Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish
Yordam stolini boshqarish
- Mualliflik huquqi dasturlarimizda qo'llaniladigan biznesni avtomatlashtirishning noyob usullarini himoya qiladi.
Mualliflik huquqi - Biz tasdiqlangan dastur nashriyotimiz. Bu bizning dasturlarimiz va demo-versiyalarimizni ishga tushirishda operatsion tizimda ko'rsatiladi.
Tasdiqlangan nashriyot - Biz butun dunyo bo'ylab kichik biznesdan tortib yirik biznesgacha bo'lgan tashkilotlar bilan ishlaymiz. Kompaniyamiz xalqaro kompaniyalar reestriga kiritilgan va elektron ishonch belgisiga ega.
Ishonch belgisi
Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?
Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.
Bu erda biz bilan bog'laning
Ish soatlarida biz odatda 1 daqiqa ichida javob beramiz
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Dasturning skrinshotini ko'ring
Dastur haqida video tomosha qiling
Demo versiyasini yuklab olish
Dastur konfiguratsiyasini solishtiring
Dasturiy ta'minot narxini hisoblang
Agar sizga bulutli server kerak bo'lsa, bulut narxini hisoblang
Ishlab chiquvchi kim?
Dastur skrinshoti
Skrinshot - bu ishlayotgan dasturiy ta'minotning fotosurati. Undan CRM tizimi qanday ko'rinishini darhol tushunishingiz mumkin. Biz UX/UI dizaynini qo‘llab-quvvatlaydigan oyna interfeysini joriy qildik. Bu foydalanuvchi interfeysi foydalanuvchining ko'p yillik tajribasiga asoslanganligini anglatadi. Har bir harakat aynan uni bajarish uchun eng qulay joyda joylashgan. Bunday malakali yondashuv tufayli ish unumdorligi maksimal bo'ladi. Skrinshotni to'liq hajmda ochish uchun kichik rasmni bosing.
Agar siz kamida "Standart" konfiguratsiyaga ega USU CRM tizimini sotib olsangiz, siz ellikdan ortiq shablonlardan dizayn tanloviga ega bo'lasiz. Dasturiy ta'minotning har bir foydalanuvchisi o'z didiga mos dastur dizaynini tanlash imkoniyatiga ega bo'ladi. Har bir ish kuni quvonch keltirishi kerak!
So'nggi yillarda etakchi IT-kompaniyalar qo'llab-quvvatlash xizmatiga har bir qo'ng'iroq bilan jiddiy ishlash, hisobotlarni avtomatik ravishda tayyorlash va moddiy resurslarni nazorat qilish, mijozlar bilan uzoq muddatli va samarali munosabatlarni o'rnatish uchun Yordam Desk boshqaruvini avtomatlashtirishni afzal ko'radi. Avtomatik boshqaruvning afzalliklari har doim ham darhol ko'rinmaydi. Yordam stolining tuzilishi murakkab va ko'p bosqichli hisoblanadi, bu erda aloqa masalalariga, ayrim texnik va texnik jihatlarga, umuman, kompaniyaning muvozanatli ishlashiga alohida e'tibor beriladi. USU dasturiy ta'minot tizimi (usu.kz) Yordam stoli yo'nalishining o'ziga xos xususiyatlari va qiyinchiliklarini etarlicha yaxshi o'rganib chiqdi, asosiy vositalarni, oqilona va samarali boshqaruv bilan doimo bog'liq bo'lgan funktsional imkoniyatlarni tanlashda xato qilmaslik kerak. Har bir parvarishlash o'ziga xosdir. Raqamli menejment to'liq yuqori sifatli tezkor hisob-kitoblarga tayanadi, bunda xodimlar arizalarni tezda ko'rib chiqish, shtat jadvalini shakllantirish, ish yukini organik ravishda taqsimlash va shu bilan birga moddiy ta'minot masalalarini hal qilish imkoniyatiga ega bo'ladi. Yordam stoli registrlarida joriy jarayonlar va qo'ng'iroqlar to'g'risidagi ma'lumotlar, qo'shimcha hujjatlar to'plami mavjud, har qanday turdagi hisobotlar avtomatik ravishda tayyorlanadi. Natijada, menejment murakkablashadi, bu erda biron bir jihat nazoratdan chiqmaydi. Tuzilmaning ishi bevosita real vaqt rejimida ko'rsatiladi, bu har doim nazorat sifatiga ta'sir qiladi. Muammolar va noaniqliklarni tezda aniqlashingiz, tuzatishlar kiritishingiz, tashkiliy muammolarni hal qilishingiz, mijozlar bazasining ham xodimlari, ham abonentlari bilan muloqot qilishingiz mumkin. Yordam stoli joriy vazifalar, ba'zi hujjatlar va hisobotlar, analitik hisoblar bo'yicha ma'lumotlarni erkin almashish imkonini beradi, bu boshqaruvni sezilarli darajada optimallashtiradi. Keraksiz harakatlar qilish, vaqtni behuda sarflash, o'z maqsadlari uchun turli xil dasturlardan foydalanishning ma'nosi yo'q. Mijozlar bilan aloqani boshqarish yordam stoli platformasi nazorati ostida bo'ladi, agar siz SMS orqali odam (yoki butun guruh) bilan tezda bog'lanishingiz, ariza tafsilotlarini aniqlashtirishingiz, ish bosqichlari haqida ma'lumot berishingiz, reklama ma'lumotlarini almashishingiz va hokazo.
