Безкоштовні програми довідкової служби

Відео безкоштовних програм служби підтримки

Це відео російською. Нам ще не вдалося зробити відео іншими мовами.

Щоб купити програму, просто зателефонуйте або напишіть нам. Наші спеціалісти узгодять з вами відповідну конфігурацію програмного забезпечення, підготують договір та рахунок на оплату.

Як купити програму?

Не забувайте про можливість адаптації програм до конкретних реалій Help Desk, певних майбутніх стратегічних завдань: фінансової стабільності, розвитку бізнесу, виходу на новий етап управління та організації, підвищення рівня спілкування з клієнтами. Зверніть увагу, що безкоштовна демо-версія продукту все ще є ідеальним варіантом, щоб випробувати деякі інструменти та модулі на практиці, зрозуміти функціональний спектр, просто ознайомитися з платформою та прийняти правильне рішення про покупку.

Платформа Help Desk зосереджена на питаннях технічної та сервісної підтримки користувачів, керування нормативною документацією та аналітичної звітності. Програми вважають за краще не витрачати зайвий час на реєстрацію. Вхідні заявки обробляються блискавичною швидкістю, і паралельно готуються всі необхідні форми та регламентовані шаблони документації. Ви можете використовувати будь-яку версію Windows. Висока сумісність. Якщо у вас виникнуть питання, легко зв’язатися з консультантами. Безкоштовний вбудований планувальник гарантує, що замовлення виконуються вчасно, а структура працює за графіком. Якщо для виконання певних завдань служби підтримки потрібні додаткові ресурси, програмний помічник негайно повідомить вас про це. Також можна вчасно поповнювати запаси. Програми ідеально підходять для всіх користувачів Windows, незалежно від рівня комп’ютерної грамотності, будь-яких спеціальних знань і навичок. У центрі уваги розробки – комфорт повсякденного використання. Безкоштовні інструменти можна використовувати для поділу замовлення на певну кількість етапів, щоб регулювати виконання кожного етапу. Відкрите спілкування з клієнтами (клієнтами) забезпечується через вбудований модуль розсилки SMS. Безпосередньо через платформу Help Desk ви можете безкоштовно обмінюватися даними, графічними та текстовими файлами, різними фінансовими звітами та аналітичними зразками. Рівень візуалізації залежить від можливостей Windows. Легко використовуйте електронні таблиці, графіки та діаграми, щоб продемонструвати фінансову та операційну ефективність. Окремої згадки заслуговує модуль сповіщень. Немає простішого способу постійно тримати руку на пульсі подій. Не виключена можливість інтеграції підтримки програм із передовими сервісами та сервісами. Програми контролюють як поточні, так і заплановані дії, перевіряють графік, порівнюють цінності та відповідають за стратегію розвитку компанії. Програми ідеально підходять для сервісно-технічних центрів, ІТ-компаній, як для нових гравців на ринку, так і для підприємств, які мають велику клієнтську базу. Ми пропонуємо визначитися з остаточним варіантом конфігурації продукту шляхом тестової експлуатації. Ефективність діяльності компанії багато в чому визначається ефективністю реалізації бізнес-процесів у цій компанії. У середині 1980-х років, коли можливості для екстенсивного зростання компаній у розвинених країнах вже давно були вичерпані, фахівці з технологій управління, шукаючи можливості кардинального підвищення ефективності, прибутковості та вартості бізнесу, звернули увагу на проблема ефективності реалізації бізнес-процесів. І вони виявили, що навіть у передових, з точки зору технологій управління, компаніях є можливості підвищити ефективність окремих підрозділів і компанії в цілому шляхом оптимізації бізнес-процесів на різних рівнях компанії. Виявилося, що навіть у кращих компаніях багато стратегічно важливих бізнес-процесів реалізуються настільки неефективно, що витрачений час і ресурси можна скоротити в десятки разів без шкоди для якості виконання завдання цим бізнес-процесом, але все це до тих пір, поки у вас немає безкоштовні програми, такі як Help Desk.