Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation
Helpdesk-program
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.
Kontakta oss här
Under kontorstid svarar vi vanligtvis inom 1 minut
Hur köper man programmet?
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner demoversion
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Vem är utvecklaren?
Skärmdump av programmet
En skärmdump är ett foto av programvaran som körs. Från den kan du omedelbart förstå hur ett CRM-system ser ut. Vi har implementerat ett fönstergränssnitt med stöd för UX/UI-design. Det betyder att användargränssnittet är baserat på många års användarerfarenhet. Varje åtgärd är placerad exakt där det är lämpligast att utföra den. Tack vare ett så kompetent tillvägagångssätt kommer din arbetsproduktivitet att vara maximal. Klicka på den lilla bilden för att öppna skärmdumpen i full storlek.
Om du köper ett USU CRM-system med en konfiguration på minst "Standard", kommer du att ha ett urval av design från mer än femtio mallar. Varje användare av programvaran kommer att ha möjlighet att välja utformningen av programmet för att passa deras smak. Varje arbetsdag ska ge glädje!
Help Desk-programmen är inriktade på att tillhandahålla teknisk support och automatisering av tjänsteleveransprocesser för både kunder och anställda i företaget. Med andra ord karakteriseras Help Desk som tekniskt supportunderhåll, tack vare vilket kunder eller anställda kan lösa problemet med felfunktion eller felaktig funktion av olika utrustningar, program etc. Automatiserade Help Desk-program låter dig acceptera en förfrågan, behandla den , och skicka den till lämplig specialist för att ytterligare lösa problemet. Hjälpdeskens arbete utvärderas ofta, av denna anledning utvärderas i de flesta fall de anställdas arbete enligt recensionerna. Help Desk-tjänster utförs ofta på distans via en internetanslutning. Av denna anledning, i de flesta av erbjudandena på informationsteknologimarknaden, finns det erbjudanden om att ladda ner det eller det Help Desk-program gratis. Du måste dock förstå att gratistjänster har vissa begränsningar som inte tillåter dig att utföra uppgifter fullt ut effektivt. Help Desk-programmen måste ha den nödvändiga funktionaliteten för att säkerställa lösningen av tekniska problem, dessutom kräver fjärrdriften oavbruten och snabb funktion av hårdvaran. Därför bör du noggrant välja program. Användningen av automatiserade Help Desk-program förbättrar kvaliteten på tjänsterna och tillhandahållandet av tjänster, dessutom gör närvaron av ett effektivt program det möjligt att etablera tekniska processer inom företaget, vilket bidrar till en ökning av effektiviteten av aktiviteter.
Vem är utvecklaren?
2024-11-24
Video av helpdesk-program
Den här videon är på ryska. Vi har ännu inte lyckats göra videor på andra språk.
USU Software-systemet är ett automatiserat program som tillhandahåller reglering, samordning och förbättring av arbetsprocesserna i alla företag. Help Desk-program utvecklas baserat på kundens krav och preferenser, vilket gör det möjligt att ta hänsyn till företagets behov och egenskaper. Därför kan mjukvaruproduktens funktionalitet helt överensstämma med de nödvändiga parametrarna, dessutom är korrigeringen av inställningarna i programmen tillgänglig på grund av flexibiliteten, vilket gör det möjligt att ändra eller komplettera alternativen i programmen. Därför blir det mycket mer effektivt att använda Help Desk-applikationen. Implementering och installation utförs på kort tid utan att det påverkar företagets arbete. Systemet har en demoversion som kan laddas ner från hemsidan. Med hjälp av USU-mjukvaran kan du enkelt tillhandahålla företagets alla nödvändiga behov och utföra sådana processer som redovisning på begäran, kontroll av det operativa övervägandet och behandlingen av ansökningar, underhålla en enda databas, redovisningspersonalarbete, övervakning av implementering av service av en kund eller anställds tekniska processer, skicka ett utskick, rapportering, planering, spårning av rationell och målinriktad användning av material, spårning av underhållskvalitet och mycket mer.
Ladda ner demoversion
Vi har för närvarande en demoversion av detta program endast på ryska.
