USU
››
ڪاروباري آٽوميشن لاءِ پروگرام
››
ڪلينڪ لاءِ پروگرام
››
طبي پروگرام لاء هدايتون
››
اهي خاصيتون الڳ الڳ ترتيب ڏيڻ گهرجن.
ڪالن جو رڪارڊ رکڻ وقت ، ' USU ' پروگرام خاص فيلڊ ' ڊائون لوڊ ٿيل ڳالهه ٻولهه ' کي چيڪ مارڪ سان چيڪ ڪري ٿو ته ٽيليفون گفتگو جي آڊيو رڪارڊنگ ڪمپني جي سرور تي ڊائون لوڊ ڪئي وئي آهي. هن جو مطلب آهي ته گفتگو ڪنهن به وقت ٻڌي سگهجي ٿي ڪال سينٽر آپريٽرز يا سيلز مينيجرز جي ڪم جي معيار کي ڪنٽرول ڪرڻ لاءِ. ٽيليفون گفتگو کي رڪارڊ ڪرڻ لاء پروگرام ملازمن جي ڪم جي معيار جي نگراني جي عمل ۾ هڪ لازمي مددگار آهي.
پروگرام خودڪار طريقي سان ڪلائنٽ سان گفتگو کي رڪارڊ ڪري ٿو. انهي سان گڏ، گفتگو جي آڊيو رڪارڊنگ سان هڪ فائل خودڪار طريقي سان ڊائون لوڊ ڪيو ويندو آهي. آڊيو رڪارڊنگ ڊائون لوڊ نه ٿي ڪري سگھجي جيڪڏهن اهو موجود ناهي. انهي حالت ۾، ڪالن کي رڪارڊ ڪرڻ لاء پروگرام بي طاقت آهي. اها صورتحال معياري آهي ۽ اها صورت ۾ ٿئي ٿي ته اهو ڪلائنٽ ذريعي حاصل ڪرڻ ممڪن نه هو. يعني پاڻ ته سڏ آهي، پر ڳالهه ٻولهه ناهي.
اهو ممڪن آهي ته هر اندروني نمبر لاء ٽيليفون گفتگو رڪارڊ ڪرڻ جي ضرورت کي بيان ڪرڻ لاء. مثال طور، جيڪڏهن ملازم جيڪي گراهڪن سان رابطو نٿا ڪن انهن وٽ هڪ اندروني نمبر آهي، توهان اهڙيون ڪالون رڪارڊ نٿا ڪري سگهو. اهو توهان جي هارڊ ڊرائيو تي جڳهه بچائيندو، ڇو ته آڊيو رڪارڊنگ فائلون انٽرپرائز سرور تي محفوظ ڪيون وينديون.
گراهڪن سان ٽيليفون گفتگو رڪارڊ ڪرڻ ۾ پڻ سپر جديد خاصيتون شامل آهن. اڪائونٽنگ سسٽم خود بخود مختلف ٻولين ۾ تقرير کي سڃاڻي سگھي ٿو. اهو هڪ اضافي چارج ڏيندو. آواز جي سڃاڻپ جا نتيجا ۽ متن ۾ ان جي تبديلي کي موڪلي سگھجي ٿو تنظيم جي ڪارپوريٽ ميل يا ذميوار ملازم جي اي ميل پتي تي.
ڳالهه ٻولهه جو تجزيو ٻيو ڪجهه آهي. اهو جملو مختلف رپورٽن جي تاليف ڏانهن اشارو ڪري ٿو جيڪو دستياب فون ڪالز جو تجزيو ڪندو.
اڳي، اسان اڳ ۾ ئي هڪ خاص ڪلائنٽ لاءِ سڀني ڪالن تي غور ڪيو آهي. ۽ هاڻي اچو ته اهو ڳولهيون ته اسان جي دلچسپيءَ واري ڳالهه ٻولهه کي ڪيئن ٻڌجي.
ڪلائنٽ ۽ معيار جي ڪنٽرول لاء هڪ ڪال - اهي لازمي تصورات هجڻ گهرجن. جيڪڏهن توهان گراهڪن کي ڪالن جي معيار کي ڪنٽرول نه ڪندا، ته پوء اهو معيار موجود نه هوندو. ۽ جيڪي ڳالھ ٻولھ ٻڌڻ ذريعي معيار تي ضابطو آڻيندا آھن اھو سڌو سنئون ' USU ' پروگرام مان ڪندا آھن. ' ڪلائنٽ ' ماڊل ڏانھن وڃو.
اڳيون، مٿي کان مطلوب ڪلائنٽ چونڊيو. ۽ تري ۾ هڪ ٽيب هوندو ' فون ڪالز '.
ھاڻي توھان ڪنھن به ڪال کي منتخب ڪري سگھو ٿا ۽ مٿي تي ڪلڪ ڪري ايڪشن تي ڪلڪ ڪريو ' فون گفتگو ٻڌو '.
جيڪڏهن ٽيليفون گفتگو جي آڊيو فائل اڃا تائين ڪمپني جي سرور تي ڊائون لوڊ نه ڪئي وئي آهي، پروگرام خودڪار طريقي سان ان کي ڪلائوڊ ٽيليفون ايڪسچينج تان ڊائون لوڊ ڪندو. انتظار ڪرڻ دوران، هي نوٽيفڪيشن ظاهر ٿيندو.
جيئن ته ڊائون لوڊ مڪمل ٿي ويندو، آڊيو فائل فوري طور تي کلي ويندو هڪ ٽيليفون گفتگو ٻڌڻ لاء. اهو توهان جي ڪمپيوٽر تي پروگرام ۾ کلي ويندو جيڪو ڊفالٽ طور تي اهڙن ميڊيا فائلن لاء ذميوار آهي.
توهان وٽ پڻ موقعو هوندو ته خودڪار طور تي ملازمن ۽ گراهڪن جي وچ ۾ ٽيليفون گفتگو جو تجزيو ڪرڻ .
ٻين مددگار عنوانن لاءِ هيٺ ڏسو:
يونيورسل اڪائونٽنگ سسٽم
2010 - 2024
پروگرام ڊائون لوڊ ڪريو انٽرويو ٽريننگ سان