CRM le haghaidh fabhruithe
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Bíonn go leor iarratas, ríomhanna agus an gá atá le doiciméid a ullmhú le haghaidh íocaíochta a ullmhú i gcónaí le fóntais ina gcuid oibre, le smacht a fháil ar airgeadas a fháil, agus tá sé seo, chomh maith le freagrachtaí eile, chun iad seo a shimpliú go mór. oibríochtaí, cuireann bainisteoirí cláir CRM speisialaithe i bhfeidhm le haghaidh muirear. Níl an t-uathoibriú comhtháite san earnáil tithíochta agus fóntais ach ag fáil a tóir, toisc nach dtuigeann gach duine na buntáistí is féidir leo a fháil ó úsáid na teicneolaíochta ríomhaireachta. Ar ndóigh, tháinig úsáid ríomhairí in úsáid blianta fada ó shin, ach, mar riail, is iarratais éagsúla iad seo chun doiciméid a ríomh, a ullmhú, le cumais an-primitive. Is ábhar go hiomlán difriúil é an fhormáid uathoibrithe nua-aimseartha, go praiticiúil is hintleachta saorga é is féidir le duine a athsholáthar go páirteach, go háirithe i gcúrsaí próiseála méideanna móra faisnéise, ríomhanna, monatóireacht a dhéanamh ar chur i bhfeidhm tascanna, cibé áit a raibh sé deacair do dhuine dul i ngleic. . Is féidir le halgartaim bogearraí na mbogearraí cabhrú freisin le fabhruithe uathoibríocha, monatóireacht a dhéanamh ar fháil airgeadas ó thomhaltóirí seirbhísí, ag cur san áireamh an t-am, pionóis i láthair sáruithe. Ciallaíonn an fhormáid CRM go bhfuil na feidhmeanna dírithe ar mheicníocht a chruthú le haghaidh idirghníomhú fostaithe chun sprioc coiteann a bhaint amach, an plean a chomhlíonadh agus cáilíocht na seirbhíse a fheabhsú. Trí dhíriú ar thomhaltóirí seirbhísí agus seirbhís ardchaighdeáin a sholáthar dóibh, ligfidh sé dúinn fanacht i gceannairí an tionscail, mar gheall ar iontaofacht agus muinín. Beidh speisialtóirí in ann an t-ualach oibre iomlán a laghdú trí roinnt de na freagrachtaí a aistriú chuig cúntóir leictreonach, rud a chiallaíonn gur féidir leo níos mó ama a chaitheamh ag idirghníomhú le cuairteoirí gan a bheith imtharraingteach trí pháipéarachas iomadúla a líonadh. Is é an t-aon rud ná nuair a roghnaíonn tú réiteach oiriúnach, ba chóir duit aird a thabhairt ar a chumais agus a speisialtóireacht, ós rud é nach mbeidh an fhormáid ghinearálta in ann na nuances a bhaineann le fóntais a eagrú a chur san áireamh. Is é an rogha idéalach ná forbairt aonair do shaintréithe na gníomhaíochta, ach níl gach eagraíocht in acmhainn é a dhéanamh, mar sin molaimid rogha eile fiúntach a úsáid.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-15
Físeán CRM le haghaidh fabhraithe
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Is forbairt uathúil é Córas Cuntasaíochta Uilíoch, toisc go bhféadann sé an t-ábhar feidhmiúil a athrú de réir iarratais an chustaiméara, dá bhrí sin, má tá struchtúr soiléir agat, gheobhaidh tú réiteach aonair. Ceadaíonn ár dtaithí agus na teicneolaíochtaí a úsáidtear dúinn an rogha is fearr maidir le hábhar feidhmiúil a thairiscint don chliant, agus cabhróidh rannpháirtíocht meicníochtaí CRM le torthaí iontacha a bhaint amach. Ag brath ar