USU ›› Programi za avtomatizacijo poslovanja ›› Program za kliniko ›› Navodila za medicinski program ››

Kako izboljšati delovno produktivnost

Te funkcije je treba naročiti posebej.

Povečanje produktivnosti osebja

Pri delu v sodobnem programu za avtomatizacijo vsakodnevnega dela lahko povečate produktivnost zaposlenih na različne načine. Zdaj vam bomo pokazali, kako povečati produktivnost vašega podjetja z uporabo IP-telefonije .

Ne zapravljajte niti sekunde z iskanjem stranke

Kako torej povečati produktivnost? Zelo preprosto! Z uporabo sodobne avtomatske telefonske centrale dobijo uporabniki ' Univerzalnega računovodskega programa ' enkratno priložnost, da vidijo, kdo jih trenutno kliče. Poleg tega se vse izčrpne informacije prikažejo skoraj v trenutku, medtem ko telefon še vedno zvoni.

Na primer, operater klicnega centra vidi ime kličeče stranke in ima možnost, da osebo takoj pozdravi tako, da jo nagovori po imenu. Tako zaposleni poveča zvestobo strank .

Toda poleg imena je na kartici odjemalca, ki se pojavi ob klicu, prikazanih še veliko drugih koristnih informacij.

Zato imajo menedžerji, ki uporabljajo program ' USU ', največjo produktivnost. Hitreje preprosto ni kam! S stranko lahko sprožijo telefonski pogovor o primeru takoj, brez premorov in prisilnega čakanja. Vse pomembne informacije o stranki se samodejno prikažejo pred njenimi očmi.

Informacije o trenutnem naročilu stranke

Povečanje produktivnosti dela je doseženo tudi z dodajanjem informacij o trenutnih naročilih strank na kartico, ki se pojavi med telefonskim klicem, če jih klicatelj ima. Tako lahko operater klicnega centra stranki takoj sporoči stanje naročila, njegovo višino, načrtovani čas dostave in še veliko več.

Pojdite na kartico stranke

In če kliknete na pojavno obvestilo, bo zaposleni takoj šel na kartico stranke, ki trenutno kliče. To pomeni, da vam spet ni treba izgubljati dragocenega časa podjetja in kličeče stranke. To je tudi povečanje produktivnosti dela. Profesionalnost programske opreme ' USU ' je v podrobnostih. Če na ta način odprete račun stranke, lahko po potrebi takoj izvedete potrebne spremembe ali oddate novo naročilo za to osebo.

Podrobneje lahko preberete o mehanizmu pojavnih obvestil .