Rátáil: 4.9. Líon eagraíochtaí: 53

Tíortha: Gach
Córas oibriucháin: Windows, Android, macOS
Grúpa clár: Uathoibriú gnó

Bogearraí USU

CRM le haghaidh imeachtaí

Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?

Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.

• 
  Déan teagmháil linn anseo
  Le linn uaireanta gnó freagraimid de ghnáth laistigh de 1 nóiméad
• 
  Conas an clár a cheannach?
• 
  Féach ar scáileán an clár
• 
  Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
• 
  Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
• 
  Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
• 
  Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
• 
  Ríomh costas na mbogearraí
• 
  Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
• 
  Cé hé an forbróir?

Scáileán clár

Is éard is gabháil scáileáin ann ná grianghraf de na bogearraí atá ar siúl. Is féidir leat a thuiscint láithreach cén chuma atá ar chóras CRM. Tá comhéadan fuinneoige curtha i bhfeidhm againn a thacaíonn le dearadh UX/UI. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an comhéadan úsáideora bunaithe ar na blianta de thaithí úsáideora. Tá gach gníomh suite go díreach san áit is áisiúla é a dhéanamh. A bhuíochas le cur chuige inniúil den sórt sin, beidh do tháirgiúlacht oibre uasta. Cliceáil ar an íomhá beag chun an scáileán a oscailt i méid iomlán.

Má cheannaíonn tú córas MSU CRM le cumraíocht “Caighdeánach” ar a laghad, beidh rogha agat dearaí ó níos mó ná caoga teimpléad. Beidh deis ag gach úsáideoir na mbogearraí dearadh an chláir a roghnú a oireann dá bhlas. Ba chóir go mbeadh áthas ar gach lá oibre!

Is éard atá i gceist le laethanta saoire, cur i láthair, comhdhálacha, oiliúint a láimhseálann sainghníomhaireachtaí ná mionsaothrú agus pleanáil shoiléir a dhéanamh ar gach céim chun seirbhís ar ardchaighdeán a sholáthar ar deireadh thiar, coinníollacha a chruthú le haghaidh idirghníomhú éifeachtach le cuairteoirí, agus cur i bhfeidhm na n-ábhar sin a shimpliú. tascanna faoi chumhacht CRM le haghaidh imeachtaí. Tuigeann na daoine a oibríonn sa réimse seo cé mhéad fadhbanna agus constaicí is gá a shárú chun téarmaí an chonartha go léir a chomhlíonadh, coinníollacha compordacha a sholáthar do na rannpháirtithe go léir, agus gan clú na heagraíochta a mhilleadh. Tá treocht shláintiúil ag baint le teicneolaíocht faisnéise, mar go mbíonn sé níos deacra na céadta sonraí tionscadail a choinneáil i gcuimhne, doiciméid ghaolmhara a dhréachtú, ríomhaireachtaí a dhéanamh agus tuarascálacha a ghiniúint. Tá forbairtí ríomhaireachta in ann cuid de na próisis a ghlacadh ar láimh, chomh maith le rialú a dhéanamh ar obair phearsanra, ar tasc práinneach é i gcás foireann mhór. Ós rud é nuair a bhíonn seirbhísí á gcur ar fáil d'imeachtaí, is é an príomhfhoinse brabúis ná an cliant agus a mhian, cabhróidh fócas na foirne ar fad ar na riachtanais, eagraithe ag baint úsáide as an bhformáid CRM, torthaí ard a bhaint amach. Cuidíonn an córas seo le meicníocht bhainistíochta próisis éifeachtach a chruthú le haghaidh idirbhearta de réir na bpleananna atá ann cheana féin. De ghnáth, baineann uathoibriú ní hamháin úsáid a bhaint as sraith uirlisí ar leith, ach cur chuige comhtháite, toisc go mbeidh eagraíocht in ann torthaí ard a thaispeáint ach amháin le hidirghníomhaíocht réasúnach. Tá halgartaim bogearraí na mbogearraí dírithe ar chomhar táirgiúil le custaiméirí, ag soláthar seirbhís níos fearr ná iomaitheoirí, chuige seo soláthraítear bonn cliant leathnaithe, ina bhfuil an fhaisnéis uasta faoi theagmhálacha agus idirbhearta roimhe seo. Maidir le ceannairí ranna, cabhróidh clár den sórt sin le dualgais a dháileadh go réasúnach, monatóireacht a dhéanamh ar obair na bhfo-cheannairí agus coigeartuithe tráthúla a dhéanamh. Cabhróidh uathoibriú agus rannpháirtíocht meicníochtaí CRM le hobair níos éifeachtúla le conraitheoirí, le bainistiú ordaithe, le cruthú coincheapa agus le sceidealú. Ní fhágann timpeallacht iomaíoch mór aon rogha ach an barra a choinneáil ard, suim a chur le custaiméirí nua agus iarracht a dhéanamh a n-aird a choinneáil ar gach bealach is féidir.

Cé hé an forbróir?

Nikolay Akulov

Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.

