ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ
การบัญชีของแผนกช่วยเหลือ
- ลิขสิทธิ์ปกป้องวิธีการทางธุรกิจแบบอัตโนมัติที่ใช้ในโปรแกรมของเรา
ลิขสิทธิ์ - เราเป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว สิ่งนี้จะแสดงในระบบปฏิบัติการเมื่อเรียกใช้โปรแกรมและรุ่นสาธิตของเรา
ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน - เราทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลกตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ บริษัทของเราถูกรวมอยู่ในทะเบียนระหว่างประเทศของบริษัทและมีเครื่องหมายทรัสต์อิเล็กทรอนิกส์
สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ
การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้
หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ
ติดต่อเราได้ที่นี่
ในช่วงเวลาทำการเรามักจะตอบกลับภายใน 1 นาที
จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?
ดูภาพหน้าจอของโปรแกรม
ดูวิดีโอเกี่ยวกับโปรแกรม
ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต
เปรียบเทียบการกำหนดค่าของโปรแกรม
คำนวณต้นทุนของซอฟต์แวร์
คำนวณค่าใช้จ่ายของคลาวด์หากคุณต้องการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์
ใครเป็นผู้พัฒนา?
ภาพหน้าจอของโปรแกรม
ภาพหน้าจอคือรูปถ่ายของซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ จากนั้นคุณสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าระบบ CRM เป็นอย่างไร เราได้ใช้อินเทอร์เฟซหน้าต่างพร้อมรองรับการออกแบบ UX/UI ซึ่งหมายความว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้จะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ผู้ใช้หลายปี การกระทำแต่ละอย่างอยู่ในตำแหน่งที่สะดวกที่สุดในการดำเนินการ ด้วยแนวทางที่มีความสามารถดังกล่าว ผลผลิตงานของคุณจึงสูงสุด คลิกที่ภาพขนาดเล็กเพื่อเปิดภาพหน้าจอในขนาดเต็ม
หากคุณซื้อระบบ USU CRM ที่มีการกำหนดค่าอย่างน้อย "มาตรฐาน" คุณจะมีตัวเลือกการออกแบบจากเทมเพลตมากกว่าห้าสิบแบบ ผู้ใช้ซอฟต์แวร์แต่ละคนจะมีโอกาสเลือกการออกแบบโปรแกรมให้เหมาะกับรสนิยมของตนเอง ทุกวันของการทำงานควรนำมาซึ่งความสุข!
ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ การบัญชีปฏิบัติการของ Help Desk ได้รับการควบคุมโดยโปรแกรมอัตโนมัติพิเศษ ซึ่งช่วยให้บริษัทไอทีสามารถดำเนินการตามคำขอและการอุทธรณ์ได้อย่างมีนัยสำคัญยิ่งขึ้น ให้ความช่วยเหลือ ปรับปรุง และพัฒนาบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ใช่ทุกโครงการที่ถูกกำหนดขึ้นเพื่อจัดการกับการบัญชีโดยเฉพาะ ไม่ถูกรบกวนจากปัญหาเล็กน้อย สลับระหว่างกระบวนการ Help Desk ได้อย่างอิสระ ค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดได้ทันที และไม่ทำให้พนักงานมีภาระหน้าที่ที่ไม่จำเป็นมากเกินไป
เทคโนโลยี Help Desk ขั้นสูงจากระบบซอฟต์แวร์ USU (usu.kz) ได้ศึกษามาอย่างดีพอที่จะเข้าใจอุตสาหกรรม รู้เกี่ยวกับแนวโน้มและมาตรฐานล่าสุด และผลิตผลิตภัณฑ์ที่คุ้มค่าซึ่งกลายเป็นว่ามีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในทางปฏิบัติ วัตถุประสงค์ของแพลตฟอร์มไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการบัญชีเพื่อการปฏิบัติงาน ไม่เป็นความลับ นอกจากนี้ยังรับผิดชอบปัญหาด้านการสื่อสาร ตรวจสอบตำแหน่งของกองทุนวัสดุ จัดทำตารางการจัดบุคลากรของโครงสร้าง จัดทำรายงานและกฎระเบียบต่างๆ โดยอัตโนมัติ การลงทะเบียน Help Desk มีข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับคำขอและลูกค้า ข้อมูลทางบัญชีนั้นง่ายต่อการแสดงบนหน้าจอ แลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้ใช้รายอื่น และส่งต่อรายงานและเอกสาร ไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมของบริษัทอื่น หากพิจารณาแล้วมีปัญหาใด ๆ พนักงานไม่ตรงตามกำหนดเวลาไม่มีวัสดุที่จำเป็นในการแก้ไขความผิดปกติจากนั้นผู้ใช้จะเป็นคนแรกที่รู้ การเปิดใช้งานโมดูลการแจ้งเตือนในตัวก็เพียงพอแล้ว และคุณสามารถจับชีพจรของฝ่ายบริหารได้อย่างปลอดภัย เวิร์กโฟลว์ของ Help Desk จะแสดงตามเวลาจริง ข้อมูลทางบัญชีได้รับการปรับปรุงแบบไดนามิก ส่งผลให้ผู้ใช้สามารถตอบสนองต่อคำขอได้อย่างรวดเร็ว ทำการปรับเปลี่ยน ศึกษารายงานการวิเคราะห์ล่าสุด และตัดสินใจด้านการจัดการ ปัญหาการสื่อสารกับลูกค้าก็ปิดได้สำเร็จโดยใช้การกำหนดค่า Help Desk ง่ายกว่ามากในการแลกเปลี่ยนข้อมูลบัญชีผ่านโมดูลข้อความ SMS รายงานผลงานล่าสุด รายงาน มอบหมายงาน โฆษณาบริการขององค์กร เมื่อเวลาผ่านไป การกำหนดค่า Help Desk นั้นไม่สามารถถูกแทนที่ได้ มีการใช้อย่างแข็งขันโดยบริษัทไอทีชั้นนำเพื่อปรับปรุงการบำรุงรักษาบันทึกการปฏิบัติงาน ขจัดความน่าจะเป็นที่น้อยที่สุดของข้อผิดพลาดและความไม่ถูกต้อง และแนะนำเครื่องมือการจัดการและองค์กรที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ระบบอัตโนมัติดูเหมือนจะเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการปรับพารามิเตอร์ของงานโครงสร้างให้เหมาะสม บรรเทาพนักงานจากภาระงานประจำวัน และไม่เสียเวลาเพิ่มเติมกับกระบวนการปกติ โครงการกำลังพัฒนาแบบไดนามิก มี Add-on แบบชำระเงิน รายการที่เกี่ยวข้องถูกโพสต์บนเว็บไซต์
ใครเป็นผู้พัฒนา?
2024-10-31
วิดีโอการบัญชีของแผนกช่วยเหลือ
วิดีโอนี้เป็นภาษารัสเซีย เรายังไม่สามารถจัดทำวิดีโอในภาษาอื่นได้
แพลตฟอร์ม Help Desk ตรวจสอบตำแหน่งของบริการและการสนับสนุนทางเทคนิค รับผิดชอบข้อความและคำขอที่เข้ามา กำหนดเวลา และปิดการสื่อสารกับลูกค้า การรักษาบันทึกการปฏิบัติงานจะง่ายขึ้นมากเมื่อมีไดเร็กทอรีและแค็ตตาล็อกที่จำเป็นอยู่ในมือ เป็นไปได้ที่จะรักษาคลังข้อมูลดิจิทัล ระยะเวลาในการยื่นอุทธรณ์ใหม่ลดลงอย่างมาก ขั้นตอนการสมัครเป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถพึ่งพาตัววางแผนในตัวสำหรับทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาพนักงาน กำหนดเวลาในการประชุม และแผนโครงสร้าง
การกำหนดค่าของ Help Desk ได้ถูกนำมาใช้โดยเน้นที่ความสะดวกสบายในการใช้งานทุกวัน ในเวลาเดียวกัน โปรแกรมไม่ได้นำเสนอความต้องการพิเศษในแง่ของระดับของความรู้คอมพิวเตอร์ ทักษะ หรือประสบการณ์
ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต
ขณะนี้เรามีเวอร์ชันสาธิตของโปรแกรมนี้เป็นภาษารัสเซียเท่านั้น
คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตได้ฟรี และทำงานในโปรแกรมเป็นเวลาสองสัปดาห์ ข้อมูลบางอย่างได้ถูกรวมไว้เพื่อความชัดเจนแล้ว
หากจำเป็นต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมอย่างเร่งด่วนสำหรับงานบางอย่าง ข้อมูลการบัญชีนี้จะแสดงบนหน้าจอทันที ผู้ใช้จะเป็นคนแรกที่รู้เรื่องนี้
งานบริการมีหลายขั้นตอน ซึ่งแต่ละขั้นตอนควบคุมโดยปัญญาประดิษฐ์ ให้โอกาสในการติดต่อกับฐานลูกค้าผ่านการส่ง SMS จำนวนมาก ผ่านแพลตฟอร์ม Help Desk ง่ายกว่าที่เคยในการแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับคำขอที่ได้รับ ส่งเอกสาร กราฟิก รายงาน และข้อมูลอื่น ๆ ให้กันและกัน ข้อมูลการบัญชีของตัวชี้วัดประสิทธิภาพโครงสร้างจะแสดงเป็นภาพ ซึ่งช่วยให้ตรวจพบปัญหาเล็กน้อยได้อย่างรวดเร็วและทำการปรับเปลี่ยนแบบเจาะจง การแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันขององค์กรถูกกำหนดให้กับโมดูลดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง
สั่งซื้อบัญชีของแผนกช่วยเหลือ
หากต้องการซื้อโปรแกรม เพียงโทรหรือเขียนถึงเรา ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเห็นด้วยกับคุณเกี่ยวกับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เตรียมสัญญา และใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน
จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?
