Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja
Aplikacija za help desk
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Autorsko pravo - Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
Znak povjerenja
Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?
Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Obratite nam se ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimku zaslona programa
Pogledajte video o programu
Preuzmi demo verziju
Usporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako trebate poslužitelj u oblaku
Tko je programer?
Snimka zaslona programa
Posljednjih godina prilično je popularna aplikacija Help Desk za reviziju načela upravljanja strukturom tehničke ili servisne podrške, uvođenje inovativnih organizacijskih mehanizama, poboljšanje usluge i organski razvoj poslovanja. Učinkovitost aplikacije više puta je potvrđena u praksi. Kontrola nad parametrima Help Deska postaje potpuna, pojavljuju se svi potrebni alati koji vam omogućuju praćenje tekućeg rada i zahtjeva, automatsku pripremu propisa i izvješća te reguliranje resursa i troškova.
Softverski sustav USU (usu.kz) već se dugo bavi pitanjima kvalitetne tehničke podrške, što omogućuje precizno postavljanje granica Help Deska, izdavanje najučinkovitije aplikacije koja se brzo dokazuje vrijedi. Ako se tek upoznajete s aplikacijom, preporučujemo da procijenite prijateljsko i intuitivno sučelje. Ovdje nema ništa suvišno. Programeri često ne uspijevaju postići ravnotežu između izvedbe i vizualne privlačnosti projekta. Jedno svojstvo nadvladava drugo. Registri Help Deska sadrže detaljne informacije o trenutnom poslovanju i klijentima. Korisnici nemaju problema s podizanjem arhive aplikacije za pregled dovršenih narudžbi, upućivanje na arhivske dokumente, izvješća i proučavanje razine interakcije s kupcima. Aplikacija izravno prikazuje tijek rada u stvarnom vremenu. Tako se lakše odgovara na probleme, prati položaj materijalnog fonda i radnih resursa, kontrolira vrijeme narudžbe, brzo kontaktiraju kupci radi razjašnjenja nekih detalja.
Tko je programer?
2024-04-20
Video aplikacije za pomoć
Pomoću Help Deska lako je razmjenjivati informacije, grafičke datoteke, tekst, upravljačka izvješća, pratiti raspored osoblja putem ugrađenog planera aplikacija. Ako je narudžba zaustavljena, korisnici nemaju poteškoća s utvrđivanjem razloga kašnjenja. Nije isključena mogućnost korištenja aplikacije za promociju usluga Help Deska, sudjelovanje u reklamnom slanju SMS poruka, komunikaciju s kupcima. Za ove zadatke implementiran je poseban modul. Mnoge tvrtke čine CRM mogućnosti jednim od najvećih zahtjeva za projekte automatizacije.
U ovom trenutku, Help Desk programi se koriste u mnogim industrijama. Operativno okruženje aplikacije nije ograničeno isključivo na IT-sferu. Softver također mogu koristiti vladine organizacije usmjerene na interakciju sa stanovništvom, mala poduzeća i individualne poduzetnike. Automatizacija bi bila najbolje rješenje. Ne postoji jednostavniji, kvalitetniji i pouzdaniji način za racionalizaciju pozicija menadžmenta i organizacije, uvođenje inovativnih mehanizama, praćenje rada strukture i vanjskih kontakata. Aplikacija Help Desk prati operativne aspekte usluge i tehničke podrške, prati tijek i rokove prijava te pruža dokumentarnu podršku. Nema potrebe trošiti dodatno vrijeme na standardne operacije, uključujući prihvaćanje zahtjeva i postavljanje narudžbe, procesi su potpuno automatizirani. Puno je lakše pratiti i tekuće aktivnosti i planirane događaje kroz osnovni planer. Ako određeni poziv zahtijeva dodatne resurse, elektronički pomoćnik vas na to podsjeća. Help Desk platforma je idealna za sve korisnike bez ikakvih ozbiljnih ograničenja. Razina informatičke pismenosti praktički je nebitna.
Preuzmi demo verziju
Aplikacija razlaže proizvodne procese (izravno operacije tehničke podrške) u određeni broj faza kako bi ojačala kvalitetu kontrole i trenutačno odgovorila na najmanje probleme. Sada je otvorena prilika za izravnu komunikaciju s klijentima, razmjenu informacija i slanje SMS-a. Osim toga, korisnici mogu brzo razmjenjivati grafičke i tekstualne datoteke, analitička i financijska izvješća.
Produktivnost stručnjaka Help Deska jasno je prikazana na ekranima, što omogućuje organsko prilagođavanje razine trenutnog radnog opterećenja i postavljanje naknadnih zadataka osoblja. Uz pomoć aplikacije prati se rad svakog stručnjaka, što pomaže zaposlenicima s punim radnim vremenom poboljšati vještine, odrediti prioritete, problematične pozicije organizacije. Modul obavijesti je instaliran prema zadanim postavkama. Ovo je najlakši način da držite prst na pulsu događaja. Ako je potrebno, trebali biste biti zbunjeni problemima integracije platforme s naprednim uslugama i uslugama. Program je optimalno rješenje za potpuno različite IT tvrtke, službe tehničke ili servisne podrške, državne agencije ili pojedince.
Naručite aplikaciju za help desk
Za kupnju programa samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci dogovorit će s Vama odgovarajuću konfiguraciju softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi
Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Aplikacija za help desk
Nisu svi alati uključeni u osnovnu verziju. Neke opcije su dostupne uz naknadu. Trebali biste pažljivo proučiti odgovarajući popis. Počnite birati pravi proizvod s demo verzijom. Test je potpuno besplatan. Prije dvjesto godina Adam Smith došao je do izvanrednog otkrića: industrijska proizvodnja mora se rastaviti na najjednostavnije i najosnovnije operacije. Pokazao je da podjela rada potiče rast produktivnosti jer radnici usredotočeni na jedan zadatak postaju vještiji obrtnici i bolje rade svoj posao. Tijekom 19. i 20. stoljeća ljudi su organizirali, razvijali i upravljali tvrtkama, vođeni načelom podjele rada Adama Smitha. No, u suvremenom svijetu dovoljno je pomno pogledati bilo koju tvrtku – od uličnog štanda do transnacionalnog diva poput Microsofta ili Coca-Cole. Ustanovit će se da se aktivnosti poduzeća sastoje od ogromnog broja ponavljajućih poslovnih procesa, od kojih je svaki slijed radnji i odluka usmjerenih na postizanje određenog cilja. Prihvaćanje narudžbe kupaca, isporuka robe kupcu, isplata plaća zaposlenicima - sve su to poslovni procesi za koje je pomoćna aplikacija iznimno potrebna.