Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku
Ovládanie hovorov
- Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
Autorské práva - Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
Overený vydavateľ - Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
Znak dôvery
Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?
Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.
Kontaktujte nás tu
Ako kúpiť program?
Pozrite si snímku obrazovky programu
Pozrite si video o programe
Stiahnite si program s interaktívnym tréningom
Interaktívne pokyny pre program a pre demo verziu
Porovnajte konfigurácie programu
Vypočítajte náklady na softvér
Vypočítajte si náklady na cloud, ak potrebujete cloudový server
Kto je vývojár?
Snímka obrazovky programu
Každý podnik sa snaží o úspech a prosperitu. Každá organizácia robí všetko pre to, aby prilákala viac zákazníkov a zvýšila zisky.
Prvým prostriedkom na dosiahnutie týchto cieľov je telefonovanie (hovory, notifikácie, SMS atď.). Neexistujú pre ňu žiadne hranice a vzdialenosti. Budete sa môcť porozprávať s človekom na druhom konci sveta.
Aby nezmeškal ani jeden klient alebo nenašiel nového dodávateľa, musí si každá organizácia nastaviť starostlivé nahrávanie a kontrolu hovorov a SMS. Najideálnejšou možnosťou je nakonfigurovať doplnkový systém, ktorý vám umožní kontrolovať kvalitu hovorov a SMS, ovládať hovory a SMS. Toto všetko možno nazvať zovšeobecnenejším konceptom riadenia výroby hovorov a SMS.
Našťastie, trh informačných technológií urobil v posledných rokoch veľký pokrok. Objavili sa pohodlné programy na ovládanie hovorov a SMS, ktoré umožňujú uložiť všetky prichádzajúce a odchádzajúce hovory, čo vám umožní mať vždy úplné informácie o tom, ktorá z protistrán má na vás otázky. Kontrola kvality organizácie a jej zamestnancov sa stala pohodlnejšou.
Napriek tomu, že programy na ovládanie hovorov a SMS sú na trhu veľmi rozšírené, existuje jeden unikátny program, ktorý spraví ovládanie telefónnych hovorov a SMS nielen kvalitne, ale aj komplexne a názorne a zároveň poskytne vašej spoločnosti zoznam takýchto dodatočných príležitostí, o ktorých ste ani nevedeli.
Ide o jeden z najunikátnejších vývojov kazašských špecialistov - program na kontrolu kvality odchádzajúcich a prichádzajúcich hovorov, ako aj univerzálny účtovný systém SMS (USU). Tento program, ktorý sa objavil len pred niekoľkými rokmi, si vo veľmi krátkom čase vydobyl popredné miesto ako najlepší program s cieľom zaviesť kvalitnú kontrolu prichádzajúcich hovorov a SMS, kontrolu hovorov od manažérov, ako aj kontrolu kvality. prichádzajúcich hovorov a SMS. Vďaka tomu sa v organizáciách, ktoré pracujú v programe USU, zefektívnila práca so zákazníkmi a dodávateľmi, zameraná na kvalitu poskytovaných služieb, oba adresáre sú pravidelne aktualizované, čo umožňuje nájsť nové a dlhodobé odbytové trhy, ako aj spoľahlivých dodávateľov, čo môže mať na činnosť podniku veľmi priaznivý vplyv, zlepšiť kvalitu produktov alebo úroveň služieb, ako aj otvoriť mu nové obzory.
Možnosti programu USU tým nie sú ani zďaleka obmedzené. Poďme si prejsť niektoré funkcie systému USU na ovládanie hovorov a SMS, aby sme sa presvedčili, že nie bezdôvodne sa stal tak populárnym nielen v našom rodnom Kazachstane, ale aj ďaleko za jeho hranicami. Na našej stránke je demo verzia programu kontroly kvality hovorov a SMS pre USU. Vždy si ho môžete nainštalovať a zobraziť všetky jeho funkcie.
Program telefonátov obsahuje informácie o klientoch a práci na nich.
Softvér PBX generuje pripomienky pre zamestnancov, ktorí musia dokončiť úlohy.
Program na hovory a sms má možnosť posielať správy cez sms centrum.
Program účtovania hovorov je možné prispôsobiť podľa špecifík spoločnosti.
Hovory z programu sa uskutočňujú rýchlejšie ako manuálne hovory, čo šetrí čas na ďalšie hovory.
Kto je vývojár?
2024-05-19
Video z ovládania hovoru
Toto video je možné prehrať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku.
Program pre hovory je schopný uskutočňovať hovory zo systému a uchovávať o nich informácie.
Fakturačný program môže generovať informácie o hláseniach za obdobie alebo podľa iných kritérií.
Na stránke je možnosť stiahnuť si program na hovory a prezentáciu k nemu.
V programe prebieha komunikácia s PBX nielen s fyzickými sériami, ale aj s virtuálnymi.
Program pre hovory z počítača vám umožňuje analyzovať hovory podľa času, trvania a ďalších parametrov.
Hovory cez program je možné uskutočniť stlačením jedného tlačidla.
Účtovanie pre PBX vám umožňuje určiť, s ktorými mestami a krajinami komunikujú zamestnanci spoločnosti.
Komunikácia s mini automatickou telefónnou ústredňou umožňuje znížiť náklady na komunikáciu a kontrolovať kvalitu komunikácie.