shaintréithe eagrú nósanna imeachta fabhraithe agus tascanna eile, tógtar meicníocht le haghaidh tuilleadh oibre leis an gclár, a ligfidh duit tosú láithreach ar oibriú gníomhach agus tuairisceán tapa a thabhairt ar an bhformáid nua. Níl ach trí mhodúl léirithe ag roghchlár an chláir, tá struchtúr den chineál céanna acu, rud a shimplíonn cur i bhfeidhm na ndualgas laethúil. Chun na bogearraí a mháistir, ní gá eolas áirithe nó taithí speisialta a bheith agat, déanfaimid iarracht na príomhphointí a mhíniú le linn mionteagaisc ghearr, a mhúineadh duit na roghanna a thuiscint agus a úsáid. Beidh speisialtóirí seirbhíse do chustaiméirí in ann i bhfad níos mó iarratas a phróiseáil ná riamh gan botúin a dhéanamh, cé go bhfuil sé áisiúil hotkeys a úsáid, seoltaí a sheoladh chuig foirne deisiúcháin i gceann cúpla nóiméad, nó teagmháil a dhéanamh le conraitheoirí, fadhbanna a réiteach le fiacha, muirir mícheart in íocaíochtaí. Cabhróidh láithreacht halgartaim dea-smaointe i bhfeidhmiú na ndualgas laethúil le speisialtóirí tascanna a chomhlánú i gceart agus in am, a sceideal oibre a rialáil agus gan sonraí tábhachtacha a chailleann. Maidir le páipéarachas, ní féidir a dhéanamh gan teimpléid chaighdeánaithe ullmhaithe, toisc go ndéanann an córas cuid den fhaisnéis ó na bunachair shonraí a chomhdhlúthú isteach iontu cheana féin, mar sin ní bheidh ar úsáideoirí ach an fhaisnéis atá in easnamh a líonadh. Tá an crios rochtana pearsanra ar fhaisnéis á rialú ag na cearta, logáil isteach, pasfhocal agus ról deonaithe, ba cheart iad a chur isteach gach uair agus iad ag dul isteach sa spás cláir. Ní hamháin go gcosnóidh an cur chuige seo ar chur isteach ón taobh amuigh agus iarrachtaí chun faisnéis rúnda a fháil, ach cruthóidh sé freisin dálaí oibre compordacha, áit a mbeidh an méid faisnéise is fearr, roghanna, agus an ceann eile ar fáil dóibh, agus ní bheidh aon seachrán ag baint leis.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Beidh an t-iarratas MSU sa leagan CRM maidir le híocaíochtaí a mhuirearú in ann an nós imeachta a bharrfheabhsú chun tomhaltóirí nua a chlárú, cuardach a dhéanamh sa bhunachar sonraí atá ann cheana, agus freagairt ar iarratais san achar ama is giorra is féidir de réir an chaighdeáin atá ann cheana. Má tá ardán leictreonach ag an tseirbhís fóntais, déantar comhtháthú, ag uathoibriú go bhfuarthas iarratais, iarratais agus gearáin, chomh maith le monatóireacht a dhéanamh ar fháil muirir. I gcás catagóirí éagsúla de chliaint, is féidir leat a athrú ar na socruithe, mar sin an úsáid a bhaint as taraifí eile do phinsinéirí nó do theaghlaigh mhóra, cuirtear daoine faoi mhíchumas, agus a tharlaíonn gach rud gan rannpháirtíocht na gcliant. Chun idirghníomhaíocht tháirgiúil a bhunú idir ranna, tá meicníocht éifeachtach CRM á fhoirmiú, a fhorordaíonn rialacha agus creataí freisin, agus ina dhiaidh sin beidh táscairí táirgiúlachta arda torthaí mar thoradh orthu. Beidh sé níos fusa ag an mbainistíocht fo-orduithe a bhainistiú go cianda, monatóireacht a dhéanamh ar ullmhacht na dtascanna