Kupite program

Sva svoja pitanja možete poslati na: info@usu.kz
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 128
rating
zemlje: svi
Operacijski sustav: Windows, Android
Skupina programa: USU software
Svrha: Automatizacija poslovanja

aplikacija za help desk

Pažnja! Možete biti naši predstavnici u vašoj zemlji ili gradu!

Opis naše franšize možete pogledati u katalogu franšiza: franšiza
aplikacija za help desk
Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Preuzmi demo verziju

Program premium klase po pristupačnoj cijeni

Valuta:
JavaScript je isključen
Automatizacija naše organizacije je potpuna investicija za vaše poslovanje!
Koristimo samo napredne strane tehnologije, a naše cijene dostupne su svima

Mogući načini plaćanja

  • Bankovni prijenos
    Bank

    Bankovni prijenos
  • Plaćanje karticom
    Card

    Plaćanje karticom
  • Plaćanje putem PayPal-a
    PayPal

    Plaćanje putem PayPal-a
  • Međunarodni transfer Western Union ili bilo koji drugi
    Western Union

    Western Union


Usporedite konfiguracije programa

Popularan izbor
Ekonomičan Standard Profesionalni
Glavne funkcije odabranog programa Gledaj video
Sve videozapise možete gledati s titlovima na vašem jeziku
exists exists exists
Višekorisnički način rada pri kupnji više od jedne licence Gledaj video exists exists exists
Podrška za različite jezike Gledaj video exists exists exists
Podrška za hardver: barkod skeneri, pisači računa, pisači naljepnica Gledaj video exists exists exists
Korištenje modernih metoda slanja pošte: e-mail, SMS, Viber, glasovno automatsko biranje Gledaj video exists exists exists
Mogućnost konfiguriranja automatskog popunjavanja dokumenata u Microsoft Word formatu Gledaj video exists exists exists
Mogućnost prilagođavanja obavijesti o tostu Gledaj video exists exists exists
Odabir dizajna programa Gledaj video exists exists
Mogućnost prilagodbe uvoza podataka u tablice Gledaj video exists exists
Kopiranje trenutnog retka Gledaj video exists exists
Filtriranje podataka u tablici Gledaj video exists exists
Podrška za način grupiranja redaka Gledaj video exists exists
Dodjeljivanje slika za vizualniju prezentaciju informacija Gledaj video exists exists
Proširena stvarnost za još veću vidljivost Gledaj video exists exists
Privremeno skrivanje određenih stupaca od strane svakog korisnika za sebe Gledaj video exists exists
Trajno skrivanje određenih stupaca ili tablica za sve korisnike određene uloge Gledaj video exists
Postavljanje prava za uloge za dodavanje, uređivanje i brisanje informacija Gledaj video exists
Odabir polja za traženje Gledaj video exists
Konfiguriranje dostupnosti izvješća i radnji za različite uloge Gledaj video exists
Izvoz podataka iz tablica ili izvješća u različite formate Gledaj video exists
Mogućnost korištenja Terminala za prikupljanje podataka Gledaj video exists
Mogućnost prilagođavanja profesionalnog sigurnosnog kopiranja vaše baze podataka Gledaj video exists
Revizija radnji korisnika Gledaj video exists

Naručite aplikaciju za help desk


Posljednjih godina prilično je popularna aplikacija Help Desk za reviziju načela upravljanja strukturom tehničke ili servisne podrške, uvođenje inovativnih organizacijskih mehanizama, poboljšanje usluge i organski razvoj poslovanja. Učinkovitost aplikacije više puta je potvrđena u praksi. Kontrola nad parametrima Help Deska postaje potpuna, pojavljuju se svi potrebni alati koji vam omogućuju praćenje tekućeg rada i zahtjeva, automatsku pripremu propisa i izvješća te reguliranje resursa i troškova.

Softverski sustav USU (usu.kz) već se dugo bavi pitanjima kvalitetne tehničke podrške, što omogućuje precizno postavljanje granica Help Deska, izdavanje najučinkovitije aplikacije koja se brzo dokazuje vrijedi. Ako se tek upoznajete s aplikacijom, preporučujemo da procijenite prijateljsko i intuitivno sučelje. Ovdje nema ništa suvišno. Programeri često ne uspijevaju postići ravnotežu između izvedbe i vizualne privlačnosti projekta. Jedno svojstvo nadvladava drugo. Registri Help Deska sadrže detaljne informacije o trenutnom poslovanju i klijentima. Korisnici nemaju problema s podizanjem arhive aplikacije za pregled dovršenih narudžbi, upućivanje na arhivske dokumente, izvješća i proučavanje razine interakcije s kupcima. Aplikacija izravno prikazuje tijek rada u stvarnom vremenu. Tako se lakše odgovara na probleme, prati položaj materijalnog fonda i radnih resursa, kontrolira vrijeme narudžbe, brzo kontaktiraju kupci radi razjašnjenja nekih detalja.

