Rátáil: 4.9. Líon eagraíochtaí: 460

Tíortha: Gach
Córas oibriucháin: Windows, Android, macOS
Grúpa clár: Uathoibriú gnó

Bogearraí USU

Tascanna agus feidhmeanna CRM

Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?

Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.

• 
  Déan teagmháil linn anseo
  Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
• 
  Conas an clár a cheannach?
• 
  Féach ar scáileán an clár
• 
  Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
• 
  Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
• 
  Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
• 
  Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
• 
  Ríomh costas na mbogearraí
• 
  Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
• 
  Cé hé an forbróir?

Scáileán clár

Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.

Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!

Tascanna agus feidhmeanna CRM a bhaineann go príomha le bunú na hoibre ar ardchaighdeán agus an-éifeachtach le cliaint, is córas bainistíochta le struchtúr casta, go leor comhpháirteanna agus gnéithe san eagraíocht.

Áirítear ar thascanna agus feidhmeanna is coitianta CRM (Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí) obair le cliaint a bharrfheabhsú, rialú a mhéadú ar cháilíocht oibre an phearsanra a bhaineann le hidirghníomhaíocht le cliaint, chomh maith le bonn faisnéise aonair a eagrú don fhaisnéis go léir atá tábhachtach le haghaidh oibriú le cliaint. . Ní féidir na fadhbanna seo a réiteach ach amháin trí chóras ardcháilíochta, uathoibrithe bainistíochta caidrimh le custaiméirí a eagrú. Is féidir a leithéid de chóras a eagrú ag d’fhiontar trí úsáid a bhaint as an táirge bogearraí a d’fhorbair tascanna agus feidhmeanna CRM an Chórais Chuntasaíochta Uilíoch.

Ligfidh ár bhforbairt bogearraí duit bunachair shonraí a chruthú agus a chur in eagar a bhaineann le bheith ag obair le tomhaltóirí ar do chuid earraí agus seirbhísí de leibhéil, de chineálacha, de mhéideanna éagsúla agus de leibhéil éagsúla rochtana d’fhostaithe. Déanfaidh bunachair shonraí éagsúla dá leithéid oibriú le daoine níos éifeachtaí.

Ina theannta sin, déanfar CRM ó MSU a oiriúnú do shainiúlachtaí gníomhaíochta gairmiúla ar leith, agus mar sin, is féidir leat a bheith cinnte go dtógfar obair le cliaint ag cur san áireamh na sonraí a bhaineann le heagrú na hoibre seo i do cheantar. Ach má tá go leor cuideachtaí atá ag speisialú i bhforbairt bogearraí ag gabháil d’oiriúnú don chineál gníomhaíochta, ansin beidh gné agus buntáiste an chláir “Tascanna agus Feidhmeanna CRM” ó MSU ina oiriúnú breise ar CRM agus go sonrach do do chuideachta, stíl bhainistíochta uathúil. tógtha ann.

Má tá tú ag gabháil do tháirgeadh luachanna ábhartha, áireoidh tascanna agus feidhmeanna CRM, ar an gcéad dul síos, caidreamh a bhunú le dáileoirí do tháirgí, le pointí díolacháin mórdhíola agus miondíola. Más cuideachta thrádála tú féin, beidh CRM dírithe ar theagmhálacha brabúsacha agus fadtéarmacha a dhéanamh le ceannaitheoirí, arna ionadú ag gnólachtaí dlí agus daoine aonair. Is é sin, i ngach cás ar leith, beidh CRM fadhbanna a réiteach agus feidhmeanna a chomhlíonadh, de réir an riachtanas is gné dhílis de do ghnó.

