CRM le haghaidh taraifí
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Tá an earnáil tithíochta nua-aimseartha ag bogadh ar shiúl ón bhformáid a úsáideadh sa ré Sóivéadach, ag éirí ina oibreoir lán-chuimsitheach chun seirbhísí a sholáthar le rialú cáilíochta, glacadh le híocaíochtaí agus bunú méid seasta le haghaidh méid áirithe acmhainní a chaitear, agus tá méid na hoibre ag dul i méid agus tá sé ag éirí níos deacra a dhéanamh gan CRM le haghaidh taraifí. Tá méadú ar an leibhéal míshástachta i measc na gcónaitheoirí mar thoradh ar earráidí fáltais mar thoradh ar thionchar an fhachtóra dhaonna, gan aird banal na bhfostaithe, athríomhanna anabaí agus easpa freagra pras ar ghearáin a thagann isteach. Chomh maith leis sin, ní aontaíonn go leor síntiúsóirí leis na taraifí bille agus le bailíocht a gcuid ríomhaireachtaí, rud a d’fhéadfadh diúltú seirbhís a thabhairt don chuideachta bhainistíochta. Déanann na gnólachtaí sin a fhéachann le fanacht ar an margadh tithíochta agus seirbhísí pobail agus muinín a fháil ó líon níos mó síntiúsóirí iarracht roinnt oibríochtaí a chórasú, leibhéal fadhbanna atá ann cheana féin. Is é an rogha teicneolaíochtaí CRM a úsáid le haghaidh tithíochta agus seirbhísí pobail an réiteach is fearr do go leor, toisc go gceadaíonn sé duit soláthar seirbhísí, íocaíochtaí agus cumarsáid le tomhaltóirí a uathoibriú. Leis an ardán bogearraí seo is féidir oibriú leis an mbunachar cliant laistigh de chreat crios faisnéise coiteann, áit a rialaítear rochtain ag brath ar na dualgais a dhéantar. Beidh gach rannpháirtí sa phróiseas, lena n-áirítear oibreoirí agus saighdiúir, in ann tascanna a dhéanamh bunaithe ar fhaisnéis cothrom le dáta maidir le hiarratais agus gearáin. Tá na bogearraí formáid CRM in ann bailiú éifeachtach agus éifeachtúil faisnéise a eagrú, a phróiseáil agus a stóráil inniúil de réir na gcatalóga bonn, ag cruthú innéacs cárta leictreonach do shíntiúsóirí, ag coinneáil stair na n-íocaíochtaí, moilleanna, athruithe ar fad. Beidh cumais na mbogearraí speisialaithe an-úsáideach le haghaidh ionad bailithe íocaíochta aonair agus le haghaidh fiontair a sholáthraíonn acmhainní ar leith, amhail soláthar uisce, gás, nó cothabháil maoine ardaitheoir i bhfoirgnimh árasán. Agus córas cuntasaíochta oiriúnach á roghnú agat, ba cheart aird a thabhairt ar an bhféidearthacht an comhéadan a athstruchtúrú le nuances na ngníomhaíochtaí atá á gcur chun feidhme, ós rud é go bhfuil gnéithe áirithe de ghnó a dhéanamh ag gach earnáil fóntais.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-15
Físeán CRM le haghaidh taraifí
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Tá treoshuíomh do shíntiúsóirí ag éirí mar phríomhthreoir na gcuideachtaí bainistíochta sin a fhéachann le buntáistí iomaíocha arda a choinneáil agus atá dírithe ar an mbonn cliant a leathnú. Trí ardán speisialaithe a bheith i láthair beidh sé indéanta faisnéis a thagann isteach a chórasú, na rialacha a chinneadh maidir le gníomhartha gach speisialtóir, an tréimhse aiseolais nuair a fhaightear iarratais. Cuidíonn an fhormáid CRM freisin le ríomh réasúnach na dtaraifí, toisc gur féidir leat foirmlí de chastacht éagsúil a bhunú, rud a léiríonn na nuances praghsála is lú, ionas nach mbeidh ceisteanna ag tomhaltóirí faoi athruithe praghais ar fháltais. Le cabhair ó chúntóir leictreonach, beidh speisialtóirí in ann idirghníomhú go réasúnach le conraitheoirí, anailís a dhéanamh agus fíorfhéidearthachtaí na cuideachta a mheas i dtéarmaí athchóirithe. Níl sé éasca iarratas gairmiúil a aimsiú ar thithíocht agus ar sheirbhísí pobail, mar is minic a bhíonn speisialtóireacht chúng acu, mar shampla, i ríomhanna nó i gcothabháil bunachair shonraí leictreonacha. Tá sé beartaithe againn gan malartú a dhéanamh ar go leor clár éagsúil, ach úsáid a bhaint as an gCóras Cuntasaíochta Uilíoch, a sholáthróidh cur chuige comhtháite i leith uathoibriú eagraíochtaí bainistíochta. Tá an chumraíocht bunaithe ar chomhéadan uathúil, solúbtha a ligeann duit a ábhar a athrú bunaithe ar iarratais ó chustaiméirí, rud a léiríonn riachtanais iarbhír. Déanfaidh ár speisialtóirí mionstaidéar ar nuances an ghnó chun iarratas a shásaíonn ar gach slí a thairiscint ar deireadh thiar. Is féidir bogearraí ullmhaithe a chur i bhfeidhm le láithreacht phearsanta forbróirí nó i gcianfhormáid ag baint úsáide as nasc Idirlín. Is díol suntais é nach gá d’fhostaithe dul faoi oiliúint fhada chun na bogearraí a úsáid. Ón tús, bhí an córas dírithe ar úsáideoirí a thuiscint ar aon leibhéal oiliúna, mar sin is leor cúrsa oiliúna gearr a mhairfidh roinnt uaireanta chun bogadh ar aghaidh go dtí taithí phraiticiúil agus aistriú doiciméad oibre. Trí mheicníochtaí CRM a úsáid, sroichfidh an idirghníomhaíocht idir an fhoireann leibhéal nua, éifeachtach, is féidir malartú sonraí a dhéanamh ag baint úsáide as an modúl cumarsáide inmheánach.