Pomoću Help Deska lako je razmjenjivati informacije, grafičke datoteke, tekst, upravljačka izvješća, pratiti raspored osoblja putem ugrađenog planera aplikacija. Ako je narudžba zaustavljena, korisnici nemaju poteškoća s utvrđivanjem razloga kašnjenja. Nije isključena mogućnost korištenja aplikacije za promociju usluga Help Deska, sudjelovanje u reklamnom slanju SMS poruka, komunikaciju s kupcima. Za ove zadatke implementiran je poseban modul. Mnoge tvrtke čine CRM mogućnosti jednim od najvećih zahtjeva za projekte automatizacije.

U ovom trenutku, Help Desk programi se koriste u mnogim industrijama. Operativno okruženje aplikacije nije ograničeno isključivo na IT-sferu. Softver također mogu koristiti vladine organizacije usmjerene na interakciju sa stanovništvom, mala poduzeća i individualne poduzetnike. Automatizacija bi bila najbolje rješenje. Ne postoji jednostavniji, kvalitetniji i pouzdaniji način za racionalizaciju pozicija menadžmenta i organizacije, uvođenje inovativnih mehanizama, praćenje rada strukture i vanjskih kontakata. Aplikacija Help Desk prati operativne aspekte usluge i tehničke podrške, prati tijek i rokove prijava te pruža dokumentarnu podršku. Nema potrebe trošiti dodatno vrijeme na standardne operacije, uključujući prihvaćanje zahtjeva i postavljanje narudžbe, procesi su potpuno automatizirani. Puno je lakše pratiti i tekuće aktivnosti i planirane događaje kroz osnovni planer. Ako određeni poziv zahtijeva dodatne resurse, elektronički pomoćnik vas na to podsjeća. Help Desk platforma je idealna za sve korisnike bez ikakvih ozbiljnih ograničenja. Razina informatičke pismenosti praktički je nebitna.

Aplikacija razlaže proizvodne procese (izravno operacije tehničke podrške) u određeni broj faza kako bi ojačala kvalitetu kontrole i trenutačno odgovorila na najmanje probleme. Sada je otvorena prilika za izravnu komunikaciju s klijentima, razmjenu informacija i slanje SMS-a. Osim toga, korisnici mogu brzo razmjenjivati grafičke i tekstualne datoteke, analitička i financijska izvješća.

Produktivnost stručnjaka Help Deska jasno je prikazana na ekranima, što omogućuje organsko prilagođavanje razine trenutnog radnog opterećenja i postavljanje naknadnih zadataka osoblja. Uz pomoć aplikacije prati se rad svakog stručnjaka, što pomaže zaposlenicima s punim radnim vremenom poboljšati vještine, odrediti prioritete, problematične pozicije organizacije. Modul obavijesti je instaliran prema zadanim postavkama. Ovo je najlakši način da držite prst na pulsu događaja. Ako je potrebno, trebali biste biti zbunjeni problemima integracije platforme s naprednim uslugama i uslugama. Program je optimalno rješenje za potpuno različite IT tvrtke, službe tehničke ili servisne podrške, državne agencije ili pojedince.

Nisu svi alati uključeni u osnovnu verziju. Neke opcije su dostupne uz naknadu. Trebali biste pažljivo proučiti odgovarajući popis. Počnite birati pravi proizvod s demo verzijom. Test je potpuno besplatan. Prije dvjesto godina Adam Smith došao je do izvanrednog otkrića: industrijska proizvodnja mora se rastaviti na najjednostavnije i najosnovnije operacije. Pokazao je da podjela rada potiče rast produktivnosti jer radnici usredotočeni na jedan zadatak postaju vještiji obrtnici i bolje rade svoj posao. Tijekom 19. i 20. stoljeća ljudi su organizirali, razvijali i upravljali tvrtkama, vođeni načelom podjele rada Adama Smitha. No, u suvremenom svijetu dovoljno je pomno pogledati bilo koju tvrtku – od uličnog štanda do transnacionalnog diva poput Microsofta ili Coca-Cole. Ustanovit će se da se aktivnosti poduzeća sastoje od ogromnog broja ponavljajućih poslovnih procesa, od kojih je svaki slijed radnji i odluka usmjerenih na postizanje određenog cilja. Prihvaćanje narudžbe kupaca, isporuka robe kupcu, isplata plaća zaposlenicima - sve su to poslovni procesi za koje je pomoćna aplikacija iznimno potrebna.