Du kan ladda ner demoversionen gratis. Och jobba i programmet i två veckor. Vissa uppgifter har redan inkluderats där för tydlighetens skull.
USU Software system - hjälpapplikation för alla tillfällen!
Beställ ett helpdesk-program
För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.
Hur köper man programmet?
Skicka detaljer för kontraktet
Vi ingår ett avtal med varje kund. Kontraktet är din garanti för att du får precis det du behöver. Därför måste du först skicka oss information om en juridisk person eller individ. Detta tar vanligtvis inte mer än 5 minuter
Gör en förskottsbetalning
Efter att ha skickat dig skannade kopior av kontraktet och fakturan för betalning krävs en förskottsbetalning. Observera att innan du installerar CRM-systemet räcker det att betala inte hela beloppet, utan bara en del. Olika betalningsmetoder stöds. Cirka 15 minuter
Programmet kommer att installeras
Efter detta kommer ett specifikt installationsdatum och tidpunkt att avtalas med dig. Detta händer vanligtvis samma eller nästa dag efter att pappersarbetet är klart. Direkt efter installation av CRM-systemet kan du be om utbildning för din anställd. Om programmet köps för 1 användare tar det inte mer än 1 timme
Njut av resultatet
Njut av resultatet oändligt :) Det som är särskilt glädjande är inte bara kvaliteten med vilken mjukvaran har utvecklats för att automatisera det vardagliga arbetet, utan även bristen på beroende i form av en månatlig prenumerationsavgift. När allt kommer omkring kommer du bara att betala en gång för programmet.
Köp ett färdigt program
Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling
Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!
Helpdesk-program
Programvaran är universell i tillämpningen. USU Software har ingen specialisering på applikationen och uppdelning efter begränsning i enlighet med aktivitetens specifika eller sektoriella särdrag. Programgränssnittet är enkelt och bekvämt. Företaget tillhandahåller utbildning som gör det möjligt att snabbt anpassa och börja interagera med programmen. Designen kan väljas efter personliga önskemål. USU-mjukvaran kan helt anpassas till företagets behov och preferenser, vilket ökar effektiviteten i mjukvaruanvändningen. Help Desk hanteras med alla nödvändiga kontrollåtgärder övergripande arbetsprocesser, inklusive spårning av personalens prestationer. Möjligheten att bilda en informationsbas där du kan lagra och bearbeta en obegränsad mängd informationsmaterial. Automatisering av förfrågningshantering gör det möjligt att snabbt svara på varje förfrågan, svara och tillhandahålla all nödvändig teknisk support, även på distans. Fjärrläge är tillgängligt i USU Software på grund av möjligheten att ansluta till programmen via Internet. Den nödvändiga informationen i programmen kan hittas med hjälp av en snabb sökning, vilket sparar tid och ökar effektiviteten i ditt arbete. Användningen av USU-mjukvaran förbättrar kvaliteten på hanteringen och tillhandahållandet av tjänster, dessutom är det, enligt feedbacken, möjligt att anpassa personalens arbete och till och med föra register över fel. I programmen kan du begränsa åtkomsten för varje anställd till användningen av vissa data eller alternativ. Möjligheten att genomföra ett automatiserat utskick på olika sätt. Förekomsten av en demoversion, som är tillgänglig för nedladdning på företagets hemsida. Således kan du testa Help Desk-systemet i en testversion innan du skaffar en licensierad. Kontroll över det utförda arbetet: spåra mottagandet av ansökan, behandlingsstadiet och lösa problem tills arbetet med programmen är slutfört. Möjligheten att planera gör att du inte bara kan fördela arbetet jämnt utan också att göra upp vilken plan som helst för att optimera och förbättra verksamheten i supporthanteringen. USU-programvaruteamet av specialister tillhandahåller all nödvändig information, teknisk support och servicesupport, inklusive högkvalitativ service. Tjänsteaktivitet är aktiviteten av människor som går in i specifika interaktioner för implementering av offentliga, grupp- och individuella tjänster. En sida i dessa interaktioner vill få vissa förmåner, och den andra sidan, som tillhandahåller specifika tjänster, ger dem möjlighet att få sådana förmåner. Syftet med dessa relationer är inte att skapa materiella värden, utan att tillfredsställa mänskliga behov.