USU
››
வணிக ஆட்டோமேஷனுக்கான திட்டங்கள்
››
கிளினிக்கிற்கான திட்டம்
››
மருத்துவ திட்டத்திற்கான வழிமுறைகள்
››
இந்த அம்சங்கள் தனித்தனியாக ஆர்டர் செய்யப்பட வேண்டும்.
வாடிக்கையாளர்களை அழைப்பதற்கான தொலைபேசியை எங்கள் திட்டத்தில் கட்டமைக்க முடியும். ' யுனிவர்சல் அக்கவுண்டிங் சிஸ்டம் ' என்பது ஒரு தொழில்முறை மென்பொருள். இது உங்கள் செயல்பாடுகளை முழுமையாக தானியக்கமாக்க அனுமதிக்கிறது. ' மார்கெட்டிங் டிபார்ட்மென்ட் ' அல்லது ' கால் சென்டர் ' ஆகியவற்றை உள்ளடக்கும் வாய்ப்பு உள்ளது. சில நேரங்களில் தொலைபேசி அழைப்புகள் மூலம் நிறுவனத்தின் சேவைகளை விளம்பரப்படுத்துவதற்கும் விற்பனை செய்வதற்கும் இதுபோன்ற ஒரு துறை ' டெலிமார்க்கெட்டிங் ' என்று அழைக்கப்படுகிறது.
கால் சென்டரை தானியக்கமாக்குவதில் முக்கிய அம்சம் அதன் செயல்பாடுகளின் வெளிப்படைத்தன்மை. இது, இந்தத் துறையை சிறப்பாகக் கட்டுப்படுத்த அனுமதிக்கும். சிறந்த கட்டுப்பாடு, ஆபரேட்டர்கள் செய்த தவறுகள் அதிகமாக தெரியும். கால் சென்டர் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் துறையின் பிழைகளை சரிசெய்வதன் மூலம், மேலாளர் தனது நிறுவனத்திற்கு அதிக உற்பத்தித்திறன் மற்றும் அதிக வருவாயை வழங்குகிறார்.
எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு மருத்துவ மையத்தில், நீங்கள் அடிக்கடி நோயாளிகளைப் பெறவும், தொலைபேசி அழைப்புகளை மேற்கொள்ளவும் வேண்டும். நோயாளியின் கேள்விக்கு நீங்கள் தவறாக பதிலளித்தாலோ அல்லது மருத்துவரின் நியமனம் பற்றி உங்களுக்கு நினைவூட்டாவிட்டாலோ, சேவை வழங்கப்படாததால் கிளினிக் பணத்தை இழக்க நேரிடும். ஒரே நேரத்தில், பல தவறுகள் எந்தவொரு நிறுவனத்தையும் கடுமையான இழப்புகளுடன் அச்சுறுத்துகின்றன. இழப்புகள் மற்றும் இழந்த இலாபங்களைத் தவிர்க்க, தொலைபேசியுடன் நிரலின் இணைப்பை நீங்கள் ஆர்டர் செய்யலாம் (தானியங்கி தொலைபேசி பரிமாற்றத்துடன் நிரலின் இணைப்பு).
நிரலை தொலைபேசியுடன் இணைக்க, நிறுவனம் ' தானியங்கி தொலைபேசி பரிமாற்றம் ' பயன்படுத்த வேண்டும், சுருக்கமாக ' பிபிஎக்ஸ் '. நிறுவனங்களுக்கான தானியங்கி தொலைபேசி பரிமாற்றங்கள் மூன்று பெரிய குழுக்களாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளன.
' சாப்ட்வேர் டெலிபோன் எக்ஸ்சேஞ்ச்ஸ் ' என்பது விருப்பமான மென்பொருள். அத்தகைய தானியங்கி தொலைபேசி பரிமாற்றங்களின் சிக்கலானது, அதை நிரல் செய்ய வேண்டிய அவசியத்தில் உள்ளது.
' அலுவலகம் அல்லது வன்பொருள் பிபிஎக்ஸ் ' என்பது பிற நிரல்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்காக அதன் சொந்த இயக்கி கொண்ட ஒரு தனி உபகரணமாகும். இத்தகைய தானியங்கி தொலைபேசி பரிமாற்றங்களின் முக்கிய தீமை அதிக விலை. மேலும், உற்பத்தியாளர்கள் கூடுதல் மைக்ரோ சர்க்யூட் போர்டுகளை மட்டும் வாங்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளனர், ஆனால் அமைப்புகளுக்கான அணுகல் கூட. இந்த அணுகலை ஒவ்வொரு குறுகிய காலத்திற்கும் வாங்க வேண்டியிருக்கும்.
