USU  ››  Програми за автоматизация на бизнеса  ››  Програма за клиника  ››  Указания за медицинската програма  ›› 

Как да подобрим производителността на труда

Тези функции трябва да се поръчат отделно.

Повишаване производителността на персонала

Има различни начини за повишаване на производителността на служителите при работа в модерна програма за автоматизиране на ежедневната работа. Сега ще ви покажем как да увеличите производителността на вашето предприятие, когато използвате IP-телефония .

Не губете и секунда в търсене на клиент

И така, как да увеличим производителността? Много просто! При използване на съвременна автоматична телефонна централа потребителите на „ Универсална счетоводна програма “ получават уникална възможност да видят кой им се обажда в момента. Освен това цялата изчерпателна информация се появява почти моментално, докато телефонът все още звъни.

Например операторът на кол център вижда името на обаждащия се клиент и има възможност незабавно да поздрави лицето, като се обръща към него по име. По този начин служителят повишава лоялността на клиентите .

Но в допълнение към името, много друга полезна информация се показва в клиентската карта, която се появява при обаждане.

Следователно мениджърите, които използват програмата " USU ", имат най-висока производителност. Просто няма накъде по-бързо! Могат да започнат телефонен разговор с клиента по случая веднага, без паузи и принудително изчакване. Цялата важна информация за клиента автоматично се показва пред очите му.

Информация за текущата клиентска поръчка

Също така, повишаване на производителността на труда се постига чрез добавяне на информация за текущите клиентски поръчки към картата, която се появява по време на телефонен разговор, ако обаждащият се има такава. По този начин операторът на кол центъра може веднага да съобщи на клиента статуса на поръчката, нейната сума, планираното време за доставка и много други.

Отидете на клиентска карта

И ако щракнете върху изскачащото известие, служителят веднага ще отиде до картата на клиента, който в момента се обажда. Това означава, че отново не е нужно да губите ценното време на фирмата и обаждащия се клиент. Това е и повишаване на производителността на труда. Професионализмът на софтуера ' USU ' е в детайлите. Отивайки в акаунта на клиента по този начин, можете, ако е необходимо, незабавно да направите необходимите промени в него или да направите нова поръчка за това лице.

Можете да прочетете подробно за механизма за изскачащи известия .

Наберете клиентски номер с едно кликване

Обаждане до клиент може да се осъществи директно от програмата с едно кликване.

Изпълнение на програмата

Научете как конфигурацията на сървъра влияе върху подобряване на производителността на програмата .

Анализ на речта

Дори ще имате възможност автоматично да анализирате телефонните разговори между служители и клиенти .

Разпознаване на лица

Още по-напреднал начин за увеличаване на производителността на служителите е да разпознавайте лицата на клиентите на рецепцията, когато посещавате вашата организация.

Вижте по-долу за други полезни теми:

• Клиентски данни при обаждане
• Как да се обадя от компютър?
• Анализ на речта
• Изскачащи известия в програмата
• Подобрете производителността на програмата
• Програма за разпознаване на лица
• Към началото

• Изтеглете програмата с интерактивно обучение