Tyto vlastnosti je nutné objednat samostatně.
Jak volat z počítače? Jak zavolat klientovi? Je nutné použít speciální program, který podporuje jak práci s klienty, tak i telefonování. Program ' USU ' je počítačový program pro volání z počítače do telefonu. Stane se tak při používání IP telefonie . A máte skvělou příležitost zavolat kterémukoli klientovi přímo z programu. Chcete-li to provést, přejděte do modulu "klienti" .
Programy pro volání klientům z počítače udržují klientskou základnu . Proto dále shora vybíráme požadovaného klienta. Můžete vyhledávat podle prvních písmen jména nebo podle prvních číslic telefonního čísla. Je také možné hledat text uprostřed hodnoty .
A pak v horní části otevřete samostatnou položku nabídky s názvem ' Call '.
Zobrazí se seznam telefonních čísel na vybraného zákazníka. U každého telefonního čísla je uvedeno jméno kontaktní osoby, protože náš klientský program vytáčení poskytuje možnost vést záznamy o kontaktních osobách každé organizace. To poskytuje větší viditelnost, protože obvykle nevoláme jen organizaci, ale konkrétní osobě.
Chcete-li zahájit vytáčení, stačí kliknout na požadované telefonní číslo. Pokud používáte ' cloudovou telefonní ústřednu ', pak se vytáčení spustí v samostatném programu, který funguje jako telefon. K tomu slouží různé programy pro volání přes počítač. Program „ volání do telefonu z počítače “ si můžete stáhnout sami nebo s pomocí správce systému.
Program pro volání klientů z počítače obsahuje i doplňkové funkce, které umožňují zanést výsledek telefonických hovorů do databáze a naplánovat termín dalšího kontaktu s klientem .
V případě potřeby lze telefonický rozhovor nahrát a následně si jej poslechnout.
Budete mít dokonce možnost automaticky analyzovat telefonické rozhovory mezi zaměstnanci a zákazníky .
Další užitečná témata naleznete níže:
Univerzální účetní systém
2010 - 2024