru do rôznych jazykov.

Choose language

Program na účtovanie hovorov dokáže viesť evidenciu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.

Program účtovania hovorov je možné prispôsobiť podľa špecifík spoločnosti.

Na našej webovej stránke môžete nájsť a nainštalovať demo verziu systému sledovania hovorov USU.

Vďaka jednoduchosti a pohodliu rozhrania si systém sledovania a účtovania hovorov USU ľahko osvojí každý používateľ.

Spoľahlivosť systému sledovania hovorov USU je jeho vizitkou.

Absencia predplatného robí Univerzálny účtovný systém ešte atraktívnejším pre účtovanie hovorov a žiadostí v očiach tých, ktorí nás kontaktujú.

Ochrana systému sledovania hovorov USU vyžaduje heslo, ako aj vyplnené pole Role. Druhý je zodpovedný za prístupové práva k informáciám.

Naši špecialisti nainštalujú sledovacie a účtovné systémy pre hovory USU a zaškolia vašich zamestnancov na diaľku.

Ako darček poskytujeme dve hodiny bezplatnej technickej podpory pre každý účet systému sledovania hovorov a účtovníctva USU.

Technickú podporu systému sledovania hovorov a účtovníctva USU zabezpečuje tím kvalifikovaných programátorov.

Spúšťa sa systém účtovania a sledovania hovorov USU pomocou skratky.



Objednajte si systémy na sledovanie hovorov

Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.



Ako kúpiť program?

Inštalácia a školenie prebieha cez internet
Približný potrebný čas: 1 hodina, 20 minút



Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru

Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!




Systémy na sledovanie hovorov

Časovač na hlavnej obrazovke systému sledovania hovorov a účtovníctva USU vám umožňuje kontrolovať čas vykonania každej operácie.

Záložky v spodnej časti obrazovky systému sledovania hovorov a účtovníctva USU poskytujú možnosť veľmi rýchlo medzi nimi prepínať a súčasne vykonávať niekoľko akcií v rôznych oknách. Napríklad v jednom okne vygenerujte prehľad a v druhom sledujte hovory zákazníkov.

Logo nainštalované v hlavnom okne systému sledovania hovorov a účtovníctva USU urobí vašu organizáciu rozpoznateľnou.

Systém sledovania a účtovania telefonických hovorov USU vám umožní vytvárať pohodlné adresáre a rýchlo vypĺňať akékoľvek dokumenty. Vrátane adresára dodávateľov.

Pomocou možností systému sledovania hovorov USU pre každého klienta alebo spoločnosť môžete pripojiť jeho fotografiu alebo logo.

Vyskakovacie okná sú špeciálnou funkciou systému sledovania hovorov a účtovníctva USU. Umožňuje zobraziť na obrazovke všetky potrebné informácie o klientovi s prichádzajúcim hovorom.

Manažéri vašej spoločnosti môžu vďaka schopnostiam systému sledovania a účtovania hovorov USU uskutočňovať odchádzajúce hovory priamo zo systému umiestnením kurzora na riadok s požadovaným klientom a stlačením tlačidla v menu Hovor.

V systéme sledovania a účtovania hovorov USU si môžete vygenerovať prehľad História hovorov, kde vidíte všetky prichádzajúce a odchádzajúce hovory.

Pomocou systému sledovania a účtovania hovorov USU môžete zákazníkom posielať automatickú hlasovú poštu.

Zásielky odoslané pomocou systému sledovania hovorov a účtovníctva USU môžu byť hromadné alebo individuálne.

Pri prichádzajúcom hovore sa zobrazí vyskakovacie okno systému sledovania a účtovania hovorov USU, po prezretí ktorého môžete klienta alebo dodávateľa osloviť menom, čo výrazne zvýši váš status v jeho očiach. Možno aj on si vo svojom podniku nainštaluje sledovací program na prácu so zákazníkmi.

Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa programu sledovania a kontroly klientskej základne, vždy vám ich radi zodpovieme. Kontakty na našu spoločnosť nájdete vždy v príslušnej sekcii.