По мнению 982 организаций рейтинг: 4.9

Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Ведение учета поддержки

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить

Короткое видео легкой программы для учета ремонта USU

Смотреть видео

Основные возможности программы:

Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками

Любой язык
У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными

База клиентов
Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов

СМС-рассылка
Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах

E-mail
Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижной и современной компании

Viber
Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию

Голосовая рассылка
Можно будет контролировать каждую заявку как по исполнению, так и по оплате

Заказы
Каждую отдаваемую в ремонт вещь можно будет фотографировать, а изображение будет автоматически выходить в бланках

Фото с камеры
Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема

Акт приема
Договор и различные бланки могут заполняться автоматически, экономя ваше рабочее время

Заполнение бланков
Кроме учета ремонта, также включается функционал продажи сопутствующих товаров и использования расходных материалов

Продажи товара
Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить их персональным прайс-листом или бонусами

Рейтинг клиентов
Вы легко сможете проанализировать кому и по какой причине предоставляли скидки за любой период

Скидки
Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала

Средний чек
Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на товары и услуги

Ценовые сегменты
Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам

Анализ рекламы
Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем

Статистика платежей
Всю статистику по услугам и продажам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов

Динамика платежей
Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои заказы или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались

Долги
Сдельная заработная плата мастеров и продавцов может рассчитываться автоматически

Зарплата сотрудников
Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности

Анализ сотрудников
Всю статистику по заказам вы сможете узнать по каждому юридическому лицу отдельно

Юр. лица
Программа поможет найти самый прибыльный филиал вашей сети ремонтных центров

Сеть филиалов
Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период

Контроль расходов
Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту

Ремонт по гарантии
Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность доходность компании

Анализ прибыли
Программа покажет любые перемещения товаров и остатки по каждому складу и филиалу за указанный период

Складской учет
Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом

Популярный товар
Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара

Прибыльный товар
Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"

Неликвидный товар
Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры

Не было
Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку

Минимум
С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы

Залежалый товар
Прогноз обеспечения товарами поможет всегда иметь нужное количество самых ходовых позиций

Прогноз
Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам

Анализ поставщиков
Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании

Эксклюзивность
Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации

Телефония
Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения остатка товара по складу или филиалу и цен - возможностей множество!

Интеграция с сайтом
Используйте телеграм-робота, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно оставлять заявки или получать информацию по своим заказам из вашей программы

Телеграм-бот
Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовности

Резервное
копирование
Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу сотрудника. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программе

Оценка
качества
Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программе

Платежные
терминалы
Вы можете заказать, чтобы на отдельном большом экране отображались сводки со всех ваших отделений. Чтобы Вы в режиме реального времени контролировали: свои доходы, исполнение заданий сотрудниками или сроки сдачи заказов

Вывод
на экран
Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программы

Планировщик
Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию

Видеонаблюдение
Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.

Приложение
для сотрудников
Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.

Приложение
для клиентов
Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.

БСР
Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных

Быстрый старт
Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие

Красивый дизайн
Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок

Легкая программа

Какие языки поддерживаются?

Основной язык программы: РУССКИЙ

Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Скриншот

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.

Кто разработчик?

Шкирич Анатолий

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2025-04-25

Ведение поддержки

Итак, ведение учета поддержки. Ведение поддержки необходимо приводить в исполнение корректно. От грамотности осуществления данного вида активности зависит много важных статистических показателей. Например, лояльность клиентов напрямую зависит от того, как вы осуществляете ведение поддержки и ремонта. Данные статистических показатели серьезно влияют на развитие вашего бизнеса.

Ведь главным активом компании всегда являются клиенты и их лояльность. Чем более позитивное отношение у ваших заказчиков к фирме, тем больше шансов получить большой объем денежных поступлений в бюджет учреждения. Осуществляйте ведение поддержки при помощи комплексного программного обеспечения от компании Универсальная Система Учета. Данный софт предоставит Вам исчерпывающий набор информационных материалов, благодаря которому, можно будет привести в исполнение управленческие активности наиболее корректно.

Ваши специалисты всегда будут в курсе того, какова актуальная ситуация на рынке в данный момент времени. Это поможет вам всегда сориентироваться и принять к действию наиболее корректный план действий. Осуществляйте ведение поддержки и ремонта, обратившись к организации Универсальная Система Учета. Ее специалисты предоставят вам весьма качественный софт за очень приемлемые расценки.

Вы сможете заниматься ведением поддержки и ремонта корректно и не допускать в этом типе активности фатальных ошибок. Ведь все необходимые активности будут приводиться в исполнение автоматизировано и практически без привлечения труда ваших работников. Мы интегрировали в данный комплекс специализированный планировщик, благодаря которому, процесс управленческой деятельности для руководства упрощается. ТОП-менеджеры фирмы могут переложить на плечи планировщика множество разнообразных важных задач. Например, искусственный интеллект будет контролировать процесс выполнения плана для работника.

Ведение поддержки и ремонта

Кроме того, будет даже регистрироваться время, которое затратил каждый отдельный наемный специалист на приведение в исполнение определенных функций. Мы придаем ведению поддержки и ремонта особое значение, поэтому, коллектив «УСУ» создал специализированный софт для аудита такого рода процессов. Ваша фирма будет способна выбиться в несомненные лидеры на рынке, если введением поддержки и ремонта будет заниматься при помощи нашего адаптивного программного обеспечения. Каждый отдельный специалист внутри вашей организации получит индивидуальное автоматизированное место, благодаря которому, производственные процессы упрощаются до минимально возможных показателей.

