Home USU  ››  Programe pentru automatizarea afacerilor  ››  Program pentru clinică  ››  Instrucțiuni pentru programul medical  ›› 


Cum să îmbunătățiți productivitatea muncii


Money Aceste caracteristici trebuie comandate separat.

Cum să îmbunătățiți productivitatea muncii

Creșterea productivității personalului

Există diferite moduri de a crește productivitatea angajaților atunci când lucrează într-un program modern de automatizare a muncii de zi cu zi. Acum vă vom arăta cum să creșteți productivitatea întreprinderii dvs. atunci când utilizați telefonia IP .

telefonie IP

Nu pierde o secundă căutând un client

Nu pierde o secundă căutând un client

Deci, cum să creșteți productivitatea? Foarte simplu! Când folosesc o centrală telefonică automată modernă, utilizatorii „ Programului de contabilitate universal ” au o oportunitate unică de a vedea cine îi sună acum. Mai mult, toate informațiile cuprinzătoare apar aproape instantaneu, în timp ce telefonul încă sună.

De exemplu, un operator de call center vede numele unui client care apelează și are capacitatea de a saluta imediat persoana, adresându-i-se după nume. Astfel, angajatul crește loialitatea clienților .

Dar, pe lângă nume, o mulțime de alte informații utile sunt afișate pe cardul clientului care apare la apel.

Apelarea informațiilor despre clienți

Prin urmare, managerii care folosesc programul ' USU ' au cea mai mare productivitate. Pur și simplu nu există unde să mergi mai repede! Ei pot iniția o conversație telefonică cu clientul asupra cazului imediat, fără pauze și așteptări forțate. Toate informațiile importante despre client sunt afișate automat în fața ochilor lor.

Informații despre comanda curentă a clientului

Informații despre comanda curentă a clientului

De asemenea, o creștere a productivității muncii se realizează prin adăugarea de informații despre comenzile curente ale clienților pe cardul care apare în timpul unui apel telefonic, dacă apelantul are. Astfel, operatorul de call center poate spune imediat clientului starea comenzii, valoarea acesteia, timpul planificat de livrare și multe altele.

Accesați cardul client

Accesați cardul client

Și dacă dați clic pe notificarea pop-up, angajatul va merge imediat pe cardul clientului care sună în prezent. Aceasta înseamnă că din nou nu trebuie să pierdeți timpul prețios al companiei și al clientului care apelează. Aceasta este, de asemenea, o creștere a productivității muncii. Profesionalismul software-ului „ USU ” este în detalii. Mergând în acest fel în contul clientului, puteți, dacă este necesar, să faceți imediat modificările necesare acestuia sau să plasați o nouă comandă pentru această persoană.

Important Puteți citi în detaliu despre mecanismul de notificare pop-up .

Formați numărul clientului cu un singur clic

Formați numărul clientului cu un singur clic

Important Un apel către un client poate fi efectuat direct din program cu un singur clic.

Performanța programului

Performanța programului

Important Aflați cum afectează configurația serverului Îmbunătățiți performanța programului .

Analiza vorbirii

Analiza vorbirii

Important Vei avea chiar posibilitatea de a analiza automat conversatiile telefonice dintre angajati si clienti .

Recunoaștere facială

Recunoaștere facială

Important O modalitate și mai avansată de a crește productivitatea angajaților este să Money recunoașteți fețele clienților de la recepție atunci când vă vizitați organizația.




Vezi mai jos pentru alte subiecte utile:


Părerea ta este importantă pentru noi!
A fost de ajutor articolul?




Sistemul universal de contabilitate
2010 - 2024