Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: Otomasi bisnis
Implementasi meja layanan
- Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit terverifikasi - Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
Tanda kepercayaan
Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?
Jika Anda ingin mengenal program ini, cara tercepat adalah menonton video lengkapnya terlebih dahulu, lalu mengunduh versi demo gratis dan mengerjakannya sendiri. Jika perlu, mintalah presentasi dari dukungan teknis atau baca instruksinya.
Hubungi kami disini
Selama jam kerja kami biasanya merespons dalam 1 menit
Bagaimana cara membeli programnya?
Lihat tangkapan layar program
Tonton video tentang program ini
Unduh versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Hitung biaya perangkat lunak
Hitung biaya cloud jika Anda membutuhkan server cloud
Siapa pengembangnya?
Tangkapan layar program
Tangkapan layar adalah foto perangkat lunak yang sedang berjalan. Dari situ Anda bisa langsung memahami seperti apa sistem CRM itu. Kami telah mengimplementasikan antarmuka jendela dengan dukungan untuk desain UX/UI. Ini berarti bahwa antarmuka pengguna didasarkan pada pengalaman pengguna selama bertahun-tahun. Setiap tindakan terletak tepat di tempat yang paling nyaman untuk dilakukan. Berkat pendekatan yang kompeten, produktivitas kerja Anda akan maksimal. Klik pada gambar kecil untuk membuka tangkapan layar dalam ukuran penuh.
Jika Anda membeli sistem CRM USU dengan konfigurasi minimal “Standar”, Anda akan memiliki pilihan desain lebih dari lima puluh template. Setiap pengguna perangkat lunak akan memiliki kesempatan untuk memilih desain program sesuai seleranya. Setiap hari kerja harus membawa kegembiraan!
Dalam beberapa tahun terakhir, implementasi organik meja layanan telah menjadi arah prioritas dalam pengembangan banyak perusahaan TI yang terbiasa menggunakan sumber daya secara rasional, berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan, berusaha untuk mengembangkan bisnis mereka secara kompeten dan berkembang. Kompleksitas implementasi sudah diketahui. Struktur meja layanan difokuskan pada akuntansi operasional, yang sebagian besar bergantung pada faktor manusia, kemampuan setiap spesialis untuk mengelola informasi, menyiapkan dokumen dengan cepat (pesanan khusus), dan memilih personel.
Siapa pengembangnya?
Akulov Nikolay
Ahli dan kepala programmer yang berpartisipasi dalam desain dan pengembangan perangkat lunak ini.
2024-11-23
Video implementasi meja layanan
Video ini dalam bahasa Rusia. Kami belum berhasil membuat video dalam bahasa lain.
Sistem Perangkat Lunak USU (usu.kz) telah mempelajari tugas utama meja layanan, karakteristik, dan fitur operasi sehari-hari dengan cukup baik untuk menguraikan titik-titik kritis implementasi, baik itu infrastruktur fasilitas, tingkat manajemen, atau tujuan dan rencana jangka panjang tertentu. Pekerjaan implementasi tidak sesulit kelihatannya pada pandangan pertama. Proyek memantau aplikasi secara real-time, tidak menghabiskan waktu yang tidak perlu untuk mendaftarkan aplikasi, memantau kemajuan pekerjaan (dukungan layanan), dan melaporkan hasilnya secara rinci. Implementasi membuatnya lebih mudah untuk bekerja dengan proses meja layanan. Salah satu dari mereka dapat dibagi menjadi sejumlah tahapan tertentu untuk sepenuhnya mengatur setiap tahapan, menerima data operasional secara tepat waktu, menghasilkan laporan, dan mendistribusikan beban kerja staf secara organik. Jika implementasinya menyimpang dari harapan, maka mudah untuk menghubungi konsultan kami, mengklarifikasi masalah kontroversial dan mengajukan pertanyaan, mengklarifikasi kemampuan spektrum fungsional dasar, meminta produksi program asli, yang dilengkapi sesuai dengan standar industri terbaru.
Unduh versi demo
Saat ini kami memiliki versi demo dari program ini hanya dalam bahasa Rusia.
Anda dapat mengunduh versi demo secara gratis. Dan mengerjakan program tersebut selama dua minggu. Beberapa informasi telah disertakan di sana untuk kejelasan.
Register meja layanan berisi informasi terperinci tentang pelanggan dan permintaan, yang dengan jelas menentukan nilai penerapan otomatisasi. Semua informasi ada di depan mata Anda. Perhitungan statistik, analitik, indikator produksi, jadwal kerja, rencana masa depan, dll. Ingatlah bahwa alur kerja meja layanan ditampilkan secara real-time. Ini juga berfungsi sebagai karakteristik yang menentukan implementasi. Beralih antar tugas dengan mudah, selesaikan masalah organisasi, menangani persediaan material, menyiapkan laporan dan dokumen. Pilihan yang sama pentingnya dari meja layanan adalah kemampuan untuk menyesuaikan platform dengan realitas spesifik operasi, meningkatkan kinerja produksi, dan meningkatkan efisiensi komunikasi dengan pelanggan atau personel yang bekerja. Efek implementasinya langsung terasa. Perubahan struktur manajemen, berbagai mekanisme, dan metode perubahan organisasi, penurunan biaya, semua operasi yang tidak perlu mengambil waktu ekstra akan dilakukan lebih cepat. Kami menyarankan untuk memulai dengan versi demo produk.
