CRM le haghaidh gnóthas
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Fiú amháin ag deireadh na mílaoise, bhí uathoibriú cuntasaíochta gnó as an gceist, go háirithe sa spás iar-Shóivéadacha, ach ní sheasann an t-am go fóill agus tá ríomhairí mar chuid lárnach de ghníomhaíochtaí rathúla, na príomhchúntóirí in idirghníomhú le custaiméirí, agus má chuireann tú teicneolaíochtaí CRM le haghaidh gnóthas, ansin ní choinneoidh fás brabúis tú ag fanacht. Dá ndéanfaí obair níos luaithe i bhfiontair, i ngnólachtaí trádála a bheag nó a mhór de réir na scéime céanna, d'fhreagair bainisteoirí glaonna isteach, chuir siad comhairle agus chuir siad faisnéis faoin gcliant, ar a b'fhearr, i dtáblaí, agus ar a laghad, i bpáipéar. Leis an gcur chuige seo, tá sé an-deacair do bhainisteoir cáilíocht oibre an fhostaí a sheiceáil, cé chomh ceart agus a d'oibrigh sé le custaiméir ionchasach. Anois, i mbeagnach aon chuideachta atá dírithe ar an mbonn custaiméirí a leathnú, orduithe, tá an tseirbhís díolacháin tugtha chuig uathoibriú. Bhain teicneolaíochtaí CRM amach a gcuid dáileadh le déanaí, agus tháinig siad mar mhodhnú ar chóras níos primitive chun oibriú le contrapháirtithe, ach ba é an leagan feabhsaithe a léirigh a éifeachtacht. Agus prionsabail CRM á n-úsáid, tá sé níos éasca do bhainisteoirí a gcuid dualgas a chomhlíonadh, faisnéis a chuardach, tascanna a chomhlánú, agus bainistíocht a dhéanamh chun monatóireacht a dhéanamh ar a gcur chun feidhme. Trí phróisis ghnó a uathoibriú i bhfiontar d'aon treo is féidir cás bainistíochta uathoibríoch a thógáil, rud a fhágann am le haghaidh forbartha agus pleanáil straitéiseach. Trí chláir atá dírithe ar an gcliant is féidir socrú na dtascanna do bhainisteoirí, stiúrthóirí a chórasú, agus comhlánú doiciméadaithe a aistriú go halgartaim bogearraí. Beidh sé i bhfad níos éasca an bunachar sonraí de chontrapháirtithe a bhainistiú ag baint úsáide as uirlisí speisialta gan radharc a fháil ar aon mhionsonraí tábhachtacha. Ar an Idirlíon, ní fadhb é cláir éagsúla a aimsiú le haghaidh uathoibrithe ag baint úsáide as acmhainneacht an chórais CRM, ach ní bheidh gach ceann acu in ann freastal ar an ngnó ar gach bealach.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-15
Físeán CRM le haghaidh an fhiontair
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Tá go leor taithí agus eolais ag speisialtóirí MSU chun tionscadal a chruthú a d'fhéadfadh úinéirí gnó a shásamh le haghaidh gach iarratas agus riachtanas. Tá acmhainneacht leathan agus comhéadan solúbtha ag bogearraí an Chórais Cuntasaíochta Uilíoch ar féidir a athchumrú do gach eagraíocht, le réamhanailís ar an staid reatha agus ar struchtúr na bpróiseas oibre. Déanfaidh an feidhmchlár bailiú agus carnadh faisnéise ar chustaiméirí a uathoibriú, ag cabhrú le stair idirghníomhaíochta a choinneáil, méid na ndíolachán agus na seirbhísí a rialú. Beidh úsáideoirí in ann teacht ar an bhfaisnéis riachtanach i gceann cúpla nóiméad ag baint úsáide as cuardach comhthéacsúil. Tógfaidh an nós imeachta chun cliant nua a chlárú i bhfad níos lú ama, ag baint úsáide as foirm leictreonach, ina bhfuil na príomhphointí scríofa i mód uathoibríoch. Comhlánaítear bunachair shonraí tagartha ón tús, díreach tar éis na bogearraí a shuiteáil ar ríomhairí na cuideachta, agus beidh faisnéis bhreise, doiciméadú agus, más gá, íomhánna ag gabháil le gach iontráil. Trí phrionsabail CRM a úsáid, beifear in ann tonnadóirí díolacháin éagsúla a bhunú ag brath ar an earnáil tomhaltóra, ionas gur féidir leat an bonn a roinnt ina chustaiméirí mórdhíola agus miondíola. I gcás