1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pre automatizáciu podnikania
  4.  ›› 
  5. Softvér na nahrávanie hovorov
Rating: 4.9. Počet organizácií: 395
rating
krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku

Softvér na nahrávanie hovorov

  • Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
    Autorské práva

    Autorské práva
  • Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
    Overený vydavateľ

    Overený vydavateľ
  • Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
    Znak dôvery

    Znak dôvery


Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?

Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.



Softvér na nahrávanie hovorov - Snímka obrazovky programu

Program na nahrávanie rozhovorov Universal Accounting System je plnohodnotné CRM s množstvom užitočných a jedinečných funkcií. Dokáže optimalizovať a automatizovať akékoľvek obchodné procesy, znižuje množstvo rutinnej práce a zefektívňuje všetky dostupné informácie. Program na nahrávanie telefonických rozhovorov umožňuje prepojiť PBX, databázu, obchodné vybavenie a mobilné čísla spoločnosti do jedného systému. Výhodou programu na nahrávanie rozhovoru počas hovoru je funkcia zobrazenia karty klienta pri prichádzajúcom hovore - manažér okamžite vidí všetky údaje o volajúcom a napríklad okamžite pochopí podstatu problému, prepne správnemu pracovníkovi, ktorý naposledy kontaktoval klienta, alebo jednoducho kontaktovať osobu na meno. Nahrávanie rozhovorov s klientom poskytne príležitosť zlepšiť kvalitu služieb a vyhnúť sa mnohým kontroverzným a nepríjemným situáciám.

Okrem nahrávania telefonických rozhovorov s klientom ponúka Univerzálny účtovný systém mnoho ďalších príjemných a užitočných funkcií. Ak potrebujete posielať správy, potom môžete posielať hlasové upozornenia, SMS správy a dokonca aj e-maily pomocou programu na nahrávanie konverzácií. Ak chcete nainštalovať program na nahrávanie telefonických rozhovorov s klientom, nemusíte ani kupovať výkonné počítače - stačia priemerné parametre a operačný systém Windows.

Inštaláciu programu na nahrávanie rozhovorov vykonávajú vysokokvalifikovaní odborníci, ihneď po ukončení implementačného procesu by ste mali absolvovať individuálne školenie s technickým špecialistom. V budúcnosti je možné vykonať softvérové úpravy. Každý jednotlivý používateľ má svoje podmienky na prihlásenie do systému – na začiatku sa nastaví prihlasovacie meno, heslo a pridelí sa prístupová rola, ktorá určuje, ktoré sekcie a funkcie budú pre zamestnanca dostupné alebo nedostupné. Napríklad vedúci spoločnosti zvyčajne získa plné prístupové práva a má možnosť prezerať si akékoľvek informácie, vrátane akcií vykonaných inými používateľmi v programe na nahrávanie telefonických rozhovorov. Bežní používatelia nemusia mať prístup k niektorým sekciám, sú obmedzení v možnosti upravovať alebo odstraňovať záznamy a oveľa viac.

Program na hovory a sms má možnosť posielať správy cez sms centrum.

Program pre hovory je schopný uskutočňovať hovory zo systému a uchovávať o nich informácie.

Na stránke je možnosť stiahnuť si program na hovory a prezentáciu k nemu.

Účtovanie hovorov uľahčuje prácu manažérom.

Program prichádzajúcich hovorov dokáže identifikovať klienta z databázy podľa čísla, ktoré vás kontaktovalo.

Kto je vývojár?

Akulov Nikolay

Odborník a hlavný programátor, ktorý sa podieľal na návrhu a vývoji tohto softvéru.

Dátum kontroly tejto stránky:
2024-05-19

Toto video je možné prehrať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku.

Program účtovania hovorov je možné prispôsobiť podľa špecifík spoločnosti.

Účtovanie pre PBX vám umožňuje určiť, s ktorými mestami a krajinami komunikujú zamestnanci spoločnosti.

Fakturačný program môže generovať informácie o hláseniach za obdobie alebo podľa iných kritérií.

Program telefonátov obsahuje informácie o klientoch a práci na nich.

Komunikácia s mini automatickou telefónnou ústredňou umožňuje znížiť náklady na komunikáciu a kontrolovať kvalitu komunikácie.

Program na účtovanie hovorov dokáže viesť evidenciu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.

Hovory z programu sa uskutočňujú rýchlejšie ako manuálne hovory, čo šetrí čas na ďalšie hovory.

Softvér na sledovanie hovorov môže poskytnúť analýzu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.


Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Kto je prekladateľ?

Khoilo Roman

Hlavný programátor, ktorý sa podieľal na preklade tohto softvéru do rôznych jazykov.

Choose language

Softvér PBX generuje pripomienky pre zamestnancov, ktorí musia dokončiť úlohy.

V programe prebieha komunikácia s PBX nielen s fyzickými sériami, ale aj s virtuálnymi.

Program pre hovory z počítača vám umožňuje analyzovať hovory podľa času, trvania a ďalších parametrov.

Hovory cez program je možné uskutočniť stlačením jedného tlačidla.

Prichádzajúce hovory sa automaticky zaznamenávajú v Univerzálnom účtovnom systéme.

Program na volanie z počítača do telefónu uľahčí a urýchli prácu s klientmi.

Systém je jednoduchý a príjemný na používanie, jeho dizajn sa dá zmeniť zmenou hlavnej témy na jednu z päťdesiatich ďalších.

Program na nahrávanie rozhovorov je bezpečný a kvalitný softvér, okrem ochrany heslom poskytuje aj ochranu pred manuálnym hackovaním či ľudským faktorom.



Objednajte si softvér na nahrávanie hovorov

Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.



Ako kúpiť program?

Inštalácia a školenie prebieha cez internet
Približný potrebný čas: 1 hodina, 20 minút



Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru

Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!




Softvér na nahrávanie hovorov

Vzdialené pripojenie je veľmi pohodlné, keď máte veľa pobočiek.

Model PBX je potrebné vopred zladiť, pretože nie všetky kópie túto funkciu podporujú.

V systéme nahrávania rozhovoru s klientom je možné vytvárať rôzne dokumenty podľa stanovených formulárov; na ich vytvorenie bude potrebný ďalší vývoj.

Referenčné údaje sa zadávajú raz a podľa potreby sa menia.

Forma klientskej karty sa môže líšiť v závislosti od špecifík spoločnosti.

Každá zákaznícka karta má tlačidlo na rýchly prechod na účet, čo zjednoduší a urýchli proces interakcie so zákazníkom.

K programu je možné pripojiť aj rôzne zariadenia na nahrávanie konverzácií USU, napríklad snímač čiarových kódov, tlačiareň etikiet, terminál na zber údajov a mnoho ďalších.

Bližšie informácie o systéme je možné získať zavolaním na jedno z čísel uvedených na webovej stránke.