อันดับ: 4.9. จำนวนองค์กร: 783

ประเทศ: ทั้งหมด
ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

ซอฟต์แวร์ USU

แอพสำหรับโต๊ะช่วยเหลือ

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้

หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ

• 
  ติดต่อเราได้ที่นี่
  ในช่วงเวลาทำการเรามักจะตอบกลับภายใน 1 นาที
• 
  จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?
• 
  ดูภาพหน้าจอของโปรแกรม
• 
  ดูวิดีโอเกี่ยวกับโปรแกรม
• 
  ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต
• 
  เปรียบเทียบการกำหนดค่าของโปรแกรม
• 
  คำนวณต้นทุนของซอฟต์แวร์
• 
  คำนวณค่าใช้จ่ายของคลาวด์หากคุณต้องการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์
• 
  ใครเป็นผู้พัฒนา?

ภาพหน้าจอของโปรแกรม

ภาพหน้าจอคือรูปถ่ายของซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ จากนั้นคุณสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าระบบ CRM เป็นอย่างไร เราได้ใช้อินเทอร์เฟซหน้าต่างพร้อมรองรับการออกแบบ UX/UI ซึ่งหมายความว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้จะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ผู้ใช้หลายปี การกระทำแต่ละอย่างอยู่ในตำแหน่งที่สะดวกที่สุดในการดำเนินการ ด้วยแนวทางที่มีความสามารถดังกล่าว ผลผลิตงานของคุณจึงสูงสุด คลิกที่ภาพขนาดเล็กเพื่อเปิดภาพหน้าจอในขนาดเต็ม

หากคุณซื้อระบบ USU CRM ที่มีการกำหนดค่าอย่างน้อย "มาตรฐาน" คุณจะมีตัวเลือกการออกแบบจากเทมเพลตมากกว่าห้าสิบแบบ ผู้ใช้ซอฟต์แวร์แต่ละคนจะมีโอกาสเลือกการออกแบบโปรแกรมให้เหมาะกับรสนิยมของตนเอง ทุกวันของการทำงานควรนำมาซึ่งความสุข!

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แอพ Help Desk ได้รับความนิยมอย่างมากในการแก้ไขหลักการของการจัดการโครงสร้างของการสนับสนุนทางเทคนิคหรือบริการ แนะนำกลไกองค์กรที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ปรับปรุงบริการ และพัฒนาธุรกิจแบบออร์แกนิก ประสิทธิภาพของแอปได้รับการยืนยันซ้ำแล้วซ้ำอีกในทางปฏิบัติ การควบคุมพารามิเตอร์ Help Desk จะกลายเป็นผลรวม เครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดจะปรากฏขึ้นซึ่งช่วยให้คุณติดตามงานและคำขอในปัจจุบัน จัดเตรียมกฎระเบียบและรายงานโดยอัตโนมัติ และควบคุมทรัพยากรและค่าใช้จ่าย

ระบบซอฟต์แวร์ USU (usu.kz) ได้จัดการกับปัญหาของการสนับสนุนทางเทคนิคคุณภาพสูงมาเป็นเวลานาน ซึ่งทำให้สามารถกำหนดขอบเขตของ Help Desk ได้อย่างแม่นยำ เพื่อเผยแพร่แอปที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่พิสูจน์ได้อย่างรวดเร็ว มันคุ้มค่า หากคุณเพิ่งทำความคุ้นเคยกับแอปนี้ เราขอแนะนำให้คุณประเมินอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรและใช้งานง่าย ไม่มีอะไรฟุ่มเฟือยที่นี่ นักพัฒนามักล้มเหลวในการสร้างสมดุลระหว่างประสิทธิภาพและการดึงดูดสายตาของโครงการ ทรัพย์สินหนึ่งครอบงำทรัพย์สินอื่น การลงทะเบียน Help Desk มีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินงานปัจจุบันและลูกค้า ผู้ใช้ไม่มีปัญหาในการยกที่เก็บแอพเพื่อดูคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ อ้างถึงเอกสารที่เก็บถาวร รายงาน และศึกษาระดับการโต้ตอบกับลูกค้า แอปจะแสดงเวิร์กโฟลว์โดยตรงแบบเรียลไทม์ ทำให้ง่ายต่อการตอบสนองต่อปัญหา ตรวจสอบตำแหน่งของกองทุนวัสดุและทรัพยากรแรงงาน ควบคุมระยะเวลาของใบสั่ง ติดต่อลูกค้าอย่างรวดเร็วเพื่อชี้แจงรายละเอียดบางอย่าง

ใครเป็นผู้พัฒนา?