tascanna gnó, is féidir cineálacha éagsúla tuairiscithe a chur ar bun ionas go dtógann sé íosmhéid ama chun táirgiúlacht agus éifeachtacht a mheasúnú, agus go mbeidh na torthaí chomh cruinn agus is féidir. Chomh maith leis sin, cabhróidh an clár MSU le hanailís a dhéanamh ar ghníomhaíochtaí margaíochta, tionscnaimh, iad a mheas ar go leor bealaí chun na bealaí fógraíochta is éifeachtaí a roghnú. Sábhálfaidh an cur chuige seo airgead ar chur chun cinn nó cuirfidh sé go leor airgid chuig treo áirithe, ag tuiscint go meallfaidh sé custaiméirí nua.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Cuirfidh an t-iarratas CRM ar fhiontair ar chumas na stiúrthóireachta tascanna a dháileadh de réir leibhéal na práinne agus na tábhachta, ag cur béime datha orthu siúd nach mór d’fhostaithe a chur i gcrích go luath amach anseo, agus ar an gcaoi sin rialófar obair leis an bhfoireann i bhfad. Tá roghanna bogearraí dírithe ar earráidí i ngníomhartha speisialtóirí a íoslaghdú agus tascanna a chomhlánú in am, ag méadú éifeachtacht iomlán. Braitheann cearta rochtana ar shonraí agus ar fheidhmeanna sa chlár MSU ar an mbainisteoir, beidh sé in ann cumhachtaí na bhfo-chomhlachtaí a leathnú go deo nó le haghaidh tionscadal ar leith, rud a rialaíonn an ciorcal daoine a ligtear isteach ar fhaisnéis oifigiúil. Úsáidfidh gach úsáideoir logáil isteach agus pasfhocal ar leith chun an chumraíocht CRM a iontráil, agus beidh spás oibre ar leith aige, a mbeidh a inneachar ag brath ar an suíomh. Tabharfaidh halgartaim bogearraí deis don roinn díolacháin le pleanáil agus tacaíocht do liostaí praghsanna mórdhíola, miondíola. Chomh maith leis sin, cabhróidh ár bhforbairt le taifid fardail a choinneáil ag an bhfiontar, ag rialú líon na stoc de tháirgí críochnaithe, nuair a shroichtear an teorainn níos ísle den teorainn, fógra a thaispeáint faoi seo agus togra chun iarratas a dhéanamh, baineann sé seo freisin le Amhábhair. Ligeann solúbthacht an ardáin CRM duit obair a uathoibriú le cliaint in eagraíochtaí ar aon treo, ag oiriúnú dá gcuid sonraí maidir le gnó a dhéanamh. Le haghaidh idirghníomhú éifeachtach agus éifeachtúil le contrapháirtithe, soláthraítear ollphostáil aonair trí roinnt bealaí cumarsáide (SMS, viber, ríomhphost). Níl sé neamhchoitianta go bhfuil cuideachtaí comhdhéanta de go leor rannáin agus brainsí atá iargúlta go geografach óna chéile, agus ina ndéanfar an bhainistíocht cásanna trí líonra faisnéise amháin. Beidh tionchar dearfach ag tabhairt isteach teicneolaíochtaí CRM ar iomaíochas méadaithe freisin, toisc go mbeidh sé in ann seirbhís ardchaighdeáin a sholáthar, as a dtiocfaidh uathoibriú idirghníomhaíochta le custaiméirí, gan radharc a bhaint as aon ghlao amháin.
Ordú CRM le haghaidh gnóthas
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
CRM le haghaidh gnóthas
Chun aithne a chur roimh ré ar an bhfeidhmchlár, is féidir linn a mholadh go gcuirfeá eolas ar an bhfíseán, ar an gcur i láthair nó go n-úsáideann tú an leagan tástála, ní féidir é seo go léir a fháil ach ar shuíomh Gréasáin oifigiúil MSU. Chomh maith leis na deiseanna forbartha a thuairiscítear cheana féin, tá speisialtóirí réidh chun roinnt buntáistí eile a thairiscint a chuirfear i bhfeidhm agus iad ag ordú tionscadal turnkey le roghanna eisiacha. Sula dtosaíonn tú ag cruthú bogearraí do do ghnó, déanfaidh ríomhchláraitheoirí tasc teicniúil a tharraingt suas bunaithe ar anailís ar struchtúr inmheánach na heagraíochta. Mar thoradh air sin, gheobhaidh tú cumraíocht oiriúnaithe a chabhróidh leat aon phleananna a chur i bhfeidhm de réir an sceidil oibre tógtha.