Disse funksjonene må bestilles separat.
Hvordan ringe fra en datamaskin? Hvordan ringe en klient? Det er nødvendig å bruke et spesielt program som støtter både arbeid med klienter og telefonsamtaler. ' USU' -programmet er et dataprogram for å ringe fra en datamaskin til en telefon. Det blir slik ved bruk av IP-telefoni . Og du har en flott mulighet til å ringe enhver klient direkte fra programmet. For å gjøre dette, gå til modulen "Kunder" .
Programmer for å ringe klienter fra en datamaskin opprettholder en klientbase . Derfor, lenger fra toppen velger vi ønsket klient. Du kan søke etter de første bokstavene i navnet eller de første sifrene i telefonnummeret. Det er også mulig å søke etter tekst i midten av en verdi .
Og så på toppen åpner du et eget menyelement kalt ' Ring '.
En liste over telefonnumre for den valgte kunden vil vises. Navnet på kontaktpersonen er angitt ved siden av hvert telefonnummer, fordi vårt klientoppringingsprogram gir muligheten til å føre oversikt over kontaktpersonene til hver organisasjon. Dette gir mer synlighet, fordi vi vanligvis kaller ikke bare en organisasjon, men en spesifikk person.
For å begynne å ringe klikker du bare på ønsket telefonnummer. Hvis du bruker en skytelefonsentral , vil oppringingen starte i et eget program som fungerer som en telefon. For å gjøre dette brukes ulike programmer for å ringe gjennom en datamaskin. Du kan laste ned programmet " ring til telefon fra en datamaskin " selv eller ved hjelp av systemadministratoren din.
Programmet for å ringe klienter fra en datamaskin inneholder også tilleggsfunksjoner som gjør det mulig å legge inn resultatet av telefonsamtaler i databasen og planlegge datoen for neste kontakt med klienten .
Om nødvendig kan en telefonsamtale tas opp og deretter lyttes til.
Du vil til og med ha muligheten til å automatisk analysere telefonsamtaler mellom ansatte og kunder .
Se nedenfor for andre nyttige emner:
Universelt regnskapssystem
2010 - 2024