CRM le haghaidh fiaclóireachta
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.
Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!
Ní hamháin go n-úsáidfear ábhair agus trealamh ardchaighdeáin le déantúsaíocht chlinicí nua-aimseartha agus seomraí cóireála fiaclóireachta, ach freisin coimeád taifead, monatóireacht a dhéanamh ar obair na foirne, úsáid uirlisí chun custaiméirí a mhealladh, agus suim a chothabháil in uirlisí CRM don fhiaclóireacht. Tá géarghá le uathoibriú agus suiteáil córas speisialaithe, toisc go gceadaíonn sé duit gach próiseas a chórasú, lena n-áirítear fáil, tomhaltas ábhar, rialú uaireanta oibre fiaclóirí agus pearsanra eile, agus gníomhaíochtaí cur chun cinn a dhéanamh go héifeachtach. Ní hionann cláir CRM speisialaithe do bhainistiú fiaclóireachta agus ardáin shimplí i meicníochtaí breise a chabhróidh chun ord a thabhairt d'idirghníomhú speisialtóirí, lena n-áirítear brainsí eile, agus gníomhaíochtaí á ndíriú ar shástacht na gcustaiméirí. Éascaíodh scaipeadh an fhormáid uathoibrithe seo ag timpeallacht an-iomaíoch, áit a bhfuil sé ag éirí níos deacra custaiméirí a mhealladh, agus fiú níos mó ná sin iad a choinneáil, ní hamháin go bhfuil dochtúir tábhachtach do dhuine, ach freisin seirbhís, bónais bhreise, lascainí. Tá fiaclóirí príobháideacha ag oscailt a n-oifigí agus tá súil acu bonn custaiméirí a chruthú níos luaithe, ar an gcostas is ísle, ag iarraidh CRM saor in aisce don fhiaclóireacht a aimsiú. Is cinnte go dtabharfaidh iarratas den sórt sin ar an Idirlíon go leor tairiscintí, ach ba cheart a thuiscint gur féidir le ceachtar den dá leagan trialach a bheith saor in aisce, nó leaganacha atá imithe i léig cheana féin ó thaobh acmhainne feidhme de, rud a chiallaíonn nach féidir leo dul san iomaíocht le hardchaighdeán, bogearraí chun cinn teicneolaíochta. Beidh am a chaitheamh ar ardáin saor in aisce níos daoire ná infheistíocht a dhéanamh i mbogearraí gairmiúla, mar le linn na tréimhse seo forbróidh iomaitheoirí a ngnó, agus beidh tú sásta le sreabhadh beag othar. Is féidir le lucht gnó novice a thuiscint mar iarracht airgead a shábháil, eagla faoi chostas ard na gclár, ach cuireann forbróirí raon leathan iarratas ar fáil, mar sin gheobhaidh gach duine réiteach a oireann dá mbuiséad. Ina theannta sin, íocfaidh cistí infheistithe a bhfuil cur chuige inniúil agus rogha bogearraí acu as i gceann cúpla mí d’úsáid ghníomhach na buntáistí agus na roghanna a sholáthraíonn CRM do chuntasaíocht fiaclóireachta.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-11-15
Físeán CRM le haghaidh fiaclóireachta
Tá an físeán seo i mBéarla. Ach is féidir leat triail a bhaint as fotheidil a chur ar siúl i do theanga dhúchais.