Tá a fhios ag gach duine a oibríonn le cliaint, cibé acu is othair, ceannaitheoirí nó dáileoirí iad, gur réimse an-luaineach é réimse an chaidrimh dhaonna. Braitheann rath ar fhachtóirí oibiachtúla agus ar chúiseanna suibiachtúla. Chruthaíomar an clár Tascanna agus Feidhmeanna CRM ionas go gcuirfidh sé san áireamh oiread agus is féidir na fachtóirí go léir is féidir a théann i bhfeidhm ar rath an idirghníomhaíochta le custaiméirí.

Tar éis anailís a dhéanamh ar an obair le cliaint i go leor cuideachtaí de chineálacha éagsúla gníomhaíochta, agus tar éis na hathbhreithnithe mar gheall orthu a léamh, tá na príomhbhuntáistí agus na míbhuntáistí a bhaineann le CRM nua-aimseartha aitheanta againn. Ar bhonn na hanailíse seo agus á cur san áireamh, cruthaíodh tascanna agus feidhmeanna CRM an chláir.

Is táirge casta bogearraí é tascanna agus feidhmeanna CRM a chomhcheanglaíonn gnéithe CRM anailíseach, oibríochta agus comhoibríoch.

Cé hé an forbróir?

D'oibrigh MSU sa mhargadh forbartha bogearraí agus díolacháin le blianta fada anuas. Tá a fhios againn cad a bhíonn daoine ag súil uainn! Agus tugaimid dóibh go díreach cad a bhfuil siad ag súil leis: táirge bogearraí ardchaighdeáin, saor, an-speisialaithe agus oiriúnaithe. Go háirithe, in oiriúint don eagraíocht CRM.

Déanfaidh ár gclár na príomhthascanna agus na feidhmeanna go léir de chuid CRM a uathoibriú agus a bharrfheabhsú.

Déanann an t-iarratas anailís go tréimhsiúil ar na hathbhreithnithe ar chustaiméirí do chuideachta fágtha ar shuíomh Gréasáin na cuideachta, i líonraí sóisialta nó i leabhar caighdeánach athbhreithnithe agus moltaí.

Bunaithe ar an anailís seo, déantar CRM a nuashonrú agus a fheabhsú go tréimhsiúil.

Cuidíonn ár bhfeidhmchlár chun fadhbanna a réiteach agus feidhmeanna cumarsáide a chomhlíonadh le custaiméirí i gcuideachta aon phróifíl.

Tógfar stíl aonair oibre i réimse na hidirghníomhaithe le cliaint.

Déanfar nuashonruithe don chlár tascanna agus feidhmeanna CRM a shuiteáil saor in aisce, de réir mar a fhorbrófar iad.

Méadóidh CRM ó MSU cuntasacht na bhfostaithe a bhfuil baint acu le hidirghníomhú le custaiméirí do bhainistíocht na cuideachta.

Íoslódáil leagan taispeána

Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.

Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.

Cé hé an t-aistritheoir?

Beidh an bhainistíocht in ann a mheas i gcónaí cé chomh maith agus atá feidhmeanna agus tascanna CRM, an chláir, an fhoireann nó fostaí aonair á réiteach agus á gcomhlíonadh.

Ar bhonn leanúnach, cuirfear riachtanais aonair grúpaí aonair cliant nó cliant aonair san áireamh agus déanfar anailís orthu.

Beidh an straitéis oibriú le tomhaltóirí soghluaiste agus beidh siad in ann athrú faoi choinníollacha athraitheacha na cuideachta.

Beidh sé níos fearr faisnéis a stóráil faoin gcliant.

Go ginearálta, beidh tionchar dearfach ag CRM ó MSU ar leibhéal díolacháin do chuideachta.

Feabhsófar straitéis mhargaíochta d’eagraíochta.

Caighdeán feabhsaithe seirbhíse do chustaiméirí.

Mar chuid de CRM, eagrófar cruinnithe téamacha díreacha le fíorchustaiméirí agus custaiméirí ionchasacha.

Ordú CRM tascanna agus feidhmeanna

Ceannaigh clár réidh

Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha

Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!

Tascanna agus feidhmeanna CRM