Kupite program

Sva svoja pitanja možete poslati na: info@usu.kz
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 216
rating
zemlje: svi
Operacijski sustav: Windows, Android
Skupina programa: USU software
Svrha: Automatizacija poslovanja

Automatizacija obrade zahtjeva službi tehničke podrške

Pažnja! Možete biti naši predstavnici u vašoj zemlji ili gradu!

Opis naše franšize možete pogledati u katalogu franšiza: franšiza
Automatizacija obrade zahtjeva službi tehničke podrške
Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Preuzmi demo verziju

Program premium klase po pristupačnoj cijeni

Valuta:
JavaScript je isključen
Automatizacija naše organizacije je potpuna investicija za vaše poslovanje!
Koristimo samo napredne strane tehnologije, a naše cijene dostupne su svima

Mogući načini plaćanja

  • Bankovni prijenos
    Bank

    Bankovni prijenos
  • Plaćanje karticom
    Card

    Plaćanje karticom
  • Plaćanje putem PayPal-a
    PayPal

    Plaćanje putem PayPal-a
  • Međunarodni transfer Western Union ili bilo koji drugi
    Western Union

    Western Union


Usporedite konfiguracije programa

Popularan izbor
Ekonomičan Standard Profesionalni
Glavne funkcije odabranog programa Gledaj video
Sve videozapise možete gledati s titlovima na vašem jeziku
exists exists exists
Višekorisnički način rada pri kupnji više od jedne licence Gledaj video exists exists exists
Podrška za različite jezike Gledaj video exists exists exists
Podrška za hardver: barkod skeneri, pisači računa, pisači naljepnica Gledaj video exists exists exists
Korištenje modernih metoda slanja pošte: e-mail, SMS, Viber, glasovno automatsko biranje Gledaj video exists exists exists
Mogućnost konfiguriranja automatskog popunjavanja dokumenata u Microsoft Word formatu Gledaj video exists exists exists
Mogućnost prilagođavanja obavijesti o tostu Gledaj video exists exists exists
Odabir dizajna programa Gledaj video exists exists
Mogućnost prilagodbe uvoza podataka u tablice Gledaj video exists exists
Kopiranje trenutnog retka Gledaj video exists exists
Filtriranje podataka u tablici Gledaj video exists exists
Podrška za način grupiranja redaka Gledaj video exists exists
Dodjeljivanje slika za vizualniju prezentaciju informacija Gledaj video exists exists
Proširena stvarnost za još veću vidljivost Gledaj video exists exists
Privremeno skrivanje određenih stupaca od strane svakog korisnika za sebe Gledaj video exists exists
Trajno skrivanje određenih stupaca ili tablica za sve korisnike određene uloge Gledaj video exists
Postavljanje prava za uloge za dodavanje, uređivanje i brisanje informacija Gledaj video exists
Odabir polja za traženje Gledaj video exists
Konfiguriranje dostupnosti izvješća i radnji za različite uloge Gledaj video exists
Izvoz podataka iz tablica ili izvješća u različite formate Gledaj video exists
Mogućnost korištenja Terminala za prikupljanje podataka Gledaj video exists
Mogućnost prilagođavanja profesionalnog sigurnosnog kopiranja vaše baze podataka Gledaj video exists
Revizija radnji korisnika Gledaj video exists