ส่งรายละเอียดการทำสัญญา
เราทำข้อตกลงกับลูกค้าแต่ละราย สัญญาคือการรับประกันว่าคุณจะได้รับสิ่งที่คุณต้องการอย่างแน่นอน ดังนั้น ขั้นแรกคุณต้องส่งรายละเอียดของนิติบุคคลหรือบุคคลมาให้เราก่อน โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
ชำระเงินล่วงหน้า
หลังจากส่งสำเนาสแกนของสัญญาและใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงินแล้ว จะต้องชำระเงินล่วงหน้า โปรดทราบว่าก่อนที่จะติดตั้งระบบ CRM ก็เพียงพอที่จะจ่ายไม่เต็มจำนวน แต่เพียงบางส่วนเท่านั้น รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย ประมาณ 15 นาที
โปรแกรมจะถูกติดตั้ง
หลังจากนี้ เราจะตกลงวันและเวลาติดตั้งเฉพาะกับคุณ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นในวันเดียวกันหรือวันถัดไปหลังจากเอกสารเสร็จสิ้น ทันทีหลังจากติดตั้งระบบ CRM คุณสามารถขอฝึกอบรมพนักงานของคุณได้ หากซื้อโปรแกรมสำหรับผู้ใช้ 1 คน จะใช้เวลาไม่เกิน 1 ชั่วโมง
เพลิดเพลินไปกับผลลัพธ์
เพลิดเพลินไปกับผลลัพธ์ไม่รู้จบ :) สิ่งที่น่าพึงพอใจเป็นพิเศษไม่เพียงแต่คุณภาพที่ซอฟต์แวร์ได้รับการพัฒนาเพื่อทำให้การทำงานในแต่ละวันเป็นแบบอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังขาดการพึ่งพาในรูปแบบของค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนอีกด้วย เพราะคุณจะจ่ายเพียงครั้งเดียวสำหรับโปรแกรม
ซื้อโปรแกรมสำเร็จรูป
นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้
หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!
การบัญชีของแผนกช่วยเหลือ
อย่าเพิกเฉยต่อความสามารถในการผสานรวมกับบริการและบริการขั้นสูง รายชื่อถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ บริษัทไอทีจำนวนมาก ผู้ประกอบการรายบุคคล ศูนย์บริการ และองค์กรภาครัฐที่ให้บริการประชาชนได้รับโครงการนี้ ไม่ใช่ทุกองค์ประกอบที่พบในการกำหนดค่าพื้นฐาน บางตัวเลือกจะแสดงแยกต่างหาก เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับลักษณะการทำงาน เริ่มต้นด้วยการทดสอบเพื่อทำความรู้จักผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้น ระบุจุดแข็ง และชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียอย่างรอบคอบ ปัจจุบัน หลายองค์กรประสบปัญหาเร่งด่วน ซึ่งประกอบด้วยความจำเป็นในการลดต้นทุนควบคู่ไปกับการปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการที่นำเสนออย่างต่อเนื่อง ในสถานการณ์ทางเศรษฐกิจในปัจจุบันและการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นระหว่างองค์กร ความจำเป็นในการลดต้นทุนหรือต้นทุนการผลิตได้กลายเป็นงานที่ยากขึ้นเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งความเกี่ยวข้องของการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการอยู่ในความจำเป็นในการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรและองค์กร โดยคำนึงถึงการมีส่วนร่วมต่ำของเจ้าของธุรกิจในแง่ของการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ การบัญชี Help Desk เข้ามาช่วยเหลือ