Is é Córas Cuntasaíochta Uilíoch an réiteach is fearr a bheadh á lorg agat i bhforbairtí eile do do ghnó fiaclóireachta, ach ar chúis éigin ní raibh siad oiriúnach duit. Braitheann feidhmiúlacht an iarratais ar rogha an chustaiméara, ar riachtanais na cuideachta agus ar na cistí a leithdháiltear le haghaidh uathoibrithe. Ligeann solúbthacht an chomhéadain duit an tacar uirlisí a fhorlíonadh agus a athrú chun do spriocanna a bhaint amach ar deireadh thiar. Agus tionscadal á chruthú, tá baint ag na teicneolaíochtaí CRM is nua-aimseartha don fhiaclóir chun an fhormáid riachtanach a sholáthar d'obair na foirne agus idirghníomhú le hothair. Chun foghlaim conas a bhainistiú, cuspóir na modúil roghchláir a thuiscint agus an chuid phraiticiúil a thosú, is leor dul trí oiliúint ghearr a mhaireann roinnt uaireanta. Ní fhéadfaidh sé ach cúpla lá a ghlacadh ó réamhchomhordú na nuances teicniúla go dtí cur i bhfeidhm an chórais, rud a chinnteoidh tús tapa. Níl ár bhforbairt saor in aisce, ach tá sé inrochtana go leor fiú d'fhiaclóirí nua-aimseartha atá meáite ar a ngnó a fhorbairt. Ag brath ar scála na gníomhaíochta agus ar shainiúlachtaí an ghnó, athraíonn na halgartaim chun cuntas a thabhairt ar oibríochtaí a dhéantar, atá cumraithe ag an tús, tar éis iad a shuiteáil. Cuirfidh ár gcóras CRM le haghaidh fiaclóireacht rudaí in ord, ní hamháin maidir le riarachán agus fógra a thabhairt d’othair, ach freisin an t-ualach oibre ar speisialtóirí a rialú, an taifead a fhaightear tríd an láithreán a athdháileadh nuair a bheidh sé comhtháite sa bhunachar sonraí. Ina theannta sin, is féidir leat cruthú feidhmiúlacht a ordú don roinn saotharlainne, ag cur san áireamh tomhaltas ábhar, uirlisí agus monatóireacht a dhéanamh ar a n-athlánú tráthúil. Cabhróidh cur chuige comhtháite i leith uathoibrithe agus bainistíochta le leabharchoimeád, tuairisciú éigeantach, agus ullmhú doiciméadúchán eile. Déanfaidh cumraíocht na mbogearraí roinnt oibríochtaí gan idirghabháil dhaonna, rud a laghdóidh an t-ualach oibre iomlán, rud a shaorfaidh am cumarsáide agus cóireála. Cruthaítear cuntas ar leith do gach fiaclóir agus gach fostaí eile a sheolfaidh gnó san ardán leictreonach, a chinneann na cearta rochtana ar shonraí agus roghanna. Mar sin, beidh ár rogha CRM don fhiaclóireacht ina chomhpháirtí iontaofa d’fhiontraithe agus don fhoireann ar fad.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
A bhuíochas lenár gcóras, beidh tú in ann ní hamháin bainistíocht a bhunú, ach freisin caidreamh éifeachtach a bhunú le custaiméirí, toisc go bhfaighidh siad roinnt seirbhísí breise. Beidh fiúntas an chórais CRM don fhiaclóireacht ag baint le leibhéal na seirbhíse a mhéadú, agus beidh bealaí éagsúla cumarsáide agus modhanna tionchair i gceist. Cabhróidh sceideal leictreonach na bhfiaclóirí leat an t-am is fearr le haghaidh cuairte a roghnú, agus nuair a bheidh na roghanna seoltaí aonair á n-úsáid, gheobhaidh duine fógraí, is féidir é a bheith ina ríomhphost nó SMS saor in aisce ag rátaí iomaíocha. Trí úsáid a bhaint as teimpléid réamhdhéanta chun othar nua a chlárú agus foirmeacha eile sa chlár a líonadh is féidir an t-am a chaitear ag fanacht agus a bheith ag an deasc fáiltithe a laghdú go suntasach. Ag deireadh an tsift oibre, beidh fiaclóirí in ann sonraí a chur isteach go tapa ar an obair a dhéantar, tuairisc a ghiniúint ag baint úsáide as samplaí ullmhaithe. Déanfaidh an dochtúir fiú moltaí a phriontáil le haghaidh tuilleadh cóireála sa chlár, rud a chuireann deireadh le míthuiscint lámhscríbhneoireachta ar fhoirmeacha