USU
››
வணிக ஆட்டோமேஷனுக்கான திட்டங்கள்
››
கிளினிக்கிற்கான திட்டம்
››
மருத்துவ திட்டத்திற்கான வழிமுறைகள்
››
இந்த அம்சங்கள் தனித்தனியாக ஆர்டர் செய்யப்பட வேண்டும்.
பல கால் சென்டர் ஆபரேட்டர்கள் உரையாடலின் முதல் நிமிடங்களை, ' எந்த வாடிக்கையாளர் அழைக்கிறார்?' என்ற கேள்விக்கான பதிலைத் தேடலாம். '. ஆனால் இது உடனடியாக செயல்திறனில் பெரும் இழப்பாகும். ' USU ' திட்டத்தைப் பயன்படுத்தும் தொடர்பு மைய முகவர்களிடம் இந்தச் சிக்கல் இல்லை. அழைக்கும் போது வாடிக்கையாளர் தரவு தானாகவே தோன்றும். எனவே, அவர்கள் உடனடியாக வழக்கில் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொள்ளத் தொடங்குகிறார்கள்.
அழைப்புகளைப் பதிவு செய்வதற்கும் கட்டுப்படுத்துவதற்கும் ஒரு நவீன நிரலைப் பயன்படுத்துவது அழைப்பாளருக்கு மிகவும் வசதியானது, ஏனெனில் ஆபரேட்டர் பெயர், குடும்பப்பெயர் அல்லது தொலைபேசி எண் மூலம் தேவையான கணக்கிற்கான தரவுத்தளத்தைத் தேடும் போது அவர் நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டியதில்லை. இது முதலாளிக்கும் நன்மை பயக்கும். வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வரும் அழைப்புகளுக்கான கணக்கியலை தானியங்குபடுத்திய நிறுவனம், தேட வேண்டிய தேவையில்லாத வாடிக்கையாளருடன் உரையாடும் நேரம் பாதியாகவோ அல்லது அதற்கும் அதிகமாகவோ குறைக்கப்படும் என்பது உறுதியாகத் தெரியும். ஒரு ஆபரேட்டர் அதிக தொலைபேசி அழைப்புகளை கையாள முடியும் என்று மாறிவிடும். கால் சென்டரில் கூடுதல் பணியாளர்களை நியமிக்க வேண்டியதில்லை என்ற உண்மையை அமைப்பின் தலைவர் பெரிதும் சேமிக்கிறார்.
உங்களை நீங்களே கேள்வி கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்: உற்பத்தியை எவ்வாறு அதிகரிப்பது? ஐபி டெலிபோனி எவ்வாறு உற்பத்தியை அதிகரிக்க முடியும் என்பதைப் பற்றி மேலும் அறிக.
' யுனிவர்சல் அக்கவுண்டிங் சிஸ்டம் ' பயனர்கள் அழைக்கும் போது கிளையன்ட் கார்டை பாப் அப் செய்கிறார்கள்.
பாப்-அப் அறிவிப்பு பொறிமுறையைப் பற்றி விரிவாகப் படிக்கலாம்.
இந்த கார்டில் தேவையான அனைத்து வாடிக்கையாளர் தரவுகளும் உள்ளன. அழைக்கும் வாடிக்கையாளரின் வெவ்வேறு விவரங்களை வெவ்வேறு நிறுவனங்கள் காண்பிக்கின்றன. நிறுவனம் உடனடியாகப் பார்க்க வேண்டியவை, உள்வரும் அழைப்பு இருக்கும்போது, பாப்-அப் கிளையன்ட் கார்டில் அழைக்கும் போது காட்டப்படும்.
நிறுவனத்தின் பெயர் செய்தியின் மேல் தடிமனாக எழுதப்பட்டுள்ளது.
அழைப்பின் தேதி மற்றும் நேரத்தை நீங்கள் பார்க்கலாம்.
அழைப்பின் திசை பெரிய எழுத்துக்களில் எழுதப்பட்டுள்ளது: அது உள்வரும் அல்லது வெளிச்செல்லும் அழைப்பாக இருந்தாலும் சரி.
கிளையண்டின் வகை சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது, இதன் மூலம் இது சராசரி கிளையனா என்பது தெளிவாகிறது. சிக்கல் வாடிக்கையாளர் அழைக்கிறார் என்று எழுதப்பட்டால், ஆபரேட்டர் உடனடியாக பேச்சுவார்த்தை நடத்துவதில் எச்சரிக்கையாக இருப்பார். மாறாக, வாடிக்கையாளர் மிகவும் முக்கியமானது என்று எழுதப்பட்டிருந்தால், மேலாளர் உடனடியாக தனது குரலை இன்னும் மரியாதைக்குரியதாக மாற்றி, அத்தகைய வாடிக்கையாளரின் ஒவ்வொரு விருப்பத்தையும் மகிழ்விக்க முயற்சிக்கத் தொடங்கலாம். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, விஐபி வாடிக்கையாளர்கள் நிறுவனத்திற்கு நல்ல வருமானத்தைக் கொண்டு வருகிறார்கள்.