' கிளவுட் டெலிபோன் எக்ஸ்சேஞ்ச்கள் ' என்பது உலகில் எங்கிருந்தும் அணுகக்கூடிய சிறப்புத் தளங்கள். உங்களிடம் கிளைகளின் நெட்வொர்க் இருந்தால் அல்லது சில ஊழியர்கள் தொலைதூரத்தில் பணிபுரிந்தால் இந்த விருப்பம் மிகவும் வசதியானது. மெய்நிகர் தொலைபேசி பரிமாற்றத்தின் உதாரணம் இங்கே.
இந்த குழுக்கள் ஒவ்வொன்றும் ஒரு பெரிய எண்ணிக்கையிலான தானியங்கி தொலைபேசி பரிமாற்றங்களை உள்ளடக்கியது. அதனால்தான் ஐபி-தொலைபேசியின் தலைப்பு மிகவும் சிக்கலானது. கூடுதலாக, எல்லா வகையான தொலைபேசிகளும் மென்பொருளுடன் தொடர்புகொள்வதை ஆதரிக்காது. பலர் ஒரு குறைந்தபட்ச அம்சத்தை மட்டுமே வழங்குகிறார்கள், இது ஒரு அழைப்பு வாய்ப்பை பதிலளிக்கும் இயந்திரத்திலிருந்து அவர்கள் அழைத்த நிறுவனத்தின் பெயரைக் கேட்க அனுமதிக்கிறது.
ஆனால், கணினி மற்றும் பிற நிரல்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் ஐபி தொலைபேசியை நீங்கள் கண்டாலும், நவீன தானியங்கி தொலைபேசி பரிமாற்றத்தின் முழு அளவிலான செயல்பாடுகளை நீங்கள் பெறுவீர்கள் என்று இது அர்த்தப்படுத்துவதில்லை. நீங்கள் தவறாக நினைக்காதபடி, ஐபி டெலிபோனியின் சிக்கலான பாதையில் நாங்கள் உங்களுக்கு வழிகாட்டுவோம் மற்றும் எல்லாவற்றையும் விளக்குவோம்!
முதலில், எந்த காலத்திற்கும் உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளின் வரலாற்றை நீங்கள் பார்க்க வேண்டும்.
மேலும் எந்தவொரு வாடிக்கையாளருக்கான அழைப்புகளின் வரலாறும் உள்ளது.
நிரல் உரையாடலைப் பதிவுசெய்து , ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் மேலாளர்களின் பணியின் தரத்தைக் கட்டுப்படுத்த பின்னர் அதைக் கேட்கலாம்.
அழைப்பின் போது எந்த கிளையன்ட் அழைக்கிறார் என்பதை எங்கள் தொழில்முறை மென்பொருள் காண்பிக்கும். நீங்கள் அழைக்கும் போது, அது கிளையண்டின் பாப்-அப் கார்டில் உள்ள அனைத்து முக்கியமான தகவல்களையும் காண்பிக்கும்.
உங்களுக்காக ஒரு விசுவாசத்தை மேம்படுத்தும் திட்டத்தைப் பாதுகாத்திடுங்கள்.
நிரலிலிருந்து நேரடியாக வாடிக்கையாளருக்கு அழைப்பு விடுக்கலாம்.
அதிகபட்ச செயல்திறன் ஊக்கத்தைப் பெறுங்கள்.
ஊழியர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இடையேயான தொலைபேசி உரையாடல்களை தானாக பகுப்பாய்வு செய்ய உங்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைக்கும்.
வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து கோரிக்கைகளைப் பெற மற்றொரு வழி உள்ளது - இது போடுவது 
தளத்தில் அரட்டை சாளரம் .
உங்கள் தொலைபேசி அழைப்புகளை இன்னும் சிறப்பாகக் கட்டுப்படுத்த, நீங்கள் ஆர்டர் செய்யலாம் தலையின் தகவல் பலகை , இது மிக முக்கியமான பகுப்பாய்வுத் தகவலைக் காண்பிக்கும். அதில், மற்றவற்றுடன், தற்போதைய அழைப்பு பற்றிய தகவலை, செய்யப்பட்ட அல்லது பெறப்பட்ட அனைத்து அழைப்புகளின் பட்டியலையும் காட்ட முடியும்.
மற்ற பயனுள்ள தலைப்புகளுக்கு கீழே பார்க்கவும்:
ஊடாடும் டாஷ்போர்டு தளத்தில் வாடிக்கையாளருடன் அரட்டையடிக்கவும்
உலகளாவிய கணக்கியல் அமைப்பு
2010 - 2024
ஊடாடும் பயிற்சியுடன் நிரலைப் பதிவிறக்கவும்