Cijena: mjesečno
Kupite program

Sva svoja pitanja možete poslati na: info@usu.kz
  1. Razvoj softvera
  2.  ›› 
  3. Programi za automatizaciju poslovanja
  4.  ›› 
  5. aplikacija za help desk
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 128
rating
zemlje: svi
Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: USU software
Svrha: Automatizacija poslovanja

aplikacija za help desk

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Autorsko pravo

    Autorsko pravo
  • Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


aplikacija za help desk
Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Preuzmi demo verziju

Program premium klase po pristupačnoj cijeni

1. Usporedite konfiguracije

Usporedite konfiguracije programa arrow

2. Odaberite valutu

JavaScript je isključen

3. Izračunajte cijenu programa

4. Po potrebi naručite najam virtualnog servera

Kako bi svi vaši zaposlenici radili u istoj bazi podataka potrebna vam je lokalna mreža između računala (žičana ili Wi-Fi). Ali također možete naručiti instalaciju programa u oblaku ako:

  • Imate više od jednog korisnika, ali ne postoji lokalna mreža između računala.
    Nema lokalne mreže

    Nema lokalne mreže
  • Neki zaposlenici moraju raditi od kuće.
    Radite od kuće

    Radite od kuće
  • Imate nekoliko podružnica.
    Postoje grane

    Postoje grane
  • Želite imati kontrolu nad svojim poslom čak i dok ste na odmoru.
    Kontrola s godišnjeg odmora

    Kontrola s godišnjeg odmora
  • U programu je potrebno raditi u bilo koje doba dana.
    Radite u bilo koje vrijeme

    Radite u bilo koje vrijeme
  • Želite moćan poslužitelj bez velikih troškova.
    Snažan poslužitelj

    Snažan poslužitelj


Izračunajte cijenu virtualnog poslužitelja arrow

Plaćate samo jednom za sam program. A za oblak se plaća svaki mjesec.

5. Potpišite ugovor

Za sklapanje ugovora pošaljite podatke o organizaciji ili samo svoju putovnicu. Ugovor je vaša garancija da ćete dobiti ono što vam je potrebno. Ugovor

Potpisani ugovor je potrebno poslati nam kao skeniranu kopiju ili kao fotografiju. Originalni ugovor šaljemo samo onima koji trebaju papirnatu verziju.

6. Platite karticom ili drugim načinom

Vaša kartica može biti u valuti koja nije na popisu. Nije problem. Trošak programa možete izračunati u američkim dolarima i platiti u svojoj domaćoj valuti po trenutnom tečaju. Za plaćanje karticom koristite web stranicu ili mobilnu aplikaciju svoje banke.

Mogući načini plaćanja

  • Bankovni prijenos
    Bank

    Bankovni prijenos
  • Plaćanje karticom
    Card

    Plaćanje karticom
  • Plaćanje putem PayPal-a
    PayPal

    Plaćanje putem PayPal-a
  • Međunarodni transfer Western Union ili bilo koji drugi
    Western Union

    Western Union
  • Automatizacija naše organizacije je potpuna investicija za vaše poslovanje!
  • Ove cijene vrijede samo za prvu kupnju
  • Koristimo samo napredne strane tehnologije, a naše cijene dostupne su svima

Usporedite konfiguracije programa

Popularan izbor
Ekonomičan Standard Profesionalni
Glavne funkcije odabranog programa Gledaj video arrow down
Sve videozapise možete gledati s titlovima na vašem jeziku
exists exists exists
Višekorisnički način rada pri kupnji više od jedne licence Gledaj video arrow down exists exists exists
Podrška za različite jezike Gledaj video arrow down exists exists exists
Podrška za hardver: barkod skeneri, pisači računa, pisači naljepnica Gledaj video arrow down exists exists exists
Korištenje modernih metoda slanja pošte: e-mail, SMS, Viber, glasovno automatsko biranje Gledaj video arrow down exists exists exists
Mogućnost konfiguriranja automatskog popunjavanja dokumenata u Microsoft Word formatu Gledaj video arrow down exists exists exists
Mogućnost prilagođavanja obavijesti o tostu Gledaj video arrow down exists exists exists
Odabir dizajna programa Gledaj video arrow down exists exists
Mogućnost prilagodbe uvoza podataka u tablice Gledaj video arrow down exists exists
Kopiranje trenutnog retka Gledaj video arrow down exists exists
Filtriranje podataka u tablici Gledaj video arrow down exists exists
Podrška za način grupiranja redaka Gledaj video arrow down exists exists
Dodjeljivanje slika za vizualniju prezentaciju informacija Gledaj video arrow down exists exists
Proširena stvarnost za još veću vidljivost Gledaj video arrow down exists exists
Privremeno skrivanje određenih stupaca od strane svakog korisnika za sebe Gledaj video arrow down exists exists
Trajno skrivanje određenih stupaca ili tablica za sve korisnike određene uloge Gledaj video arrow down exists
Postavljanje prava za uloge za dodavanje, uređivanje i brisanje informacija Gledaj video arrow down exists
Odabir polja za traženje Gledaj video arrow down exists
Konfiguriranje dostupnosti izvješća i radnji za različite uloge Gledaj video arrow down exists
Izvoz podataka iz tablica ili izvješća u različite formate Gledaj video arrow down exists
Mogućnost korištenja Terminala za prikupljanje podataka Gledaj video arrow down exists
Mogućnost prilagođavanja profesionalnog sigurnosnog kopiranja vaše baze podataka Gledaj video arrow down exists
Revizija radnji korisnika Gledaj video arrow down exists

