Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku
Informácie o zákazníkovi pri volaní
- Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
Autorské práva - Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
Overený vydavateľ - Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
Znak dôvery
Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?
Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.
Kontaktujte nás tu
Ako kúpiť program?
Pozrite si snímku obrazovky programu
Pozrite si video o programe
Stiahnite si program s interaktívnym tréningom
Interaktívne pokyny pre program a pre demo verziu
Porovnajte konfigurácie programu
Vypočítajte náklady na softvér
Vypočítajte si náklady na cloud, ak potrebujete cloudový server
Kto je vývojár?
Snímka obrazovky programu
Zákaznícka základňa je základným kameňom fungovania každej organizácie. Každá spoločnosť sa snaží, aby to bolo čo najpohodlnejšie pre prácu a obsahovalo čo najviac kontaktných informácií. Tieto informácie je možné v budúcnosti využiť nielen pri práci s klientmi, ale aj pri vykonávaní rôznych operácií inými zamestnancami.
Pre rýchlejšiu a kvalitnejšiu prácu s klientmi (aj potenciálnymi) sa môžete obrátiť so žiadosťou o pomoc na IT spoločnosti a získať komplexné informácie o optimalizácii procesov, ktoré ponúknu na výber rôzne možnosti riešenia tohto problému. A všetko je vyriešené jednoducho - pomocou automatizovaného zákazníckeho účtovného systému, ktorý kombinuje svoje možnosti s telefonovaním, pretože telefón je najobľúbenejším a najobľúbenejším prostriedkom na vyjednávanie so zákazníkmi na diaľku a získavanie informácií o nich.
Najpraktickejším, najjednoduchším a najspoľahlivejším programom na ukladanie a maximálne využitie zákazníckych informácií v práci je Univerzálny účtovný systém (UAS).
Tento systém umožňuje nielen zobraziť potrebné informácie o klientovi, keď voláte, ale aj vidieť fotografiu klienta, keď voláte.
Tento program si na veľmi krátky čas podmanil trh s podobným softvérom nielen v Kazachstane, ale aj ďaleko za jeho hranicami.
Program pre hovory je schopný uskutočňovať hovory zo systému a uchovávať o nich informácie.
Hovory z programu sa uskutočňujú rýchlejšie ako manuálne hovory, čo šetrí čas na ďalšie hovory.
Na stránke je možnosť stiahnuť si program na hovory a prezentáciu k nemu.
Účtovanie pre PBX vám umožňuje určiť, s ktorými mestami a krajinami komunikujú zamestnanci spoločnosti.
Program na volanie z počítača do telefónu uľahčí a urýchli prácu s klientmi.
Program prichádzajúcich hovorov dokáže identifikovať klienta z databázy podľa čísla, ktoré vás kontaktovalo.
Kto je vývojár?
2024-05-19
Video s informáciami o zákazníkovi pri volaní
Toto video je možné prehrať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku.
Prichádzajúce hovory sa automaticky zaznamenávajú v Univerzálnom účtovnom systéme.
Komunikácia s mini automatickou telefónnou ústredňou umožňuje znížiť náklady na komunikáciu a kontrolovať kvalitu komunikácie.
Účtovanie hovorov uľahčuje prácu manažérom.
Program telefonátov obsahuje informácie o klientoch a práci na nich.
Program pre hovory z počítača vám umožňuje analyzovať hovory podľa času, trvania a ďalších parametrov.
Softvér PBX generuje pripomienky pre zamestnancov, ktorí musia dokončiť úlohy.
Program na hovory a sms má možnosť posielať správy cez sms centrum.
Program na účtovanie hovorov dokáže viesť evidenciu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.
Fakturačný program môže generovať informácie o hláseniach za obdobie alebo podľa iných kritérií.
Program účtovania hovorov je možné prispôsobiť podľa špecifík spoločnosti.
Softvér na sledovanie hovorov môže poskytnúť analýzu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.
Stiahnite si ukážkovú verziu
Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.
Kto je prekladateľ?
Návod na použitie
Hovory cez program je možné uskutočniť stlačením jedného tlačidla.
V programe prebieha komunikácia s PBX nielen s fyzickými sériami, ale aj s virtuálnymi.
Veľmi jednoduché rozhranie systému USU uľahčuje jeho zvládnutie každému používateľovi, keďže samotné názvy okien a modulov sa mu stanú dostatočnou informáciou.