Ishlab chiquvchi kim?
Akulov Nikolay
Ushbu dasturiy ta'minotni loyihalash va ishlab chiqishda ishtirok etgan mutaxassis va bosh dasturchi.
2024-12-05
Yordam stolini boshqarish bo'yicha video
Bu video rus tilida. Boshqa tillarda video suratga olishga hali ulgurmadik.
Help Desk platformalari zamonaviy IT industriyasida ancha keng tarqalgan. Ular samarali, samarali, foydalanish uchun qulay, qo'llab-quvvatlash xizmatini boshqarishni to'liq tartibga soluvchi juda jiddiy funktsional diapazonga ega. Hech bir jihat e'tibordan chetda qolmaydi. Shu bilan birga, bozorda mutlaqo boshqa echimlar taqdim etiladi. To'g'ri tanlov qilish, asosiy variantlarni va pullik qo'shimchalarni sinchkovlik bilan o'rganish, test operatsiyasidan voz kechmaslik juda muhim, shuning uchun dastur haqiqatan ham foydali bo'lib chiqadi. Yordam stoli platformasi ishlov berish va texnik yordam operatsiyalarini nazorat qiladi va mijozlar bilan aloqa qilish uchun javobgardir va avtomatik ravishda hisobotlarni tayyorlaydi. Konfiguratsiya boshqaruvni optimallashtirish va kundalik xarajatlarni, shu jumladan arizalarni topshirish, ro'yxatdan o'tkazish, muayyan vazifa shartlari uchun mutaxassislarni yollash jarayonlarini kamaytirishga intiladi. O'rnatilgan rejalashtiruvchidan foydalanib, muddatlarni sozlashingiz, shuningdek, ish yukini xodimlarga organik ravishda taqsimlashingiz mumkin. Agar ma'lum ilovalar uchun qo'shimcha resurslar talab qilinishi mumkin bo'lsa, foydalanuvchilarga tegishli ravishda xabar beriladi.
Demo versiyasini yuklab olish
Hozirda bizda ushbu dasturning faqat rus tilida demo versiyasi mavjud.
Demo versiyasini bepul yuklab olishingiz mumkin. Va ikki hafta davomida dasturda ishlang. Aniqlik uchun ba'zi ma'lumotlar allaqachon kiritilgan.