Руководство получает подробную отчетность, в которой отражены статистические показатели в наглядном виде. Благодаря данной информации, топ-менеджмент учреждения имеет все шансы на приятие верных управленческих решений. В ведении поддержки и ремонта у вашей организации не будет равных конкурентов, а значит, можно будет одержать уверенную победу в борьбе с соперниками за наиболее привлекательные рынки сбыта. Поддержка и ремонт будут осуществлены корректно, если ведением данных процессов занимается ваша фирма при помощи комплексного решения от «УСУ».

Софт вышлет уведомления заказчикам и осуществит автоматизированный обзвон, если имеется такая необходимость. Кроме того, искусственному интеллекту можно поручить осуществление резервного копирования. Вся актуальная информация будет перенесена в надежное место на хранение. Это очень выгодно для фирмы, так как вы будете иметь возможность восстановить информационные материалы при критическом повреждении системных блоков.

Осуществляйте резервное копирование при помощи планировщика, интегрированного в наш софт. Вы сможете осуществлять поддержку и ремонт при помощи нашего комплекса, так как ведение данных процессов будут осуществляться автоматизированными методами. Автоматизированные напоминания о запланированных процессах помогут вам не уронить имидж организации в глазах контрагентов. Ответственного лица внутри учреждения всегда получат уведомление о том, что им необходимо привести в исполнение какую-либо важную операцию. Например, это может быть отгрузка товаров, что очень важно. Вы вовремя выполните запланированные активности, а значит, клиенты и партнеры останутся довольными.

Программой могут пользоваться:

Сервисный центр
Ремонтное ателье
Мастерская
Торгово-сервисная
фирма
Выездной ремонт
Любая другая
организация

Видео программы для ведения поддержки

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв

Известные люди о программе УСУ

Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.

Возможности контроля и управления системы ведения поддержки

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

Если вы занимаетесь поддержкой и ремонтом, введение данных процессов необходимо поручать нашему программному комплексу. С его помощью вы справитесь со всем спектром задач, стоящих перед учреждением;
Приводите в исполнение и контроль логистических процессов и всех операций такого рода. Наш софт по ведению поддержки и ремонта обеспечит вам полноценное покрытие всех потребностей, что избавит вас от нужды приобретения дополнительных утилит;
Кроме логистических процессов, комплекс по ведению поддержки и ремонта может осуществлять взаимодействие со складскими помещениями;
Вы сможете разместить на своих складах настолько много ресурсов, что можно будет сократить количество помещений для хранения;
Оптимизируйте процессы при ведении и складского контроля при помощи нашего комплекса;
Вы сможете даже приводить в исполнение бухгалтерский и управленческий учет, если ведением данных процессов занимается софт для поддержки ремонта от нашего коллектива программистов;
В ремонте и поддержке вашей фирме не будет равных, если ведение данных операций поручено комплексному продукту от Универсальной Системы Учета;
Вы не упустите прибыль, что автоматически увеличивает поступление доходов бюджетных средств в распоряжение корпорации;
Увеличившийся объем прибыли можно будет перераспределить таким образом, чтобы развивать компанию или выплачивать дивиденды акционерам;
Если вы занимаетесь ведением операций при помощи нашего программного комплекса, допущение ошибок сводится к минимально возможным показателям;
Точность проводимых в исполнение операций растет ударными темпами, что всегда позитивно отражается на уважении к вам заказчика;
Софт по ведению поддержки от «УСУ» поможет вам разобраться с конкурентами при помощи глобальной аналитики;
Вы будете иметь в распоряжении утилиту по распознаванию карт мира. На схематическом отображении местности вы будете иметь возможность разместить любые локации для того, чтобы осуществлять управленческие функции в наглядном виде;
Комплексный продукт по ведению производственных процессов от «УСУ» может быть установлен на практически любой компьютер, благодаря высокому уровню оптимизации;
Софт по ведению поддержки и ремонта от нашей компании является наиболее приемлемым решением на рынке за счет хорошего соответствия ценовых параметров качеству продукта;
За весьма приемлемую плату вы получаете наполненный функциональными возможностями программный продукт;
Осуществляйте оптимизацию производственных процессов и приводите в исполнение ведение поддержки и ремонта правильно, не допуская ошибок.

Скачать программное обеспечение для учета ремонта

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию ведения поддержки

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет

Работу выполняют: опытные программисты

Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут

Высылаете реквизиты для договора
С каждым клиентом мы заключаем договор. Контракт - это ваша гарантия, что вы получите именно то, что вам требуется. Поэтому сначала нужно отправить нам реквизиты юридического или физического лица. Это обычно занимает не более 5 минут.
Вносите предоплату
После отправки вам скан-копий договора и счета на оплату требуется сделать предоплату. Обратите внимание, что перед установкой CRM-системы УСУ достаточно оплатить не полную сумму, а только часть. Поддерживаются разные способы приема оплаты. На это уйдет примерно 15 минут.
Вам устанавливают программу
После этого с вами согласуют определенную дату и время установки. Обычно это происходит в этот же или на следующий день после оформления документов. Сразу с установкой CRM-системы можно попросить провести обучение вашего сотрудника. Если программа покупается на 1 пользователя - потребуется 1 час.
Наслаждаетесь результатом
Наслаждаетесь результатом бесконечно :). Особенную радость доставляет не только качество, с которым было разработано программное обеспечение для автоматизации повседневной работы, но и отсутствие зависимости в виде ежемесячной абонентской платы. Ведь за программу вы заплатите только 1 раз.

Купить готовую программу

Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.

Разработка
программного обеспечения

Смотрите также: