Dessa funktioner måste beställas separat.
Hur ringer man från en dator? Hur ringer man en kund? Det är nödvändigt att använda ett speciellt program som stödjer både arbete med klienter och telefonsamtal. " USU "-programmet är ett datorprogram för att ringa samtal från en dator till en telefon. Det blir så när man använder IP-telefoni . Och du har en fantastisk möjlighet att ringa vilken kund som helst direkt från programmet. För att göra detta, gå till modulen "Kunder" .
Program för att ringa klienter från en dator upprätthåller en klientbas . Därför väljer vi den önskade klienten längre uppifrån. Du kan söka med de första bokstäverna i namnet eller de första siffrorna i telefonnumret. Det är också möjligt att söka efter text i mitten av ett värde .
Och sedan högst upp öppnar du ett separat menyalternativ som heter ' Ring '.
En lista med telefonnummer till den valda kunden kommer att visas. Namnet på kontaktpersonen anges bredvid varje telefonnummer, eftersom vårt klientuppringningsprogram ger möjlighet att föra register över kontaktpersonerna i varje organisation. Detta ger mer synlighet, eftersom vi vanligtvis inte bara kallar en organisation, utan en specifik person.
För att börja ringa klickar du bara på önskat telefonnummer. Om du använder en ' molntelefonväxel ', startar uppringningen i ett separat program som fungerar som en telefon. För att göra detta används olika program för att ringa via en dator. Du kan ladda ner programmet " samtal till telefon från en dator " själv eller med hjälp av din systemadministratör.
Programmet för att ringa klienter från en dator innehåller även ytterligare funktioner som gör det möjligt att lägga in resultatet av telefonsamtal i databasen och planera datum för nästa kontakt med klienten.
Vid behov kan ett telefonsamtal spelas in och sedan avlyssnas.
Du kommer även att ha möjlighet att automatiskt analysera telefonsamtal mellan anställda och kunder .
Se nedan för andra användbara ämnen:
Universellt redovisningssystem
2010 - 2024