Natrag na cijene arrow

Najam virtualnog servera. Cijena

Kada vam je potreban poslužitelj u oblaku?

Najam virtualnog servera dostupan je za kupce Univerzalnog računovodstvenog sustava kao dodatna opcija i kao zasebna usluga. Cijena se ne mijenja. Najam cloud servera možete naručiti ako:

  • Imate više od jednog korisnika, ali ne postoji lokalna mreža između računala.
  • Neki zaposlenici moraju raditi od kuće.
  • Imate nekoliko podružnica.
  • Želite imati kontrolu nad svojim poslom čak i dok ste na odmoru.
  • U programu je potrebno raditi u bilo koje doba dana.
  • Želite moćan poslužitelj bez velikih troškova.

Ako ste poznavatelj hardvera

Ako ste upućeni u hardver, možete odabrati potrebne specifikacije za hardver. Odmah će Vam biti izračunata cijena najma virtualnog servera navedene konfiguracije.

Ako ne znate ništa o hardveru

Ako niste tehnički potkovani, onda ispod:

  • U stavku broj 1 navedite broj ljudi koji će raditi na vašem cloud poslužitelju.
  • Zatim odlučite što vam je važnije:
    • Ako vam je važnije unajmiti najjeftiniji cloud server, onda nemojte ništa drugo mijenjati. Pomaknite ovu stranicu prema dolje, tamo ćete vidjeti izračunati trošak za najam poslužitelja u oblaku.
    • Ako je trošak vrlo pristupačan za vašu organizaciju, tada možete poboljšati performanse. U koraku #4 promijenite performanse poslužitelja na visoke.

Konfiguracija hardvera

JavaScript je onemogućen, izračun nije moguć, obratite se programerima za cjenik

Naručite aplikaciju za help desk


Posljednjih godina prilično je popularna aplikacija Help Desk za reviziju načela upravljanja strukturom tehničke ili servisne podrške, uvođenje inovativnih organizacijskih mehanizama, poboljšanje usluge i organski razvoj poslovanja. Učinkovitost aplikacije više puta je potvrđena u praksi. Kontrola nad parametrima Help Deska postaje potpuna, pojavljuju se svi potrebni alati koji vam omogućuju praćenje tekućeg rada i zahtjeva, automatsku pripremu propisa i izvješća te reguliranje resursa i troškova.

Softverski sustav USU (usu.kz) već se dugo bavi pitanjima kvalitetne tehničke podrške, što omogućuje precizno postavljanje granica Help Deska, izdavanje najučinkovitije aplikacije koja se brzo dokazuje vrijedi. Ako se tek upoznajete s aplikacijom, preporučujemo da procijenite prijateljsko i intuitivno sučelje. Ovdje nema ništa suvišno. Programeri često ne uspijevaju postići ravnotežu između izvedbe i vizualne privlačnosti projekta. Jedno svojstvo nadvladava drugo. Registri Help Deska sadrže detaljne informacije o trenutnom poslovanju i klijentima. Korisnici nemaju problema s podizanjem arhive aplikacije za pregled dovršenih narudžbi, upućivanje na arhivske dokumente, izvješća i proučavanje razine interakcije s kupcima. Aplikacija izravno prikazuje tijek rada u stvarnom vremenu. Tako se lakše odgovara na probleme, prati položaj materijalnog fonda i radnih resursa, kontrolira vrijeme narudžbe, brzo kontaktiraju kupci radi razjašnjenja nekih detalja.

