CRM le haghaidh tascanna
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Feidhmíonn CRM le haghaidh tascanna foirne mar nasc treorach do na tascanna céanna seo. Tar éis an tsaoil, ní féidir ach le CRM dea-thógtha (Bainistíocht Caidrimh Chustaiméirí) a cheadú do bhainistíocht aon eagraíochta a chinneadh cén cineál treoracha ar cheart a thabhairt d’fho-cheannairí chun oibriú le custaiméirí ar bhealach níos éifeachtaí. Chomh maith leis sin, ceadaíonn an córas bainistíochta caidrimh le custaiméirí duit orduithe a ghrádú, iad a rangú i mbunscoileanna agus i meánscoileanna, agus na spriocdhátaí beachta agus na taibheoirí a chinneadh.
Mar sin, is féidir a rá go bhfuil CRM le haghaidh tascanna don fhoireann chomh tábhachtach agus atá sé chun cumarsáid a bhunú le custaiméirí. Agus é seo á thuiscint, tá bogearraí speisialta forbartha ag an gCóras Cuntasaíochta Uilíoch a uasmhéadaíonn obair an CRM iomlán i gcoitinne agus go háirithe an réimse foirmithe, tarchurtha, glactha, forghníomhaithe agus rialaithe ar fhorghníomhú orduithe.
Tarlaíonn sé go minic gur cosúil go bhfuil straitéis ag cuideachta chun oibriú le tomhaltóirí earraí agus seirbhísí. Tá daoine ann freisin atá freagrach as é a chur i bhfeidhm. Tá bearta sonracha á nglacadh chun idirghníomhú le cliaint a eagrú. Ach, sa deireadh, rud nach bhfuil fós ag obair maith go leor. Cumarsáid gan bhunú. Le hanailís mhionsonraithe ar chás den sórt sin, is minic a fheiceann tú go luíonn an fhadhb go beacht sa chóras neamhchumraithe chun oibriú le horduithe. Ceachtar tugtar déanach nó neamhiomlán iad. Nó tá sé ró-dhéanach chun é a chur i bhfeidhm. Nó rud éigin eile.
Cinnteoidh CRM ó MSU go n-oibreoidh an córas oibre iomlán le horduithe, ón gcéim tosaigh go dtí an chéim dheireanach, ar bhealach tráthúil, le caighdeán ard agus faoi smacht.
Tá roinnt buntáistí ag CRM ó MSU a bheidh úsáideach go cinnte d’aon fhiontar.
Ar an gcéad dul síos, inár gclár, is féidir leat bunachair shonraí a chruthú de leibhéil éagsúla stórála faisnéise agus le leibhéil éagsúla rochtana. Déanfaidh sé seo obair leis an mbonn cliant, faoi chuimsiú CRM, níos fearr.
Ar an dara dul síos, cuireann an t-iarratas in oiriúint do shaintréithe fiontar ar leith: leighis, oideachais, tráchtála, etc.
Ar an tríú dul síos, déanann speisialtóirí MSU CRM a oiriúnú ní hamháin don chineál do ghníomhaíochta, ach freisin do ghnó ar leith, stíl bhainistíochta aonair. Is é sin le rá, gheobhaidh tú córas CRM uathúil.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-15
Físeán CRM le haghaidh tascanna
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Tá buntáistí eile ann freisin. Tá go leor acu, mar sin níl sé oiriúnach go hiomlán iad a liostú anseo. Chun eolas a fháil ar na buntáistí a bhaineann lenár bhforbairt, is féidir leat leagan taispeána den chlár a íoslódáil nó teagmháil a dhéanamh lenár gcomhairleoirí.
Is feidhmchlár é USU CRM do chuideachtaí chun cur i bhfeidhm straitéisí comhoibrithe custaiméara a ríomhairiú agus a chaighdeánú. Tá obair ár CRM dírithe ar an leibhéal díolacháin a mhéadú, margaíocht iomlán na cuideachta a fheabhsú agus cáilíocht na seirbhíse do chustaiméirí a bharrfheabhsú. Baintear é seo go léir amach a bhuíochas leis an gcóras oibre le faisnéis faoi chustaiméirí agus bunú próisis ghnó láidre leo bunaithe ar an anailís seo.
A bhuí le húsáid ár bhfeidhmchlár, beidh tú in ann riachtanais aonair na gcustaiméirí a thaifeadadh go héifeachtach agus leis an méid is lú de do rannpháirtíocht, agus mar gheall ar luas próiseála na sonraí cuntasaíochta seo, beidh tú in ann an straitéis oibre a fheabhsú. leo.
Go ginearálta, is féidir linn a rá go bhfuil táirge bogearraí maith cruthaithe againn agus táimid cinnte go mbeidh tú in ann obair d’eagraíochta a fheabhsú in éineacht linn.
Réitíonn feidhmchlár MSU na tascanna go léir a bhaineann le bheith ag obair le pearsanra atá freagrach as caidreamh poiblí agus cliaint.
Cinneann an clár as líne na modhanna agus na modhanna agus na bealaí is fearr chun orduithe a tharchur: i bhfocail, trí r-phost, trí chomhrá ginearálta i dteachtairí meandracha éagsúla, etc.
Déanann MSU ríomhairiú ar phróiseas iomlán na gcaidreamh sa chóras bainisteoir-foirne.
Faigheann obair na bhfostaithe go léir agus an chuideachta ina iomláine dearcadh atá dírithe ar an gcliant.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Múintear d’fhostaithe oibriú ar bhonn an tsuímh “tá an ceart i gcónaí ag an gcliant”, gan dearmad a dhéanamh ar chearta agus ar oibleagáidí na gcliant céanna sin.
Úsáideann USU CRM na modhanna agus na teicneolaíochtaí is fearr (sean agus nua) chun idirghníomhaíocht ardcháilíochta agus comhar frithpháirteach a thógáil le custaiméirí.
Tógfaidh MSU CRM go sonrach do do chuideachta agus do ghnéithe a ghníomhaíochtaí.
Déanann MSU barrfheabhsú ar chumarsáid le custaiméirí do chuideachta.
Tá an próiseas chun orduithe a ghiniúint d’fhostaithe uathoibrithe.
Feidhm ar leith den chlár is ea treoracha a aistriú ón mbainistíocht go dtí an seiceadóir.
An ndéanfaidh CRM orduithe a rianú agus a fháil.
Socrófar rialú uathoibrithe ar fhorghníomhú na dtreoracha.
Ordú CRM le haghaidh tascanna
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
CRM le haghaidh tascanna
Cabhróidh CRM ó MSU le hobair a eagrú le horduithe go tráthúil.
Rialú feabhsaithe ar na fostaithe go léir agus cur i bhfeidhm gach tasc i réimse an CRM.
Tá cuntasaíocht do riachtanais chustaiméirí aonair uathoibrithe.
Déanfar anailís ar shonraí cuntasaíochta agus úsáidfear iad i dtógáil nó i nuachóiriú straitéise chun oibriú le tomhaltóirí.
Déantar stóráil faisnéise a bhaineann leis na custaiméirí a chórasú.
Beidh ríomhairiú agus caighdeánú faoi réir chur i bhfeidhm straitéisí le haghaidh comhair le custaiméirí.
Tá próisis na cumarsáide inmheánaí agus seachtraí caighdeánaithe.
Cuireann CRM ó MSU le fás díolacháin, feabhas a chur ar mhargaíocht iomlán na cuideachta agus leas iomlán a bhaint as cáilíocht na seirbhíse do chustaiméirí.