agus treoracha a thabhairt trí úsáid a bhaint as sceidealóir leictreonach atá ionsuite sa roghchlár chuige seo. Beidh sé níos éasca do speisialtóirí sceidil a chruthú le haghaidh obair dheisiúcháin agus chothabhála, toisc go gcuirfidh an córas sceidil phearsanta agus nuances eile na heagraíochta san áireamh. Is féidir soláthar seirbhísí breise, íoctha sa chumraíocht CRM a fhorordú de réir na liostaí praghsanna atá ar fáil, agus is féidir leat fabhrú cistí do bhillí fóntais a rianú freisin. Is nós imeachta éigeantach é conradh a tharraingt suas sa chás seo, ach tógfaidh sé beagán ama freisin, mar go líonfar cuid de na pointí. Cuirfidh uathoibriú deiseanna nua ar fáil chun fógra pras a thabhairt do shíntiúsóirí faoi athruithe ar phraghsanna, faoi chothabháil choisctheach nó faoi fhiacha atá ann cheana. Ligeann mais, uirlisí seoltaí aonair atá in ann catagóir faighteoirí a roghnú duit faisnéis a chur in iúl go han-tapa agus gan stró. Chomh maith leis an bhfoirm chaighdeánach ríomhphoist, is féidir leat teachtaireachtaí SMS a úsáid nó foláirimh a chruthú trí viber. Is féidir gné uathúil eile a chur ar an eolas trí ghlaonna gutha, thar ceann d’eagraíochta, chuige seo, agus an chumraíocht á forbairt agat, ba cheart duit a léiriú go bhfuil gá le comhtháthú le teileafónaíocht. Mar sin, is féidir leis an robot glaoch leis an ainm atá isteach sa chárta leictreonach, tuairisc a thabhairt ar tháillí seirbhísí, le hiarratas chun íocaíocht a dhéanamh in am, ag laghdú an ualach ar an bhfoireann.
Ordú CRM le haghaidh fabhruithe
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
CRM le haghaidh fabhruithe
Mar gheall ar solúbthacht agus simplíocht an chomhéadain is féidir rannáin, stórais agus brainsí a aontú i réimse coiteann faisnéise, fiú má tá siad i bhfad óna chéile, coinnítear cumarsáid tríd an Idirlíon. Chun an cuardach a shimpliú i mbunachar sonraí fairsing an chórais CRM, soláthraítear roghchlár comhthéacs, áit nach gá d’úsáideoirí ach cúpla carachtar a chur isteach chun toradh cruinn a fháil. Stórálfaidh an cúntóir leictreonach an chartlann sonraí iomlán, stair na hidirghníomhaíochta le síntiúsóirí, na fabhruithe agus na ríomhanna a fuarthas, agus mar sin fiú tar éis blianta fada ní bheidh sé deacair faisnéis a fháil. Déantar aon ghníomhartha de chuid na foirne a thaifeadadh faoina logáil isteach, dá bhrí sin, nuair a aimseofar údar taifid nó doiciméid beidh sé ina ábhar soicind, cabhróidh sé freisin chun táirgiúlacht a mheas agus pá cothrom a ghearradh. Trí cháilíocht na seirbhíse a fheabhsú, scuainí agus téip dhearg dhoiciméadach a laghdú, méadóidh leibhéal dílseachta na dtomhaltóirí, agus beidh sé indéanta maoine cónaithe nua a mhealladh. Ionas nach mbeidh an t-aistriú go teicneolaíochtaí CRM agus uathoibriú casta ina tinneas cinn do bhainisteoirí, tugaimid aire do gach rud. Ciallaíonn sé seo forbairt a dhéanamh de réir mianta agus riachtanais na cuideachta, paraiméadair agus teimpléid inmheánacha a bhunú, fostaithe a oiliúint agus tacaíocht ina dhiaidh sin ag an leibhéal riachtanach.