simplí. I gcás na foirne leighis, ligfidh CRM don fhiaclóireacht chuntasaíochta duit sceideal áisiúil a chruthú, ag cur sceidil phearsanta san áireamh, ag fáil fógraí faoi choinne nua nó ag cealú ceann atá ann cheana féin. Beidh sé níos fusa ag fiaclóirí cuairt leantach a sceidealú nó meabhrúchán a chur ar bun do dhuine dul faoi ghnáthsheiceáil nó glanadh. Beidh an fhorbairt faoi smacht na stoc ábhar agus uirlisí, agus déanfar fógraí maidir le toirt neamh-laghdaithe a bheith críochnaithe le bheith críochnaithe. Cuireann an cur chuige seo deireadh le downtime mar gheall ar easpa cógas. Murab ionann agus feidhmchláir primitive saor in aisce a lorgaíonn daoine áirithe ar an Idirlíon, cuirfidh ár n-ardán MSU roghanna ar fáil chun taifid othar leictreonacha a choinneáil, agus beidh sé in ann fiacla cóireáilte a thaispeáint go scéimreach. Ní bheidh an córas in ann ach na speisialtóirí sin a réamhchláraíodh agus a fuair logáil isteach agus pasfhocal le hiontráil a úsáid, rud a fhágann nach bhfuil rochtain ag tríú páirtí ar fhaisnéis rúnda. Is féidir le bogearraí CRM d’fhiaclóirí anailís a dhéanamh ar áitíocht oifigí, a n-áitíocht a choigeartú, agus sceideal a chruthú. Beidh úinéirí gnó in ann a bhainistiú fiú i bhfad, ó áit ar bith ar domhan, ag baint úsáide as gléas le ceadúnas réamh-suiteáilte agus an Idirlíon.
Ordú CRM le haghaidh fiaclóireachta
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
Déanaimid comhaontú le gach cliant. Is é an conradh do ráthaíocht go bhfaighidh tú go díreach a theastaíonn uait. Mar sin, ar dtús is gá duit sonraí aonáin dhlíthiúil nó duine aonair a chur chugainn. De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméad
Déan réamhíocaíocht
Tar éis duit cóipeanna scanta den chonradh agus den sonrasc a sheoladh chugat le haghaidh íocaíochta, beidh réamhíocaíocht ag teastáil. Tabhair faoi deara le do thoil, sula ndéantar an córas CRM a shuiteáil, is leor gan an méid iomlán a íoc, ach cuid amháin. Tacaítear le modhanna íocaíochta éagsúla. Timpeall 15 nóiméad
Beidh an clár a shuiteáil
Tar éis seo, déanfar dáta agus am suiteála ar leith a chomhaontú leat. Tarlaíonn sé seo de ghnáth ar an lá céanna nó an lá dár gcionn tar éis an páipéarachas a bheith críochnaithe. Díreach tar éis duit an córas CRM a shuiteáil, féadfaidh tú oiliúint a iarraidh ar d’fhostaí. Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Bain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :) Is é an rud atá taitneamhach go háirithe, ní hamháin an caighdeán a forbraíodh na bogearraí chun obair laethúil a uathoibriú, ach freisin an easpa spleáchais i bhfoirm táille síntiús míosúil. Tar éis an tsaoil, ní íocfaidh tú ach uair amháin as an gclár.
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
CRM le haghaidh fiaclóireachta
Cabhróidh feidhmiúlacht an chórais le pá na foirne a ríomh, tríd an am agus na seirbhísí a thugtar a shocrú, agus is féidir é a bheith ina chineál oibre seasta agus ina phíosa oibre. Chun leas na gcustaiméirí rialta a choinneáil, is féidir leat clár bónais a bhunú, pointí a shannadh, nó lascainí áirithe ar chártaí lascaine, le ríomh uathoibríoch ar chostas na nósanna imeachta. Beidh cumraíocht na mbogearraí ina cúntóir freisin maidir le leabharchoimeád, tuairisciú gairmiúil, ríomh brabúis agus caiteachas buiséid. Ní thairgfidh aon fhiaclóireacht CRM saor in aisce fiú cuid d’uirlisí an Chórais Chuntasaíochta Uilíoch. Beidh an fhorbairt ina éadáil úsáideach, le haghaidh oifigí fiaclóireachta beaga agus le haghaidh slabhraí móra clinicí a gcaithfidh gach brainse a aontú.