תוכניות לתמיכה טכנית
- זכויות יוצרים מגנים על השיטות הייחודיות של אוטומציה עסקית המשמשות בתוכניות שלנו.
זכויות יוצרים - אנחנו מפרסם תוכנה מאומת. זה מוצג במערכת ההפעלה בעת הפעלת התוכניות וגרסאות ההדגמה שלנו.
מפרסם מאומת - אנו עובדים עם ארגונים ברחבי העולם, החל מעסקים קטנים ועד גדולים. חברתנו כלולה במרשם החברות הבינלאומי ובעלת סימן נאמנות אלקטרוני.
סימן של אמון
מעבר מהיר.
מה אתה רוצה לעשות כעת?
אם אתה רוצה להכיר את התוכנית, הדרך המהירה ביותר היא קודם כל לצפות בסרטון המלא, ולאחר מכן להוריד את גרסת ההדגמה החינמית ולעבוד איתה בעצמך. במידת הצורך, בקש מצגת מהתמיכה הטכנית או קרא את ההוראות.
צרו איתנו קשר כאן
במהלך שעות העבודה אנו בדרך כלל מגיבים תוך דקה אחת
איך קונים את התוכנית?
צפה בצילום מסך של התוכנית
צפו בסרטון על התוכנית
הורד גרסת הדגמה
השווה תצורות של התוכנית
חשב את עלות התוכנה
חשב את עלות הענן אם אתה צריך שרת ענן
מי היזם?
צילום מסך של התוכנית
צילום מסך הוא תמונה של התוכנה פועלת. ממנו ניתן להבין מיד איך נראית מערכת CRM. הטמענו ממשק חלון עם תמיכה בעיצוב UX/UI. המשמעות היא שממשק המשתמש מבוסס על שנים של ניסיון משתמש. כל פעולה ממוקמת בדיוק במקום שהכי נוח לבצע אותה. הודות לגישה מוכשרת כזו, תפוקת העבודה שלך תהיה מקסימלית. לחץ על התמונה הקטנה כדי לפתוח את צילום המסך בגודל מלא.
אם אתה קונה מערכת USU CRM עם תצורה של לפחות "סטנדרט", תהיה לך מבחר של עיצובים מיותר מחמישים תבניות. לכל משתמש בתוכנה תהיה הזדמנות לבחור את עיצוב התוכנה בהתאם לטעמו. כל יום עבודה צריך להביא שמחה!
בשנים האחרונות, תוכניות תמיכה טכניות מיוחדות החלו לשמש לעתים קרובות יותר, מה שמוסבר לא רק בהתפתחות הדינמית של תחום ה-IT, הצמיחה המהירה של חברות רבות אלא גם בצורך הדחוף לנהל ביעילות את הטיפול והתמיכה הטכנית. מַחלָקָה. לפני כמה שנים, היה קשה להסתדר עם מערכת אחת פשוט לעבור בין משימות, לשמור על קשר עם לקוחות, להכין מסמכים, לעבד תמיכה בבקשות נכנסות, לנטר משאבי חומר, פשוט לעסוק ביעילות בתמיכה טכנית.
מי היזם?
סרטון של תוכניות לתמיכה טכנית
הסרטון הזה ברוסית. עדיין לא הצלחנו ליצור סרטונים בשפות אחרות.