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Ag croílár fheidhmiúlacht bhunúsach an ardáin CRM le haghaidh na taraife fóntais, tá roghanna áirithe san áireamh a dhéanfaidh simpliú ar ghearáin agus iarratais a fháil trína gclárú agus iad ag glaoch, nó trí chomh-aireachta leictreonach an láithreáin ghréasáin oifigiúil. Cabhróidh na halgartaim rialaithe atá cumraithe sa bhunachar sonraí le feidhmíocht deisiúcháin, obair chothabhála, le monatóireacht a dhéanamh ar an am freagartha agus le leanúint de phleananna agus sceidil. I gcás taraifí nua nó nuachta eile, cabhróidh an rogha seoltaí, i bhfoirm ríomhphoist, agus trí SMS nó viber araon. Beidh an t-oibreoir in ann catagóir ar leith de shíntiúsóirí a roghnú nó ollphostáil a dhéanamh, rud a chuirfidh dlús leis an bhfógra. Ar chríochnú an iarratais, gintear tuarascáil ar leith, déantar iontráil sa dialann, ach anois tógfaidh na nósanna imeachta seo i bhfad níos lú ama d'fhostaithe, ós rud é go bhfuil na teimpléid líonta go páirteach cheana féin. Tá an córas in ann iarratais a dháileadh go huathoibríoch i measc na máistrí, ag cur san áireamh treo na gníomhaíochta, an t-ualach oibre reatha agus an bealach tógtha cheana féin. I gcuntais phearsanta speisialtóirí, is féidir leat cothabháil féilire a eagrú trí thascanna a chur leis agus na spriocdhátaí a chinneadh chun iad a chríochnú, bainistíocht a shimpliú don bhainistíocht, do cheannairí foirne. Síneann na féidearthachtaí a bhaineann le cumraíocht bogearraí agus meicníochtaí CRM chuig párolla freisin, ag brath ar na scéimeanna íocaíochta a fheidhmítear agus na huaireanta a oibríodh. Déanfar rialáil na dtaraifí do na seirbhísí a sholáthraítear faoi chuimsiú na rialachán agus na gconarthaí reatha arna dtabhairt i gcrích le tomhaltóirí, ach más gá athruithe a dhéanamh ar rátaí úis nó paraiméadair eile de na foirmlí, ansin rachaidh úsáideoirí a bhfuil cearta áirithe acu i ngleic leis. seo, gan gá dul i dteagmháil leis na forbróirí. Tabharfaidh an clár MSU aird ar an sreabhadh oibre, ag baint úsáide as samplaí ullmhaithe, rud a chiallaíonn deireadh a chur le hearráidí nó easpa faisnéise cothrom le dáta. Le haghaidh aon oibríochtaí, ranna, treoracha, is féidir leat tuarascáil a chruthú, le hanailísí ina dhiaidh sin ar na táscairí a fuarthas, i gcomparáid le tréimhsí roimhe seo. Cabhróidh rialú cuimsitheach ar ghníomhaíochtaí na cuideachta bainistíochta agus uathoibriú páirteach próisis le muinín an tsíntiúsóra a mhéadú agus seasaimh arda iomaíochais a choinneáil.
Ordú CRM le haghaidh taraifí
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
CRM le haghaidh taraifí
Is féidir le cumas ár gcumraíocht bogearraí a leathnú chun críocha eile, ní mór duit ach iad a shonrú le linn na forbartha nó a leathnú tar éis thús na hoibríochta. Má tá roinnt rannáin agus brainsí i bhfiontar, cruthaítear spás aonair eatarthu chun faisnéis a mhalartú, comhordú pras ar chuimhneacháin oibre, agus coinníollacha á gcruthú le haghaidh bainistíochta trédhearcach. Cabhróidh uirlisí CRM le gairmithe a gcuid dualgas a chomhlíonadh i gcomhréir leis na caighdeáin is infheidhme, deireadh a chur le hoibríochtaí neamhtháirgiúla, rud a mhéadóidh táirgiúlacht fhoriomlán. Spreagfaidh cur chuige inniúil maidir le taraifí a fhoirmiú muinín na dtomhaltóirí agus cuideoidh sé le coimpléisc chónaithe eile a mhealladh mar sholáthraí iontaofa seirbhísí fóntais. Idir an dá linn, tá tú ag smaoineamh ar cheadúnais ardán USU a cheannach, molaimid duit an leagan trialach saor in aisce a úsáid agus cuid de na buntáistí a fheiceáil go praiticiúil, meastóireacht a dhéanamh ar éascaíocht an chomhéadain a bhainistiú.