Optimering av teknisk support

Video om optimering av teknisk support

Den här videon är på ryska. Vi har ännu inte lyckats göra videor på andra språk.

För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.

Hur köper man programmet?

Vad krävs för att köra supportoptimeringen smidigt? Visst, kvalificerade specialister och ett väletablerat arbetssystem. Vad händer om du har båda och de önskade resultaten fortfarande inte uppnås? Vi föreslår att man reviderar förvaltningspolicyn och vänder sig till hjälp av automatiserad upphandling. Med hjälp av sådana installationer kan du inte bara ge optimering utan avsevärt utveckla teknisk support i olika parametrar. Dessutom uppmärksammar företaget USU Software System ett av de bästa tekniska projekten i denna riktning. Sådan programvara är utformad för att optimera det tekniska arbetet hos företag som tillhandahåller tekniska tjänster till allmänheten. Det är användbart inte bara i teknisk support utan i servicecenter, remisstjänster, offentliga och privata institutioner, etc. Det är värt att notera att applikationen fungerar i fleranvändarläge, utan att skada den totala hastigheten och prestandan. För att göra detta måste varje användare registrera sig och få sin egen inloggning. I framtiden kommer han in i företagets nätverk med denna inloggning och skyddar den med ett lösenord. Eftersom programvaran fungerar över Internet och ett lokalt nätverk med samma effektivitet är det väldigt bekvämt att använda det i alla förhållanden. Först och främst bildas här en omfattande databas som lagrar information om utförandet av vissa operationer. Dessa poster kan hittas när som helst, redigeras eller användas för det avsedda syftet utan onödig ansträngning. För att göra optimeringen mer effektiv har vi tillhandahållit flera bekväma funktioner för alla fall. En av dem är en accelererad kontextuell sökning efter parametrar. Om du snabbt behöver hitta en viss post anger du dess namn i ett speciellt fönster. Inom några ögonblick visar applikationen en lista över hittade matchningar på skärmen, och du behöver bara välja önskat dokument. På samma sätt kan du separera förfrågningar som behandlas av en specialist eller relaterade till en specifik kund. Det är väldigt bekvämt när det gäller att spara tid och resurser. Den tekniska supportens huvudinställningsmeny presenteras i tre block. Den första - referensböcker - är avsedd för miljöer som ligger till grund för fortsatta aktiviteter. Du måste fylla i dem själv. Var inte orolig, detta görs bara en gång, dessutom kan du använda import från vilken källa som helst. Katalogerna återspeglar adresserna till företagets filialer, listan över dess anställda, de tjänster som tillhandahålls och mycket mer. Sedan, baserat på denna information, görs beräkningar i det andra blocket, som kallas moduler. Du arbetar med dem varje dag – här registrerar du nya klienter och applikationer, bearbetar dem, ger resultat etc. Mjukvaran automatiserar de flesta repetitiva mekaniska åtgärderna till fullo och utför dem på egen hand. När du skapar en ny ansökan skapas formuläret automatiskt, du behöver bara ange den information som saknas, och programmet erbjuder en gratis specialist själv. Det sparar avsevärt den tid som krävs för pappersarbete. All information som tas emot här är noggrant bearbetad och ligger till grund för många förvaltningsberättelser. De lagras i det sista blocket med samma namn. Baserat på denna information kan du på ett adekvat sätt bedöma det aktuella läget och utveckla ytterligare utvecklingsstrategier.

Optimering av teknisk support är en unik möjlighet att accelerera företagets aktiviteter. Samtidigt spelar det ingen roll vilken omfattning av arbete som utförs i programvaran, den behåller alltid sin prestanda. Användningen av den senaste tekniken hjälper dig att snabbt uppnå önskat resultat utan att behöva ta till extra kostnader. Snabbt utbyte av information mellan anställda i företaget. Även om dina filialer är utspridda i olika städer och länder, gör lagarbete underverk. Optimeringen av teknisk support har många olika funktioner som bidrar till den snabba utvecklingen av ett företag av alla storlekar. Fel på grund av subjektiva faktorer elimineras nästan helt. Du behöver bara inte oroa dig för dem. Skrymmande förvaring städar upp även den mest spridda dokumentationen. I den hittar du det dokument du behöver när du behöver det. Programmet gör det möjligt att alltid vara medveten om de senaste händelserna och fatta viktiga beslut utan att sätta dem på långa vägar. Historien om relationer med en klient visas framför dig i alla detaljer. Innan du påbörjar aktivt arbete behöver du bara fylla i applikationskatalogerna en gång. Tack vare detta går ytterligare optimering av teknisk support smidigt. Många förvaltnings- och ekonomiska rapporter skapas här automatiskt, baserat på den information som redan finns tillgänglig. Den bekväma kontextsökningen träder i kraft så snart du anger några bokstäver eller siffror i ett speciellt fönster. Möjligheten att kontrollera varje aspekt av att hantera en organisation gör affärsoptimering mycket enklare och billigare. Installationen kan användas i teknisk support, hjälpcenter, servicecenter, offentliga och privata företag. Rationell fördelning av arbetsbelastningen bland specialister ökar deras produktivitet. Här kan du ställa in individuella meddelanden och massmeddelanden - mycket bekvämt för att hålla kontakten med konsumentmarknaden. Säkerhetskopieringslagringen kommer till undsättning om du av misstag skadar någon mycket viktig fil. Den kostnadsfria demon visar alla fördelarna med optimering av försörjningskedjan. Huvudprincipen för modern supporttjänst är följande: "den som producerar - tjänar". Med andra ord, den som tillverkar en produkt organiserar och underhåller dess tjänst, är därmed också ansvarig för teknisk supportoptimering.