מערכת USU Software (usu.kz) מכירה היטב את הטכנולוגיות המתקדמות של אוטומציה ארגונית בתחום ה-IT. התמיכה הטכנית, הצרכים היומיומיים והמשימות שלה נלמדות בקפידה על ידי המומחים שלנו כך שתוכניות הפרופיל יהיו שימושיות ככל האפשר. הדגשים של התוכניות ברורים ונגישים. צמצום עלויות, צמצום זמן התפעול השוטף, שחרר את צוות המבנה מתפקידים מיותרים ומכבידים לחלוטין. ההנהלה חייבת להיות יעילה ומכוונת בבירור לתוצאות חיוביות. בעת השימוש בתוכניות, פעילויות התמיכה הטכנית הופכות ליעלות יותר, שבהן אתה יכול להחליף נתונים בחופשיות, לשמור על קשר עם לקוחות, ליצור טבלת כוח אדם אופטימלית, לפתור בעיות ארגוניות, לשלוט במשאבים ובזרימת מסמכים. אין בעיה עבור מומחי תמיכה טכנית להכין דוחות, להעלות ארכיונים כדי ללמוד כמה מסמכים, היסטוריית עסקאות ולהעריך את רמת הקשרים עם לקוחות ספציפיים. התוכניות מאחסנות בקפידה את כל המידע הזה.
הורד גרסת הדגמה
כרגע יש לנו גרסת הדגמה של תוכנית זו רק ברוסית.
אתה יכול להוריד את גרסת ההדגמה בחינם. ולעבוד בתוכנית במשך שבועיים. חלק מהמידע כבר נכלל שם לשם הבהירות.
תהליכי תמיכה נוכחיים מוצגים בזמן אמת. התוכניות מאפשרות לך לשים לב באופן מיידי למיקומים בעייתיים, לבצע התאמות, לתקן כל ליקוי. במידה והמבנה לא עומד בלוחות הזמנים, ניתן להפנות משאבים נוספים לפתרון הבעיות. מומחי תמיכה טכנית יכולים להחליף בחופשיות נתונים, קבצי טקסט וגרפיקה, חישובים אנליטיים ודוחות ניהול, לערוך את טבלת המארגן והצוות. התוכניות מכילות את כל האפשרויות הללו. אפילו קצת יותר אם תסתכל על רשימת התוספות.
הזמינו תוכנית לתמיכה טכנית
לרכישת התוכנית, פשוט התקשרו או כתבו לנו. המומחים שלנו יסכימו איתך על תצורת התוכנה המתאימה, יכינו חוזה וחשבונית לתשלום.
איך קונים את התוכנית?
שלח פרטים לחוזה
אנו מתקשרים בהסכם עם כל לקוח. החוזה הוא הערובה שלך שתקבל בדיוק את מה שאתה דורש. לכן, תחילה עליך לשלוח לנו את הפרטים של ישות משפטית או יחיד. זה בדרך כלל לוקח לא יותר מ-5 דקות
בצע תשלום מראש
לאחר שליחת עותקים סרוקים של החוזה וחשבונית לתשלום, נדרש תשלום מקדמה. שימו לב שלפני התקנת מערכת ה-CRM, מספיק לשלם לא את מלוא הסכום, אלא רק חלק. שיטות תשלום שונות נתמכות. בערך 15 דקות
התוכנית תותקן
לאחר מכן, יסוכמו איתך על תאריך ושעה ספציפיים להתקנה. זה קורה בדרך כלל באותו יום או למחרת לאחר השלמת הניירת. מיד לאחר התקנת מערכת ה-CRM תוכלו לבקש הדרכה לעובד שלכם. אם התוכנית נרכשת עבור משתמש אחד, זה ייקח לא יותר משעה
תהנה מהתוצאה
תהנה מהתוצאה בלי סוף :) מה שמשמח במיוחד הוא לא רק האיכות שבה פותחה התוכנה כדי להפוך את העבודה היומיומית לאוטומטית, אלא גם חוסר התלות בדמות דמי מנוי חודשיים. אחרי הכל, תשלם רק פעם אחת עבור התוכנית.
קנה תוכנית מוכנה
כמו כן, ניתן להזמין פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
אם יש לך דרישות תוכנה מיוחדות, הזמינו פיתוח מותאם אישית. אז לא תצטרכו להסתגל לתכנית, אלא התכנית תהיה מותאמת לתהליכים העסקיים שלכם!