Pomoću Help Deska lako je razmjenjivati informacije, grafičke datoteke, tekst, upravljačka izvješća, pratiti raspored osoblja putem ugrađenog planera aplikacija. Ako je narudžba zaustavljena, korisnici nemaju poteškoća s utvrđivanjem razloga kašnjenja. Nije isključena mogućnost korištenja aplikacije za promociju usluga Help Deska, sudjelovanje u reklamnom slanju SMS poruka, komunikaciju s kupcima. Za ove zadatke implementiran je poseban modul. Mnoge tvrtke čine CRM mogućnosti jednim od najvećih zahtjeva za projekte automatizacije.

U ovom trenutku, Help Desk programi se koriste u mnogim industrijama. Operativno okruženje aplikacije nije ograničeno isključivo na IT-sferu. Softver također mogu koristiti vladine organizacije usmjerene na interakciju sa stanovništvom, mala poduzeća i individualne poduzetnike. Automatizacija bi bila najbolje rješenje. Ne postoji jednostavniji, kvalitetniji i pouzdaniji način za racionalizaciju pozicija menadžmenta i organizacije, uvođenje inovativnih mehanizama, praćenje rada strukture i vanjskih kontakata. Aplikacija Help Desk prati operativne aspekte usluge i tehničke podrške, prati tijek i rokove prijava te pruža dokumentarnu podršku. Nema potrebe trošiti dodatno vrijeme na standardne operacije, uključujući prihvaćanje zahtjeva i postavljanje narudžbe, procesi su potpuno automatizirani. Puno je lakše pratiti i tekuće aktivnosti i planirane događaje kroz osnovni planer. Ako određeni poziv zahtijeva dodatne resurse, elektronički pomoćnik vas na to podsjeća. Help Desk platforma je idealna za sve korisnike bez ikakvih ozbiljnih ograničenja. Razina informatičke pismenosti praktički je nebitna.

Aplikacija razlaže proizvodne procese (izravno operacije tehničke podrške) u određeni broj faza kako bi ojačala kvalitetu kontrole i trenutačno odgovorila na najmanje probleme. Sada je otvorena prilika za izravnu komunikaciju s klijentima, razmjenu informacija i slanje SMS-a. Osim toga, korisnici mogu brzo razmjenjivati grafičke i tekstualne datoteke, analitička i financijska izvješća.

Produktivnost stručnjaka Help Deska jasno je prikazana na ekranima, što omogućuje organsko prilagođavanje razine trenutnog radnog opterećenja i postavljanje naknadnih zadataka osoblja. Uz pomoć aplikacije prati se rad svakog stručnjaka, što pomaže zaposlenicima s punim radnim vremenom poboljšati vještine, odrediti prioritete, problematične pozicije organizacije. Modul obavijesti je instaliran prema zadanim postavkama. Ovo je najlakši način da držite prst na pulsu događaja. Ako je potrebno, trebali biste biti zbunjeni problemima integracije platforme s naprednim uslugama i uslugama. Program je optimalno rješenje za potpuno različite IT tvrtke, službe tehničke ili servisne podrške, državne agencije ili pojedince.

Nisu svi alati uključeni u osnovnu verziju. Neke opcije su dostupne uz naknadu. Trebali biste pažljivo proučiti odgovarajući popis. Počnite birati pravi proizvod s demo verzijom. Test je potpuno besplatan. Prije dvjesto godina Adam Smith došao je do izvanrednog otkrića: industrijska proizvodnja mora se rastaviti na najjednostavnije i najosnovnije operacije. Pokazao je da podjela rada potiče rast produktivnosti jer radnici usredotočeni na jedan zadatak postaju vještiji obrtnici i bolje rade svoj posao. Tijekom 19. i 20. stoljeća ljudi su organizirali, razvijali i upravljali tvrtkama, vođeni načelom podjele rada Adama Smitha. No, u suvremenom svijetu dovoljno je pomno pogledati bilo koju tvrtku – od uličnog štanda do transnacionalnog diva poput Microsofta ili Coca-Cole. Ustanovit će se da se aktivnosti poduzeća sastoje od ogromnog broja ponavljajućih poslovnih procesa, od kojih je svaki slijed radnji i odluka usmjerenih na postizanje određenog cilja. Prihvaćanje narudžbe kupaca, isporuka robe kupcu, isplata plaća zaposlenicima - sve su to poslovni procesi za koje je pomoćna aplikacija iznimno potrebna.