USU  ››  Programe pentru automatizarea afacerilor  ››  Program pentru clinică  ››  Instrucțiuni pentru programul medical  ›› 

Cum se efectuează un apel de pe computer?

Aceste caracteristici trebuie comandate separat.

Program pentru apeluri de la computer la telefon

Cum se efectuează un apel de pe computer? Cum să sunați un client? Este necesar să folosiți un program special care să accepte atât lucrul cu clienții, cât și apelurile telefonice. Programul „ USU ” este un program de calculator pentru efectuarea de apeluri de la un computer la un telefon. Devine astfel atunci când utilizați telefonia IP . Și aveți o mare oportunitate de a apela orice client direct din program. Pentru a face acest lucru, accesați modulul "Clienții" .

Programele pentru efectuarea de apeluri către clienți de pe un computer mențin o bază de clienți . Prin urmare, mai departe de sus selectăm clientul dorit. Puteți căuta după primele litere ale numelui sau după primele cifre ale numărului de telefon. De asemenea, este posibil să căutați text în mijlocul unei valori .

Și apoi, în partea de sus, deschideți un element separat de meniu numit „ Apel ”.

Va apărea o listă de numere de telefon pentru clientul selectat. Numele persoanei de contact este indicat lângă fiecare număr de telefon, deoarece programul nostru de apelare client oferă posibilitatea de a păstra evidența persoanelor de contact ale fiecărei organizații. Acest lucru oferă mai multă vizibilitate, pentru că de obicei numim nu doar o organizație, ci o anumită persoană.

Pentru a începe să formați, trebuie doar să faceți clic pe numărul de telefon dorit. Dacă utilizați o „ centrală telefonică în cloud ”, atunci formarea va începe într-un program separat care acționează ca un telefon. Pentru a face acest lucru, sunt utilizate diverse programe pentru apelarea printr-un computer. Puteți descărca programul „ apel la telefon de pe computer ” singur sau cu ajutorul administratorului de sistem.

Programul pentru apelarea clienților de pe computer include și funcții suplimentare care fac posibilă introducerea rezultatului convorbirilor telefonice în baza de date și planificarea datei următorului contact cu clientul .

Înregistrarea convorbirilor telefonice

Dacă este necesar , o conversație telefonică poate fi înregistrată și ulterior ascultată.

Analiza vorbirii

Vei avea chiar posibilitatea de a analiza automat conversatiile telefonice dintre angajati si clienti .

Vezi mai jos pentru alte subiecte utile:

• Telefonie pentru apelarea clienților
• Cum să îmbunătățiți productivitatea muncii?
• Program pentru înregistrarea convorbirilor telefonice
• Analiza vorbirii
• Contabilitate pentru clienti
• Planificarea cazului
• Până la început

• Descărcați programul cu antrenament interactiv