ด้วย Help Desk ทำให้ง่ายต่อการแลกเปลี่ยนข้อมูล, ไฟล์กราฟิก, ข้อความ, รายงานการจัดการ, ติดตามตารางการจัดบุคลากรผ่านตัวกำหนดเวลาแอพในตัว หากคำสั่งซื้อหยุดชะงัก ผู้ใช้จะไม่มีปัญหาในการระบุสาเหตุของความล่าช้า ไม่รวมตัวเลือกของการใช้แอพเพื่อส่งเสริมบริการ Help Desk, มีส่วนร่วมในการโฆษณาการส่ง SMS, สื่อสารกับลูกค้า มีการใช้งานโมดูลแยกต่างหากสำหรับงานเหล่านี้ หลายบริษัททำให้ความสามารถของ CRM เป็นหนึ่งในข้อกำหนดของโปรเจ็กต์ระบบอัตโนมัติอันดับต้นๆ

ในขณะนี้ โปรแกรม Help Desk ถูกใช้ในหลายอุตสาหกรรม สภาพแวดล้อมการทำงานของแอปไม่ได้จำกัดอยู่เพียงด้านไอทีเท่านั้น ซอฟต์แวร์นี้ยังสามารถใช้ได้โดยองค์กรภาครัฐที่เน้นการปฏิสัมพันธ์กับประชากร บริษัทขนาดเล็ก และผู้ประกอบการรายบุคคล ระบบอัตโนมัติจะเป็นทางออกที่ดีที่สุด ไม่มีวิธีใดที่ง่ายกว่า คุณภาพสูงกว่า และเชื่อถือได้มากกว่าในการปรับปรุงตำแหน่งการจัดการและองค์กร แนะนำกลไกที่เป็นนวัตกรรม ตรวจสอบประสิทธิภาพของโครงสร้างและการติดต่อจากภายนอก แอป Help Desk จะตรวจสอบด้านการปฏิบัติงานของบริการและการสนับสนุนทางเทคนิค ตรวจสอบความคืบหน้าและกำหนดเวลาของแอปพลิเคชัน และให้การสนับสนุนด้านเอกสาร ไม่จำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการมาตรฐาน รวมถึงการรับคำขอและการสั่งซื้อ กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ การติดตามทั้งกิจกรรมปัจจุบันและเหตุการณ์ที่วางแผนไว้ง่ายกว่ามากผ่านเครื่องมือวางแผนพื้นฐาน หากการโทรต้องการทรัพยากรเพิ่มเติม ผู้ช่วยอิเล็กทรอนิกส์จะเตือนคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ แพลตฟอร์ม Help Desk เหมาะสำหรับผู้ใช้ทุกคนโดยไม่มีข้อจำกัดที่ร้ายแรง ระดับของความรู้ด้านคอมพิวเตอร์นั้นไม่เกี่ยวข้องในทางปฏิบัติ

ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต

ขณะนี้เรามีเวอร์ชันสาธิตของโปรแกรมนี้เป็นภาษารัสเซียเท่านั้น

คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตได้ฟรี และทำงานในโปรแกรมเป็นเวลาสองสัปดาห์ ข้อมูลบางอย่างได้ถูกรวมไว้เพื่อความชัดเจนแล้ว

แอปแบ่งกระบวนการผลิต (การดำเนินการสนับสนุนด้านเทคนิคโดยตรง) เป็นจำนวนขั้นตอนที่กำหนดเพื่อเพิ่มคุณภาพการควบคุมและตอบสนองต่อปัญหาเพียงเล็กน้อยในทันที เปิดโอกาสให้สื่อสารกับลูกค้าโดยตรง แลกเปลี่ยนข้อมูล และส่ง SMS นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถแลกเปลี่ยนไฟล์กราฟิกและข้อความ รายงานการวิเคราะห์และการเงินได้อย่างรวดเร็ว

ประสิทธิภาพการทำงานของผู้เชี่ยวชาญ Help Desk จะแสดงอย่างชัดเจนบนหน้าจอ ซึ่งช่วยให้ปรับระดับของปริมาณงานปัจจุบันได้อย่างเป็นธรรมชาติและกำหนดงานของพนักงานที่ตามมา ด้วยความช่วยเหลือของแอพ ประสิทธิภาพของผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนจะได้รับการตรวจสอบ ซึ่งช่วยให้พนักงานเต็มเวลาพัฒนาทักษะ กำหนดลำดับความสำคัญ ตำแหน่งที่เป็นปัญหาขององค์กร โมดูลการแจ้งเตือนถูกติดตั้งตามค่าเริ่มต้น นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามเหตุการณ์ต่างๆ หากจำเป็น คุณควรรู้สึกงงงวยกับปัญหาในการรวมแพลตฟอร์มกับบริการและบริการขั้นสูง โปรแกรมนี้เป็นโซลูชั่นที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทไอที บริการสนับสนุนด้านเทคนิคหรือบริการ หน่วยงานราชการ หรือบุคคลที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

สั่งซื้อแอพเพื่อขอความช่วยเหลือ

ซื้อโปรแกรมสำเร็จรูป

นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้

หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!

แอพสำหรับโต๊ะช่วยเหลือ