USU  ››  Programes d'automatització empresarial  ››  Programa per a clínica  ››  Instruccions per al programa mèdic  ›› 

Com fer una trucada des d'un ordinador?

Aquestes característiques s'han de demanar per separat.

Programa per trucar des de l'ordinador al telèfon

Com fer una trucada des d'un ordinador? Com trucar a un client? Cal utilitzar un programa especial que admeti tant el treball amb clients com les trucades telefòniques. El programa ' USU ' és un programa informàtic per fer trucades des d'un ordinador a un telèfon. Esdevé així quan s'utilitza la telefonia IP . I teniu una gran oportunitat de trucar a qualsevol client directament des del programa. Per fer-ho, aneu al mòdul "Clients" .

Els programes per fer trucades a clients des d'un ordinador mantenen una base de clients . Per tant, més des de dalt seleccionem el client desitjat. Podeu cercar per les primeres lletres del nom o pels primers dígits del número de telèfon. També és possible cercar text al mig d'un valor .

A continuació, a la part superior obriu un element de menú separat anomenat " Truca ".

Apareixerà una llista de números de telèfon per al client seleccionat. El nom de la persona de contacte s'indica al costat de cada número de telèfon, perquè el nostre programa de marcatge de clients ofereix la possibilitat de mantenir registres de les persones de contacte de cada organització. Això proporciona més visibilitat, perquè normalment anomenem no només una organització, sinó una persona concreta.

Per començar a marcar, només cal que feu clic al número de telèfon desitjat. Si utilitzeu una " central telefònica al núvol ", la marcació començarà en un programa independent que actua com a telèfon. Per fer-ho, s'utilitzen diversos programes per trucar a través d'un ordinador. Podeu descarregar el programa " truca al telèfon des d'un ordinador " per vosaltres mateixos o amb l'ajuda del vostre administrador del sistema.

El programa per trucar als clients des d'un ordinador també inclou funcions addicionals que permeten introduir el resultat de les converses telefòniques a la base de dades i planificar la data del proper contacte amb el client .

Gravació de converses telefòniques

Si cal , es pot gravar una conversa telefònica i escoltar-la posteriorment.

Analítica de la parla

Fins i tot tindreu l'oportunitat d' analitzar automàticament les converses telefòniques entre empleats i clients .

Vegeu a continuació altres temes útils:

• Telefonia per trucar als clients
• Com millorar la productivitat laboral?
• Programa per gravar converses telefòniques
• Analítica de la parla
• Comptabilitat per a clients
• Planificació de casos
• Fins al principi

• Descarrega el programa amb formació interactiva