வாடிக்கையாளருக்கு எந்தக் குறிப்பையும் குறிப்பிட முடியும், அது அழைக்கும் போது கிளையண்டின் அட்டையிலும் இருக்கும். இது குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளருடன் பணிபுரிவதற்கான ஒருவித எச்சரிக்கை அல்லது அறிகுறியாக இருக்கலாம்.
அழைப்பின் போது வாடிக்கையாளரைப் பற்றிய தகவலில் தற்போதைய ஆர்டர்கள் பற்றிய தகவல்கள் இருக்கலாம். கிளையன்ட் ஒரு திறந்த ஆர்டரை வைத்திருந்தால், ஆபரேட்டர் கிளையண்டிற்கு மட்டும் தரவுத்தளத்தை தேட மாட்டார், ஆனால் முன்பு உருவாக்கப்பட்ட ஆர்டருக்காகவும். உடனடியாக உங்கள் கண்களுக்கு முன்பாக, ஆர்டரை நிறைவேற்றும் நிலை, பொறுப்பான ஊழியர் அல்லது கடன் இருப்பது பற்றிய தேவையான தரவு தோன்றும்.
நீங்கள் வெவ்வேறு நகரங்கள் மற்றும் நாடுகளுடன் பணிபுரிந்தால், அழைக்கும் போது வாங்குபவரின் இருப்பிடம் பற்றிய தகவலை கிளையன்ட் கார்டில் சேர்க்கலாம்.
அடுத்து அவர் அழைப்பை மேற்கொள்ளும் வாடிக்கையாளரின் எண் வரும். தற்போதைய அழைப்புக்கு பதிலளிக்கும் பணியாளரின் உள் எண். உள் தொலைபேசி எண்ணுக்குப் பிறகு, பணியாளரின் பெயர் உடனடியாக சேர்க்கப்படும்.
அழைக்கும் வாடிக்கையாளரின் பெயரையும் நீங்கள் பார்க்கலாம். பெயர் பார்க்க மிகவும் முக்கியமானது. விசுவாசத்தை மேம்படுத்தும் திட்டம் எவ்வாறு வழங்குகிறது என்பதைப் படியுங்கள்.
நீங்கள் வாடிக்கையாளர் புகைப்படங்களை ' USU ' திட்டத்தில் சேமிக்க விரும்பினால், நீங்கள் அழைக்கும் போது வாடிக்கையாளர் தகவல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் புகைப்படத்தைக் காண்பிக்கும் தனிப்பயன் படிவத்தை உருவாக்குமாறு உங்களிடம் கேட்கப்படலாம் .
அழைக்கும் வாடிக்கையாளரின் தரவுத்தளத்தில் புகைப்படம் பதிவேற்றப்படவில்லை என்றால், உண்மையான புகைப்படத்திற்கு பதிலாக, அழைக்கும் போது வாடிக்கையாளரின் புகைப்படம் இருக்க வேண்டிய இடத்தில் ஒரு படம் காண்பிக்கப்படும். அழைக்கும் வாடிக்கையாளரின் காட்டப்படும் புகைப்படம் பதிவேற்றிய கோப்பின் அதே தரத்தில் இருக்கும்.
ஒரு புதிய வாடிக்கையாளர் அழைத்தால், நிரலில் அவரைப் பற்றிய எந்த தகவலும் இன்னும் இருக்காது. எனவே, உள்வரும் அழைப்பு செய்யப்பட்ட தொலைபேசி எண் மட்டுமே காட்டப்படும். வழக்கமாக, உரையாடலின் போது, கால் சென்டர் ஆபரேட்டர் காணாமல் போன தகவலை உடனடியாக உள்ளிடுவதற்கான வாய்ப்பு உள்ளது. அதே வாடிக்கையாளரின் அடுத்த அழைப்பில், நிரல் ஏற்கனவே பல தகவல்களைக் காண்பிக்கும்.
சரியான கிளையன்ட் அழைக்கிறது, ஆனால் புதிய அறியப்படாத எண்ணிலிருந்து. இது உரையாடலின் போது மட்டுமே தெரியும். மேலாளர் ஏற்கனவே திறக்கப்பட்ட கிளையன்ட் பதிவு அட்டையில் புதிய தொலைபேசி எண்ணைச் சேர்க்க வேண்டும்.
ஊழியர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இடையேயான தொலைபேசி உரையாடல்களை தானாக பகுப்பாய்வு செய்ய உங்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைக்கும்.
மற்ற பயனுள்ள தலைப்புகளுக்கு கீழே பார்க்கவும்:
உலகளாவிய கணக்கியல் அமைப்பு
2010 - 2024
ஊடாடும் பயிற்சியுடன் நிரலைப் பதிவிறக்கவும்