Pesan implementasi meja layanan
Untuk membeli program ini, cukup telepon atau kirim surat kepada kami. Pakar kami akan menyetujui dengan Anda mengenai konfigurasi perangkat lunak yang sesuai, menyiapkan kontrak dan faktur pembayaran.
Bagaimana cara membeli programnya?
Kirim detail kontrak
Kami mengadakan perjanjian dengan setiap klien. Kontrak adalah jaminan Anda bahwa Anda akan menerima apa yang Anda butuhkan. Oleh karena itu, pertama-tama Anda perlu mengirimkan kepada kami rincian badan hukum atau individu. Ini biasanya memakan waktu tidak lebih dari 5 menit
Lakukan pembayaran di muka
Setelah mengirimi Anda salinan pindaian kontrak dan faktur pembayaran, diperlukan pembayaran di muka. Harap dicatat bahwa sebelum menginstal sistem CRM, cukup membayar tidak seluruhnya, tetapi hanya sebagian. Berbagai metode pembayaran didukung. Sekitar 15 menit
Program akan diinstal
Setelah ini, tanggal dan waktu pemasangan tertentu akan disepakati dengan Anda. Hal ini biasanya terjadi pada hari yang sama atau keesokan harinya setelah pengurusan dokumen selesai. Segera setelah menginstal sistem CRM, Anda dapat meminta pelatihan untuk karyawan Anda. Jika program dibeli untuk 1 pengguna, waktu yang dibutuhkan tidak lebih dari 1 jam
Nikmati hasilnya
Nikmati hasilnya tanpa henti :) Hal yang sangat menggembirakan bukan hanya kualitas perangkat lunak yang dikembangkan untuk mengotomatisasi pekerjaan sehari-hari, tetapi juga tidak adanya ketergantungan dalam bentuk biaya berlangganan bulanan. Lagi pula, Anda hanya akan membayar satu kali untuk program ini.
Beli program yang sudah jadi
Anda juga dapat memesan pengembangan perangkat lunak khusus
Jika Anda memiliki persyaratan perangkat lunak khusus, pesan pengembangan khusus. Maka Anda tidak perlu beradaptasi dengan programnya, namun programnya akan disesuaikan dengan proses bisnis Anda!
Implementasi meja layanan
Platform meja layanan secara eksklusif menangani layanan dan dukungan teknis untuk pengguna dan perusahaan pelanggan, memantau permintaan saat ini secara online, melaporkan hasil pekerjaan. Sangat menyenangkan untuk berinteraksi dengan proyek implementasi. Program tidak membuang waktu ekstra, memantau dan mengalokasikan sumber daya, secara otomatis menghasilkan sampel analitik baru. Dengan bantuan perencana, jauh lebih mudah untuk melacak tujuan dan sasaran jangka panjang, untuk mendistribusikan tingkat beban secara organik. Jika untuk pesanan tertentu bahan tambahan (suku cadang) mungkin diperlukan, asisten segera memberi tahu Anda tentang hal ini.
Konfigurasi meja layanan menarik bagi semua pengguna tanpa kecuali. Ini tidak berfokus pada pengalaman yang kaya atau pada tingkat literasi komputer yang tinggi, tetapi kenyamanan penggunaan sehari-hari. Tugas utama pelaksanaan ditentukan oleh organisasi secara mandiri. Pengaturan program bersifat adaptif. Pilihan apa pun dapat dikorelasikan dengan kenyataan dan tujuan tertentu. Kemungkinan komunikasi langsung antara pelanggan dan kontraktor melalui modul distribusi SMS tidak dikecualikan. Indikator produksi struktur ditampilkan dengan jelas. Tidak dilarang menggunakan diagram, grafik, dan tabel numerik. Langsung melalui meja layanan, pengguna bertukar informasi, teks dan konten grafis, berbagai laporan, sampel analitis dan manajemen. Perspektif implementasi yang penting adalah kontrol atas strategi pengembangan struktur, kesempatan untuk menguji mekanisme dukungan inovatif, teknologi modern, dan menguasai berbagai layanan baru. Secara default, konfigurasi dilengkapi dengan modul peringatan yang memungkinkan pemantauan setiap proses kontrol secara real-time. Jika mau, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengintegrasikan platform dengan layanan dan layanan lanjutan. Perangkat lunak ini digunakan oleh pusat dukungan teknis dan layanan, perusahaan TI dengan skala dan spesialisasi yang sama sekali berbeda, perusahaan negara, dan pengusaha perorangan. Tidak semua opsi menemukan tempat di konfigurasi dasar. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda mempelajari daftar inovasi dan tambahan dengan cermat. Alat berbayar disajikan secara terpisah. Dengan bantuan versi demo, Anda dapat mengevaluasi kualitas proyek dan cukup berlatih sebelum membeli. Efektivitas pelaksanaan kegiatan pelayanan tergantung pada bentuk dan metode pelayanan pelanggan. Bentuk pelayanan adalah cara memberikan pelayanan kepada konsumen, berbagai atau kombinasi cara (metode) melayani konsumen. Tugas utama menyelenggarakan layanan pelanggan adalah pengembangan dan implementasi bentuk dan metode layanan yang rasional.