USU  ››  Програми за автоматизация на бизнеса  ››  Програма за клиника  ››  Указания за медицинската програма  ›› 

Как да се обадя от компютър?

Тези функции трябва да се поръчат отделно.

Програма за разговори от компютър към телефон

Как да се обадя от компютър? Как да се обадя на клиент? Необходимо е да използвате специална програма, която поддържа както работа с клиенти, така и телефонни разговори. Програмата „ USU “ е компютърна програма за провеждане на разговори от компютър към телефон. Това става при използване на IP-телефония . И имате чудесна възможност да се обадите на всеки клиент директно от програмата. За да направите това, отидете на модула "клиенти" .

Програми за обаждания на клиенти от компютър поддържат клиентска база . Затова по-нататък отгоре избираме желания клиент. Можете да търсите по първите букви на името или по първите цифри на телефонния номер. Възможно е също да търсите текст в средата на стойност .

И след това в горната част отворете отделен елемент от менюто, наречен „ Повикване “.

Ще се появи списък с телефонни номера за избрания клиент. Името на лицето за контакт е посочено до всеки телефонен номер, тъй като нашата програма за набиране на клиенти предоставя възможност за водене на записи на лицата за контакт на всяка организация. Това осигурява по-голяма видимост, защото обикновено се обаждаме не просто на организация, а на конкретно лице.

За да започнете да набирате, просто щракнете върху желания телефонен номер. Ако използвате „ облачна телефонна централа “, тогава набирането ще започне в отделна програма, която действа като телефон. За целта се използват различни програми за обаждане през компютър. Можете да изтеглите програмата " обаждане до телефон от компютър " сами или с помощта на вашия системен администратор.

Програмата за обаждане на клиенти от компютър включва и допълнителни функции, които позволяват да се въведе резултатът от телефонните разговори в базата данни и да се планира датата на следващия контакт с клиента .

Записване на телефонни разговори

При необходимост телефонният разговор може да бъде записан и впоследствие прослушан.

Анализ на речта

Дори ще имате възможност автоматично да анализирате телефонните разговори между служители и клиенти .

Вижте по-долу за други полезни теми:

• Телефония за обаждане на клиенти
• Как да подобрим производителността на труда?
• Програма за запис на телефонни разговори
• Анализ на речта
• Счетоводство за клиенти
• Планиране на случай
• Към началото

• Изтеглете програмата с интерактивно обучение