Kompyuter savodxonligi haqida ko'p o'ylamang. Yordam stolining interfeysi sodda va foydalanish mumkin. Asboblar to'plami bilan bevosita amaliyotda tanishishingizni tavsiya qilamiz. Ish oqimini boshqarish jami hisoblanadi. Ularning har biri har bir bosqichni nazorat qilish, resurslardan oqilona foydalanish va xodimlarni ortiqcha yuklamaslik uchun osongina bosqichlarga bo'linishi mumkin. Siz o'rnatilgan SMS xabar almashish moduli orqali mijozlar bilan aloqada bo'lishingiz mumkin. Juda oddiy va amaliy. Foydalanuvchilar hujjatlar va hisobotlarni, grafik tasvirlarni, tahliliy namunalarni erkin almashishlari mumkin. Yordam stolining joriy ko‘rsatkichlari vizual tarzda ko‘rsatiladi, shunda siz muammolarni tezda aniqlashingiz, tuzatishlar kiritishingiz va rejalashtirilgan ishlash natijalariga erishishingiz mumkin. Raqamli boshqaruv shakli o'zining yuqori darajadagi tahliliy ishlari bilan mashhur, bunda monitoring orqali ishlov berishni yaxshilash, yangi tashkiliy mexanizmlarni joriy etish va xizmatlar ko'lamini kengaytirish mumkin. Bildirishnoma moduli yordamida siz qo'llaringizni voqealar zarbasida ushlab turishingiz, joriy va rejalashtirilgan operatsiyalarni o'z vaqtida kuzatishingiz mumkin. Dasturiy ta'minotni ilg'or xizmatlar va xizmatlar bilan integratsiya qilish imkoniyatini istisno qilmang. Dasturdan turli profildagi IT-kompaniyalar, zamonaviy kompyuter markazlari, jismoniy shaxslar va davlat idoralari muvaffaqiyatli foydalanmoqda. Sharhlar juda ijobiy. To'liq to'plamning asosiy versiyasida barcha variantlar topilmadi. Ba'zi xususiyatlar haq evaziga mavjud. Biz tegishli ro'yxatni o'rganishni taklif qilamiz. Loyihaning yuqori sifatli ekanligiga ishonch hosil qilish uchun testdan boshlang, ijobiy va salbiy tomonlarini torting va biroz mashq qiling. Tovarlar va xizmatlar iste'molchilariga xizmat ko'rsatish - bu tashkilotning xizmat ko'rsatish bo'limi va ishlab chiqaruvchi tomonidan sotib olingan tovardan foydalanish natijasida xaridorning huquqiy himoyasi va ijtimoiy-iqtisodiy qoniqishini ta'minlash uchun bajariladigan boshqaruv ishlari majmui. Hozirgi vaqtda xizmat ko'rsatish sohasi moddiy ishlab chiqarishga qaraganda tezroq rivojlanib, iqtisodiyotning eng yirik tarmog'iga aylanmoqda. Biroq, davlat tuzilmalarining xizmat ko'rsatish sohasiga ikkinchi darajali narsa sifatida yondashishi jamiyat taraqqiyotini sekinlashtiradi. Bunda asosiy e’tiborni boshqaruv tamoyillarining yangi tizimiga, shuningdek, yuqori sifatli avtomatlashtirilgan boshqaruv dasturiy ta’minotini joriy etishga qaratish zarur.
Yordam stoli boshqaruviga buyurtma bering
Dasturni sotib olish uchun bizga qo'ng'iroq qiling yoki yozing. Mutaxassislarimiz siz bilan tegishli dasturiy ta'minot konfiguratsiyasi bo'yicha kelishib oladilar, shartnoma va to'lov uchun hisob-fakturani tayyorlaydilar.
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Shartnoma uchun tafsilotlarni yuboring
Biz har bir mijoz bilan shartnoma tuzamiz. Shartnoma - bu sizga kerakli narsani olishingizga kafolatdir. Shuning uchun, avval siz bizga yuridik yoki jismoniy shaxsning ma'lumotlarini yuborishingiz kerak. Bu odatda 5 daqiqadan ko'proq vaqtni oladi
Oldindan to'lovni amalga oshiring
Sizga shartnomaning skanerlangan nusxalari va to'lov uchun hisob-faktura yuborilgandan so'ng, oldindan to'lov talab qilinadi. E'tibor bering, CRM tizimini o'rnatishdan oldin to'liq miqdorni emas, balki faqat bir qismini to'lash kifoya. Turli xil to'lov usullari qo'llab-quvvatlanadi. Taxminan 15 daqiqa
Dastur o'rnatiladi
Shundan so'ng, siz bilan aniq o'rnatish sanasi va vaqti kelishib olinadi. Bu, odatda, hujjatlarni rasmiylashtirish tugagandan so'ng, xuddi shu yoki ertasi kuni sodir bo'ladi. CRM tizimini o'rnatganingizdan so'ng darhol xodimingiz uchun treningni so'rashingiz mumkin. Agar dastur 1 foydalanuvchi uchun sotib olinsa, u 1 soatdan ko'proq vaqtni oladi
Natijadan rohatlaning
Natijadan cheksiz rohatlaning :) Ayniqsa, quvonarlisi, dasturiy ta'minotning kundalik ishni avtomatlashtirish uchun ishlab chiqilgan sifati emas, balki oylik abonent to'lovi ko'rinishidagi qaramlikning yo'qligi. Axir, siz dastur uchun faqat bir marta to'laysiz.
Tayyor dasturni sotib oling
Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin
Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!