Program na volanie z počítača do telefónu uľahčí a urýchli prácu s klientmi.
Program na účtovanie hovorov dokáže viesť evidenciu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.
Prichádzajúce hovory sa automaticky zaznamenávajú v Univerzálnom účtovnom systéme.
Softvér na sledovanie hovorov môže poskytnúť analýzu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.
Stiahnite si ukážkovú verziu
Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.
Kto je prekladateľ?
Návod na použitie
Program prichádzajúcich hovorov dokáže identifikovať klienta z databázy podľa čísla, ktoré vás kontaktovalo.
Účtovanie hovorov uľahčuje prácu manažérom.
Užívateľsky prívetivé jednoduché rozhranie umožní každému užívateľovi prácu v programe kontroly kvality hovorov a SMS správ USU.
Spolu s jednoduchosťou je program USU na kontrolu kvality hovorov a SMS vysoko spoľahlivý.
Náklady na program kontroly kvality hovorov a SMS USU sú v porovnaní s analógmi nízke. Ďalšou veľkou výhodou nášho vývoja je absencia mesačného poplatku.
Logo vašej spoločnosti na hlavnej obrazovke programu na kontrolu kvality hovorov a sms. Univerzálny účtovný systém o ňom vytvorí v očiach ostatných pozitívny názor.
V hlavnom okne systému sa zobrazujú otvorené okná na ovládanie kvality hovorov a SMS USU vo forme záložiek, klikaním na ktoré môžete veľmi pohodlne prepínať z jednej operácie na druhú.
Na obrazovke softvéru na ovládanie kvality hovorov a SMS z USU sa zobrazuje časovač na sledovanie času stráveného prácou v tomto okne. Funkcia je vhodná pre štatistiku a správu času.
Všetky informácie, ktoré sú do neho zadané, sú uložené v programe na kontrolu kvality hovorov a SMS z USU.
Program na sledovanie kvality hovorov a SMS USU umožňuje používateľom pripojiť sa k nemu cez sieť alebo na diaľku.
Každá licencia programu USU na kontrolu kvality hovorov a SMS obsahuje dve hodiny bezplatnej údržby.
Naši špecialisti nainštalujú program kontroly kvality hovorov a SMS pre USU a zaškolia váš personál. Zvyčajne sa to robí na diaľku, aby sa ušetril čas.
Objednajte si ovládanie hovorov
Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.
Ako kúpiť program?
Program sa nainštaluje
Ak je program zakúpený pre 1 používateľa, nebude to trvať dlhšie ako 1 hodinu
Kúpte si hotový program
Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru
Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!
Ovládanie hovorov
Program na kontrolu kvality hovorov a SMS USU umožňuje prácu s celým zoznamom adresárov, ktoré obsahujú rôzne informácie. Pomocou nich môžete vždy vyplniť akýkoľvek formulár v čo najkratšom čase.
Program na kontrolu kvality hovorov Univerzálny účtovný systém má schopnosť zobrazovať vyskakovacie okná s rôznymi informáciami o protistrane: meno, zástupca, telefónne číslo, dlh, manažér, ktorý s ním pracoval, je tam zľava za službu atď.
Program kontroly kvality hovoru USU umožňuje po uvoľnení vyskakovacieho okna prejsť priamo na kartu protistrany a buď ju zadať do adresára, alebo pridať jej nové číslo, ak ešte nie je v systéme.
Pomocou programu kontroly kvality hovorov a SMS USU budú môcť manažéri okamžite kontaktovať protistranu podľa mena, čo sa stane ďalším plusom pri vytváraní názoru na vašu spoločnosť.
Pomocou programu pre hovory a SMS USU bolo možné odosielať hlasové správy (šablóna je vopred uložená ako zvukový súbor) v súlade s kvalitou poskytovaných služieb. Okrem toho systém umožňuje individuálne a hromadné posielanie SMS správ.
USU ako program kontroly kvality hovorov a SMS podporuje funkciu periodických studených hovorov. Možno ich vykonať aj pomocou pripravenej správy alebo vopred pripraveného textu vysloveného manažérom.
Distribúciu hlasových správ, ktoré sa odosielajú protistranám, je možné nakonfigurovať pomocou programu na sledovanie kvality hovorov a SMS USU. Môže byť individuálny alebo skupinový, ako aj jednorazový alebo periodický.
Všetky prichádzajúce a odchádzajúce hovory sú zaznamenávané v systéme kontroly kvality hovorov a SMS USU a sú v ňom uložené na neobmedzený čas.
Ak bol manažér zaneprázdnený a nestihol odpovedať na prichádzajúci hovor, hovor, vždy bude môcť toto číslo vytočiť zo samotného programu kontroly kvality hovoru a sms USU. Môžete volať na mobilné aj pevné telefónne čísla.
USU podporuje program kontroly kvality hovorov a SMS. Môžete si v ňom napríklad spraviť mailing list, kde môžete klienta požiadať, aby ohodnotil kvalitu služieb.
Všetky prichádzajúce a odchádzajúce hovory sú uložené v databáze programu riadenia kvality hovorov USU. Môžu sa zobraziť aj vygenerovaním správy za určité obdobie alebo deň.
V module Manažment programu kontroly kvality hovorov a SMS USU môžete vidieť správu o tom, ktorá manažérska práca je najplodnejšia pri získavaní zákazníkov a hľadaní nových dodávateľov.