Naručite automatizaciju obrade zahtjeva službi tehničke podrške


Automatizacija obrade zahtjeva izvrstan je način za poboljšanje učinkovitosti usluge tehničke podrške. Međutim, vrijedno je pažljivo pristupiti izboru alata - to je jedan od najvažnijih aspekata. Automatizacija programa za obradu zahtjeva iz USU softverskog sustava pojednostavljuje vaš servisni zadatak što je više moguće i oslobađa više vremena za odmor i razvoj. Ovdje možete registrirati pozive ne samo za uslugu pružanja tehničke podrške. Instalacija je idealna za servisne centre, informacijski servis za automatizaciju, javna i privatna poduzeća. Stotine ljudi mogu u njemu raditi u isto vrijeme, i sve to - bez gubitka brzine i produktivnosti. Svaki od njih prolazi obveznu registraciju i dobiva vlastitu prijavu zaštićenu lozinkom. To čini automatizaciju vaših zahtjeva učinkovitijom i jamči sigurnost zahtjeva. Obrada informacija o zahtjevima je puno brža, a rezultati se bilježe u zajedničku bazu podataka. Ovdje možete u bilo kojem trenutku pronaći željeni zapis, urediti ga ili izbrisati po vlastitom nahođenju. Mislite li da ne bi svi tehnički dokumenti trebali biti javno dostupni? Zatim postavite razgraničenje korisnika. Tako se zaposleniku daje ograničena količina informacija izravno vezanih uz njegov rad. Uz promišljen pristup, tehnička podrška je stručna i bez ometanja. Tehnički voditelj i njegovi bliski vide potpunu sliku onoga što se događa i rade u svim opskrbnim tehničkim modulima. Prije početka rada u sustavu potrebno je jednom unijeti uvodne informacije u memoriju aplikacije. Omogućuje daljnju automatizaciju raznih tehničkih operacija. Na primjer, unosite popis zaposlenika i pružate uslugu, a prilikom generiranja dokumenta sam program za automatizaciju zamjenjuje podatke u odgovarajućim odjeljcima. Osim toga, ovdje je podržana velika većina uredskih formata. Prilikom izrade nove aplikacije, možete odmah odrediti njezinu kategoriju. To omogućuje sortiranje zadataka prema stupnju relevantnosti, najprije obrađujući one najvažnije. Možete pratiti dinamiku radnji svake osobe raspodjelom posla između stručnjaka. Aplikacija za automatizaciju stvara zajedničku bazu podataka koja postupno akumulira dokumentaciju poduzeća. Kako biste ovdje brzo pronašli datoteku za obradu koja vam je potrebna i ne gubili dodatno vrijeme, omogućite funkciju kontekstualnog pretraživanja. Ovo je važan korak u automatizaciji zahtjeva vašoj tehničkoj službi. Za prikaz pronađenih podudaranja u bazi podataka dovoljno je unijeti par slova ili brojeva aplikacije. Nakon preliminarne konfiguracije podrške, u igru ulazi sigurnosna pohrana. Moguće je pronaći kopije svih automatiziranih zapisa iz glavne baze podataka, čak i ako su slučajno oštećeni ili izbrisani. Ako je potrebno, funkcionalnost softvera podložna je promjenama prema narudžbi. Tako možete dobiti osobnu Bibliju modernih rukovoditelja - džepni vodič za izvršne direktore u poslovnom svijetu. Uz trenutnu procjenu kvalitete, možete istražiti preferencije zahtjeva potrošačkog tržišta, kao i ispraviti moguće pogreške. Odaberite najbolje načine za pojednostavljenje organizacijskih aktivnosti - odaberite ponudu USU softvera!

Automatizacijom obrade zahtjeva službi tehničke podrške značajno olakšavate rad poduzeća. Opsežna baza podataka koordinira aktivnosti zaposlenika na bilo kojoj udaljenosti. Brza procedura registracije uz dodjelu osobnog korisničkog imena i lozinke. Sofisticirane sigurnosne mjere štite vas od nepotrebnih rizika i štite vaše podatke sigurnije od sefova. Brza obrada zahtjeva pomaže stjecanju reputacije pouzdane tvrtke i jačanju svoje pozicije na tržištu. Jednostavna prilagodba prilagođava sustav automatizacije vašim potrebama. Korisnik samostalno regulira mnoge aspekte rada sa softverom. Pri korištenju masovne ili individualne pošte komunikacija s potrošačima ne predstavlja ni najmanju poteškoću. Najjednostavnije sučelje s kojim se može nositi čak i dijete. Glavna stvar je primijeniti dosta marljivosti i upoznati se s uputama stručnjaka za softver USU. Obrada zahtjeva za program održavanja tehničke podrške omogućuje rad u različitim formatima. Planirajte svoje poslovanje unaprijed. Ovdje možete napraviti plan za svaku osobu i pratiti faze njihove provedbe. Aplikacija automatski generira mnoga izvješća upravitelja na temelju poštene analize. Ne morate dugo čekati da instalirate ovaj softver!

Postupak se provodi na daljinu, odmah nakon sklapanja ugovora i plaćanja. Softver za tehničku pomoć nadopunjen je raznim prilagođenim funkcijama poput mogućnosti rada na bilo kojem jeziku svijeta. Poboljšajte svoju opskrbu integracijom s telefonskim centralama ili službenim stranicama tvrtke. Idealno za rad s javnošću u javnim i privatnim organizacijama. U ovom slučaju dopušten je bilo koji broj aktivnih korisnika. Još više prednosti ponude predstavljeno je u demo verziji apsolutno besplatno!

Koraci optimizacije bilo koje poslovne obrade zahtjeva izvode se prirodnim, a ne linearnim redoslijedom. To omogućuje paraleliziranje obrade gdje god je to moguće. Aktivnost obrade ima različite mogućnosti automatizacije izvršenja. Trebao bi imati različite verzije izvedbe, ovisno o konkretnoj situaciji, a svaka opcija automatizacije trebala bi biti jednostavna i razumljiva. Radovi se obavljaju tamo gdje je prikladno. Pritom se posao raspoređuje između granica odjela, a nepotrebna integracija je eliminirana. Smanjuje se broj provjera i radnji automatizacije upravljanja. Moraju raditi glatko, što će smanjiti vrijeme i troškove procesa podrške.