これらの機能は個別に注文する必要があります。
当社には顧客ロイヤルティ プログラムがあります。最新の IP テレフォニーを使用すると、顧客ロイヤルティを高めることができます。忠誠心は献身です。顧客との関係が良好であればあるほど、顧客はより忠実になります。これは、彼らがあなたにお金を使い続けることを意味します。そのため、非常に多くの組織が顧客ロイヤルティを高めようとしています。これを行うには、この問題に十分な注意を払い、最新の情報技術を使用する必要があります。
「 USU 」は、以前に電話時に顧客データがどのように表示されるかを示しました。
ここで、ポップアップ顧客カードから 1 行だけを分析します。 「発信者名」に注意してください。この行だけでも、顧客のロイヤルティを大幅に高めるには十分です。
ここで、クライアントから電話がかかってきたとします。コール センターのオペレーターが電話に出ると、すぐに次のように言います。 '。クライアントが名前で自分自身にアドレスを聞くことができれば、どれほど素晴らしいことでしょう。特に彼があなたのサービスを長期間使用した場合。取るに足らないものを一度だけ購入しましょう。しかし、彼は単に名前で彼に話しかけることに満足した後、あなたの競争相手のことさえ考えなくなります.これからは、彼はあなたからのみあなたの製品とサービスを購入します!
これはどのような手段で達成されますか?お客様が特別な存在であると感じさせることによって。あなたにとって取るに足らない買い手がいないこと。お客様一人ひとりに何を覚え、感謝しているのか。これを「顧客ロイヤルティ管理」と呼びます。あなたの組織が活動を始めたばかりであっても、当社のプログラムを利用すれば、すぐに顧客ロイヤルティを獲得できるユニークな機会を得ることができます。そして、しばらく働いた後、それほど高度ではなく、そのような最新のテクノロジーを使用しない競合他社に先んじることさえできます。
そして、それはあなたに何もかかりません!広告代理店は一切関与しません。コールセンターのオペレーターは、これまでと同じ給与を受け取ります。電話をかける顧客に名前で適切に対応する方法を教える必要があるだけです。それで全部です!高い顧客ロイヤルティが保証されます。
顧客ロイヤルティを高めるさらに高度な方法は、 組織を訪れたときにレジでバイヤーの顔を認識します。
ロイヤルティを高める簡単な方法は、顧客の誕生日を祝うことです。
従業員と顧客の間の電話での会話を自動的に分析する機会さえあります。
その他の役立つトピックについては、以下を参照してください。
ユニバーサル会計システム
2010 - 2024