An dáta a ndearnadh athbhreithniú ar an leathanach seo:
2024-11-15

Tá MSU i láthair ar mhargadh na teicneolaíochta faisnéise le blianta fada agus, a bhuíochas le cur chuige aonair do chustaiméirí, tá sé in ann muinín a fháil, go leor cuideachtaí a uathoibriú i réimsí éagsúla gníomhaíochta. Is réiteach uathúil é Córas Cuntasaíochta Uilíoch leis an gcumas an fheidhmiúlacht a oiriúnú d’iarratais chustaiméirí, lena n-áirítear nuair a bhíonn laethanta saoire agus imeachtaí á n-eagrú. Ceadaíonn cumraíocht na bogearraí leat monatóireacht a dhéanamh ar gach céim idirbheart, rialú a dhéanamh ar thorthaí na hoibre, díriú ar na próisis go léir ar chustaiméirí nua a mhealladh agus a choinneáil ina dhiaidh sin le cáilíocht na seirbhíse, tairiscintí eisiacha. Chun an sprioc seo a bhaint amach, tá comhéadan ar leith cumraithe san iarratas, le sraith áirithe uirlisí, rannpháirtíocht teicneolaíochtaí CRM, cumraithe le haghaidh nuances gnó a dhéanamh, riachtanais speisialtóirí. Agus tionscadal á chruthú, tá ár speisialtóirí á dtreorú ní hamháin ag mianta an chustaiméara, ach freisin ag na tásca a fhaightear le linn anailíse inmheánach na gníomhaireachta. Cuirtear na bogearraí, a ullmhaítear i ngach gné, i bhfeidhm ar ríomhairí go pearsanta nó go cianda, tríd an Idirlíon, rud a osclaíonn teorainneacha nua le haghaidh comhair. Gheobhaidh fostaithe, ag brath ar a seasamh, cearta rochtana ar leithligh ar fheidhmiúlacht agus ar fhaisnéis, cuirtear an bealach isteach chuig an iarratas i bhfeidhm trí logáil isteach agus pasfhocal a chur isteach. Rachaidh an tréimhse oiriúnaithe d'uirlisí oibre nua chomh réidh agus is féidir mar gheall ar simplíocht roghchlár a thógáil, mhachnamh ar gach mionsonra agus cúrsa oiliúna gairid a rith. I gcás gach imeachta, is féidir leat tasc ar leith a chruthú, tascanna sonracha, spriocdhátaí a shocrú agus daoine freagracha a cheapadh. Faoi rialú an ardáin beidh ábhar, sócmhainní airgeadais agus acmhainní na heagraíochta, aistrítear an sreabhadh doiciméad go formáid leictreonach. Cabhróidh an mheicníocht CRM le hidirghníomhaíocht na foirne a thógáil go hinniúil chun saincheisteanna coitianta a réiteach, chun an t-imeacht is mian leis an gcliant a fháil a reáchtáil.

Íoslódáil leagan taispeána

Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.

Is féidir leat an leagan taispeána a íoslódáil saor in aisce. Agus ag obair sa chlár ar feadh dhá sheachtain. Tá roinnt faisnéise curtha san áireamh ann cheana ar mhaithe le soiléireacht.

Cé hé an t-aistritheoir?

Khoilo Rómhánach

Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.

Cruthóidh ár gcóras CRM don imeacht coinníollacha compordach le haghaidh obair foirne na foirne, ag tógáil caidreamh réasúnach le conraitheoirí. A bhuíochas leis an gcur chuige seo maidir le huathoibriú, beidh custaiméirí níos rialta ag an gcuideachta, dílseacht a mhéadú, rud a chiallaíonn go leathnóidh an bonn cliant. Chun cumarsáid éifeachtach a choinneáil idir ranna agus saincheisteanna a chomhordú go tapa ar ordú, úsáidfidh úsáideoirí modúl cumarsáide inmheánach, déantar cumarsáid i bhfuinneoga aníos i gcúinne an scáileáin. Cabhróidh an modúl pleanála atá san ardán leat glaonna a dhéanamh in am, tairiscintí gnó a sheoladh, céimeanna nua na n-idirbheart a chríochnú, rud a sheachnóidh moilleanna. Trí chomhtháthú leis an teileafón beidh tú in ann gach glao a chlárú go tapa, custaiméir nua a chur leis an mbunachar sonraí ag baint úsáide as teimpléad ullmhaithe. I gcás iarratais arís agus arís eile, taispeánfar na sonraí go huathoibríoch, rud a chuirfidh ar chumas an bhainisteora a chur in iúl láithreach, ag déanamh tairiscint bunaithe ar thionscadail roimhe seo. Stóráiltear stair na n-iarratas faoi chárta leictreonach an chliaint, mar sin beidh an fostaí nua in ann leanúint ar aghaidh le comhar in ionad comhghleacaí. Cabhróidh an clár MSU le córasú a dhéanamh ar na gnáthphróisis maidir le hullmhú doiciméadúchán tacaíochta, ag cinntiú i bpáirt go gcomhlánaítear é ar bhonn faisnéise cothrom le dáta. Agus iad ag obair ar thionscadail mar fhoireann, beidh gach ceann de na fostaithe in ann na hathruithe iarbhír laistigh den ardán CRM a rianú. Sna socruithe, is féidir leat dátaí tábhachtacha a shonrú agus fógraí a fháil mar gheall orthu, agus mar sin tá sé áisiúil lá breithe sona a ghuí ort, moltaí a dhéanamh maidir le hábhair áirithe. Tá sé áisiúil custaiméirí a chur ar an eolas trí phostáil aonair, mais, roghnach trí r-phost, sms nó viber. Beidh speisialtóirí in ann catagóir sonrach faighteoirí a roghnú, ag brath ar threo na n-imeachtaí, aois nó suíomh, agus mar sin cuirfidh siad an spriocghrúpa ar an eolas. Ceadaíonn láithreacht struchtúr amhairc na cuideachta duit cur chuige ceart a dhéanamh maidir le dáileadh cearta rochtana, ag tógáil straitéis cheart forbartha gnó. I gcás gach tionscadail, de réir na bparaiméadar cumraithe, ginfear tuarascálacha a léiríonn na téarmaí, na cineálacha oibre a rinneadh agus na meastacháin.

Ordú CRM le haghaidh imeachtaí

Ceannaigh clár réidh

Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha

Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!

CRM le haghaidh imeachtaí