USU ›› Program för affärsautomatisering ›› Program för klinik ›› Instruktioner för det medicinska programmet ››

Hur man förbättrar arbetsproduktiviteten

Dessa funktioner måste beställas separat.

Öka personalens produktivitet

Det finns olika sätt att öka de anställdas produktivitet när de arbetar i ett modernt program för att automatisera det dagliga arbetet. Nu kommer vi att visa dig hur du kan öka produktiviteten i ditt företag när du använder IP-telefoni .

Slösa inte en sekund på att leta efter en kund

Så hur kan man öka produktiviteten? Väldigt enkelt! När du använder en modern automatisk telefonväxel får användare av ' Universal Accounting Program ' en unik möjlighet att se vem som ringer dem nu. Dessutom visas all omfattande information nästan omedelbart, medan telefonen fortfarande ringer.

En callcenteroperatör ser till exempel namnet på en ringande kund och har möjlighet att omedelbart hälsa på personen genom att tilltala personen med namn. Därmed ökar den anställde kundlojaliteten .

Men förutom namnet visas en hel del annan användbar information på klientkortet som dyker upp när man ringer.

Därför har chefer som använder " USU "-programmet den högsta produktiviteten. Det finns helt enkelt ingenstans att gå snabbare! De kan inleda ett telefonsamtal med klienten om ärendet omedelbart, utan några pauser och påtvingad väntan. All viktig information om klienten visas automatiskt framför deras ögon.

Information om aktuell kundorder

Dessutom uppnås en ökning av arbetsproduktiviteten genom att lägga till information om aktuella kundorder på kortet som dyker upp under ett telefonsamtal, om den som ringer har några. Således kan callcenteroperatören omedelbart berätta för kunden status för beställningen, dess belopp, den planerade leveranstiden och mycket mer.

Gå till kundkort

Och om du klickar på popup-meddelandet kommer den anställde omedelbart att gå till kortet för klienten som för närvarande ringer. Detta gör att du återigen inte behöver slösa bort företagets dyrbara tid och den uppringande kunden. Detta är också en ökning av arbetsproduktiviteten. Professionaliteten hos " USU "-programvaran ligger i detaljerna. Genom att gå till kundens konto på detta sätt kan du vid behov omedelbart göra nödvändiga ändringar på det eller lägga en ny beställning för denna person.

Du kan läsa i detalj om popup-meddelandemekanismen .