תוכניות לתמיכה טכנית
אל תאבד את הפוקוס על יכולת ההסתגלות של התוכניות. כל טיפול נתמך הוא ייחודי. יש לו מאפיינים משלו, תשתית, מציב לעצמו משימות שונות לחלוטין בטווח הארוך. לא תמיד ניתן למצוא פרויקט שעומד בקריטריונים הללו. אתה יכול בקלות להבין את ההגדרות, להגדיר מראה מתאים, לשנות את הממשק, לחפש כמה תוספות בתשלום, להתחבר לשירותים ושירותים מתקדמים כדי לשפר את ביצועי הפלטפורמה. אנו ממליצים להתחיל עם גרסת ההדגמה.
מטרתן של התוכניות היא לשלוט בזרימות עבודה של תמיכה טכנית, בעיות ארגוניות וניהוליות, דיווח ומסמכים רגולטוריים. עקרונות העבודה עם הבקשות שהתקבלו מופחתים למינימום עלויות, מה שמאפשר קבלה וביצוע מהיר של הזמנות, קביעת משימות ספציפיות עבור מומחי הצוות. המתכנן הבסיסי מאפשר וויסות ברור של התזמון, מעקב הן אחר איכות העבודה והן על תפוקת המבנה. אם ייתכן שיידרשו משאבים נוספים עבור הזמנה ספציפית, המשתמשים יקבלו הודעה מתאימה. לפלטפורמת התמיכה הטכנית יש ממשק ברור ונגיש. התקדמות מהירה בפיתוח תכניות מידע ותקשורת, תחרות דינמית גלובלית ודרישות לקוחות גוברת, היו התנאים המוקדמים העיקריים לחשיבה מחודשת על נושא הטיפול באופטימיזציה. אחד הגורמים החשובים ביותר לצמיחת יעילות הייצור הוא שיפור הארגון של מגזר הטיפול. השירות הוא חלק בלתי נפרד ממדיניות המוצר של הארגון. מדובר בשירות שניתן ללקוחות לפני ואחרי רכישת מוצר מסוים. מטרת השירות היא להציע ללקוחות מוצר קיים ולעזור להם להפיק ממנו את המקסימום. אין סיבה להעלות את רמת האוריינות המחשב של הצוות ולהוציא כסף על רכישת ציוד יקר. זה הפך הרבה יותר קל לעבוד על ביצוע האפליקציה. ניתן לחלק תהליכים בקלות למספר מוגדר של שלבים, כך שהתוכניות עוקבות אחר ההתקדמות של כל שלב באופן מקוון. אין בעיה למשתמשים לשמור על קשר עם לקוחות דרך מודול הודעות ה-SMS. כמו כן, אין איסור להחליף באופן חופשי קבצים ומסמכים, נתונים גרפיים, דוחות כספיים. קל להציג מדדי תמיכה טכנית, ללמוד את רמת הביצועים הנוכחית, לבצע התאמות, לבדוק את הזמינות של הפריטים הדרושים של קרן החומר. התוכניות לוקחות על עצמן את המטרות ארוכות הטווח של המבנה, תוכניות עתיד אסטרטגיות, קמפיינים פרסומיים ושיווקיים, תחזיות, ניתוח פיננסי ומאפיינים נוספים. מודול התראות המידע מותקן כברירת מחדל, מה שעוזר לשמור את כל נושאי הניהול בידיים שלך. מותרת אפשרות לשילוב פתרון התוכנה עם שירותים ושירותים מתקדמים. עיין ברשימת התוספות בתשלום. התצורה יכולה לשמש חברות IT, מרכזי שירות ומחשבים, אנשים פרטיים, ארגונים ממשלתיים המספקים שירותים לציבור. לא כל המכשירים הצליחו ליפול לתוך הספקטרום הבסיסי, שנקבע על ידי הצרכים העיקריים של התעשייה. הפלטפורמה פותחה לפי הזמנה, עדכונים ותוספות זמינים. התחל בהיכרות. גרסת ההדגמה מוצעת בחינם לחלוטין.