Absencia mesačného poplatku bude veľmi dôležitou informáciou pri rozhodovaní o inštalácii softvéru USU v akomkoľvek podniku.
Ochrana informácií vo vašom systéme vyzerá ako pole na zadanie jedinečného hesla a pole Rola. Druhý umožňuje ovládať viditeľnosť informácií samostatne pre každého používateľa.
Na hlavnej obrazovke programu zberu informácií môžete zobraziť logo vašej spoločnosti, čo pomôže šíriť informácie o vás ako o spoločnosti, ktorá sleduje svoju reputáciu.
Záložky otvorených okien vám umožnia veľmi rýchlo nájsť a zozbierať potrebné informácie z rôznych zdrojov.
Program na zhromažďovanie informácií o klientoch USU vám umožňuje pracovať v ňom cez lokálnu sieť alebo na diaľku.
Vaši obchodní manažéri určite ocenia schopnosť programu zhromažďovať informácie o zákazníkoch. Teraz vždy uvidia, ktorý klient volá a pripravia sa na konverzáciu a po ceste budú pripravení na zápis do databázy.
Vo vyskakovacom okne sa pri hovore zobrazia všetky údaje o zákazníkovi.
Softvér USU zobrazuje nasledujúce údaje klienta, ktorý volá: meno klienta, tvár (fotku) klienta, kontaktné údaje, dlžnú sumu, aktuálnu objednávku, meno manažéra, ktorý s ním spolupracoval a posledný súvisiaci úlohy a akékoľvek ďalšie informácie alebo údaje, ktoré potrebujete pre prácu.
Objednajte si informácie o zákazníkovi pri telefonáte
Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.
Ako kúpiť program?
Program sa nainštaluje
Ak je program zakúpený pre 1 používateľa, nebude to trvať dlhšie ako 1 hodinu
Kúpte si hotový program
Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru
Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!
Informácie o zákazníkovi pri volaní
USU umožňuje nielen zobrazenie mena pri volaní, ale aj konfiguráciu systému tak, aby sa po kliknutí na vyskakovacie okno zobrazila karta klienta a ďalšie údaje, kde môžete zadať nové informácie, prípadne pridať nové číslo. na existujúci kontakt.
Manažéri vašej spoločnosti budú môcť vytočiť číslo priamo zo systému kliknutím na riadok v zozname klientov a následne na tlačidlo Volať výberom požadovaného čísla. S každým novým zadaným číslom sa táto informácia zobrazí v telefónnom zozname.
Všetky informácie o zákazníkovi pri volaní, vrátane mena, zákazníka pri volaní, sú zaznamenané v databáze USU.
Vaši manažéri môžu ľahko zvýšiť prestíž spoločnosti odkazom na meno klienta pri volaní, pretože program USU môže zobraziť meno pri volaní. Okrem toho môže okno obsahovať ďalšie údaje.
Pomocou informácií o klientovi pri uskutočňovaní hovoru ich môžete zadať do systému a v prípade potreby vykonať distribúciu pomocou hlasových správ a iných údajov (súbor so správou je vopred zaznamenaný).
Vaši manažéri, ktorí vidia, ktorý zákazník volá, a zadávajú tieto informácie do svojho systému, môžu jednoducho vytvoriť zoznam pre automatizované zasielanie správ a studené hovory.
Všetky informácie zobrazené v zozname adresátov, ktorý zobrazuje údaje zákazníka použité pri telefonovaní, môžu byť individuálne alebo skupinové, jednorazové a pravidelné.
Program USU má pohodlný prehľad Call History, kde môžete vidieť údaje o všetkých hovoroch zákazníkov za vybraný deň alebo obdobie. Všetky informácie o klientovi, ktoré sa zobrazili počas hovoru, sú obsiahnuté v karte klienta, ktorú je možné zadať kliknutím na požadovaný riadok prehľadu.
Hlásenie o úkonoch s akoukoľvek operáciou zobrazí nielen všetky informácie o klientovi počas hovoru - kto odpovedal, ako dlho hovor trval, kto tieto údaje zadal do systému, ale umožní vám urobiť si názor o tom, ktorý z manažérov je najproduktívnejší.
Toto je len malá časť funkcií univerzálneho účtovného systému súvisiacich s hovormi zákazníkov a jeho schopnosťou zhromažďovať a organizovať informácie. Ak máte nejaké otázky, vždy nám môžete zavolať na jedno z navrhovaných čísel.