Bedømmelse: 4.9. Antal organisationer: 736

Lande: Alle
Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: Business automatisering

Software USU

Teknisk support automatisering

Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?

Hvis du vil stifte bekendtskab med programmet, er den hurtigste måde først at se den fulde video, og derefter downloade den gratis demoversion og selv arbejde med den. Hvis det er nødvendigt, anmod om en præsentation fra teknisk support eller læs instruktionerne.

• 
  Kontakt os her
• 
  Hvordan køber man programmet?
• 
  Se et skærmbillede af programmet
• 
  Se en video om programmet
• 
  Download demoversion
• 
  Sammenlign konfigurationer af programmet
• 
  Beregn omkostningerne ved software
• 
  Beregn omkostningerne ved skyen, hvis du har brug for en skyserver
• 
  Hvem er udvikleren?

Program skærmbillede

Teknisk supportautomatisering af høj kvalitet hjælper dig med at opnå bedre resultater på kortest mulig tid. Du skal vælge det optimale værktøjssæt i form af en specialiseret elektronisk forsyning. Help Desk-program fra USU Software system er designet til kompleks automatisering i forskellige organisationer. Det er effektivt til teknisk support, helpdesk, vedligeholdelsescentre, offentlige og private virksomheder, der leverer tjenester til offentligheden. Takket være sin fleksible grænseflade tilpasser programmet sig dine handlinger og optimerer dem uden unødvendige udgifter. Der er tre arbejdsblokke i det - er opslagsbøger, moduler og rapporter. Før du starter hovedaktiviteten, skal du udfylde opslagsbøgerne én gang. Det gør yderligere automatisering nemmere og mere bekvemt, og teknisk support opnår flere hastighedsfordele. Her er sådanne aspekter som adresserne på organisationens filialer, listen over dens ansatte, kategorierne af ydelser, nomenklaturen osv. angivet. Det er ikke nødvendigt at indtaste alle oplysninger manuelt, du kan blot tilslutte importen fra en passende kilde. Derefter behøver du ikke længere at duplikere de indtastede oplysninger, når du opretter nye poster. Når du opretter en applikation, udfylder applikationen automatisk ovenstående kolonner, og du skal blot tilføje den manglende. Så kan den færdige fil sendes direkte til print eller post, uden at spilde eksporttid. Support automatiseringssoftware er i stand til at behandle filer i ethvert format. Det er meget praktisk, når du organiserer dokumentflow. Hovedarbejdet med regnskab og kontrol udføres i moduler. Her oprettes automatisk en flerbrugerdatabase, som registrerer hver specialists handlinger. Det gør det muligt at evaluere deres præstationer, samt skabe visuelle vækststatistikker. Derudover er du i stand til at kontrollere bogstaveligt talt hver eneste lille ting i virksomhedens arbejde ved at hæve eventuelle perioderekorder. Det er også meget nemt at registrere kunder og deres applikationer. I dette tilfælde erstatter systemet selv en fri person som eksekutør og gør det muligt at regulere opgavens hastende karakter. Tekstindtastninger kan ledsages af et fotografi eller en skematisk tegning, hvilket øger niveauet af klarhed. Hvis du akut har brug for at finde en bestemt fil, skal du bruge den kontekstuelle søgning. Det træder i kraft, når forskellige parametre indtastes. På denne måde kan du sortere bestemte tidsregistreringer, relateret til én person eller vedligeholdelse osv. Når vi opretter hvert projekt, er vi styret af brugernes interesser, så vores tekniske programmer kombinerer maksimal effektivitet og enkelhed. På samme måde forårsager teknisk support automatiseringsapplikation ikke vanskeligheder for nogen. Den er tilgængelig for brugere med ethvert informationskompetenceniveau. Hver af dem er registreret og vælger et personligt login beskyttet af en adgangskode. Det sikrer sikkerheden af dine arbejdsdata. Applikationens grundlæggende funktionalitet er meget forskelligartet. Men selv det kan gøres mere perfekt - ved hjælp af unikke tilføjelser. For eksempel den moderne leders bibel, integration med videokameraer eller telefoncentraler og meget mere. Vælg det rigtige efter dig og nå nye højder på det professionelle område!

Hvem er udvikleren?

Hver bruger af automatiseringssoftwaren til teknisk support modtager et separat login. I dette tilfælde er login sikret med en adgangskode, hvilket øger sikkerhedsniveauet.

Download demoversion

Behandlingshastigheden af anmodninger stiger markant. Til gengæld har det en positiv effekt på organisationens konkurrenceevne. Kontroller hvert trin i dine specialisters arbejde. Alle deres handlinger afspejles i dit arbejdsvindue. Automatiseringen af det tekniske supportprogram består af tre arbejdsblokke - disse er moduler, opslagsbøger og rapporter. Hver af dem er designet til at forbedre effektiviteten af dit arbejde. Et fleksibelt adgangskontrolsystem er et nyt ord i tilrettelæggelsen af arbejdsgangen. Så hver person modtager kun den information, der direkte relaterer til det område, han har myndighed til. Det store lager holdes altid i perfekt orden. Her finder du en registrering af enhver kunde, vedligeholdelse, kontrakt osv. For endnu større sikkerhed for vigtige dokumenter - backup-lagring med automatisk kopieringsfunktion. Det vigtigste er at oprette en backup tidsplan på forhånd. Masser af desktop design muligheder. Alle finder den bedste skabelon efter dem selv. Automatisering udvider dit indflydelsesområde markant uden at påvirke andre aspekter. Evnen til at lave yderligere handlingsplaner på forhånd, samt uddelegere opgaver mellem personalet. Selv de mest komplekse ting bliver mere tilgængelige, hvis du benytter dig af specialiseret support. Velegnet til brug i håndteringscentre, informationscentre, registreringer, offentlige og private virksomheder, der leverer tjenester til offentligheden. Antallet af aktive brugere er ikke begrænset. Selvom der er mange af dem, påvirkes leveringsydelsen ikke. Du kan supplere automatiseringsprogrammer med forskellige individuelle ordrefunktioner. Du kan lære mere om produktets funktioner i demotilstand på USU Software-webstedet. Håndteringsprocessen er en integreret del af håndteringen. Service forstås som et system af nyttige handlinger, arbejdsoperationer rettet mod at opfylde kundernes behov. Kvaliteten af kundehåndtering er en integreret indikator, der dækker et sæt logistiske parametre (leveringstid, antal gennemførte ordrer, varighed af servicecyklus, ventetid på at afgive ordreudførelse osv.).

Bestil en teknisk support automatisering

Køb et færdigt program

Du kan også bestille tilpasset softwareudvikling

Hvis du har specielle softwarekrav, bestil tilpasset udvikling. Så skal du ikke tilpasse dig programmet, men programmet bliver tilpasset dine forretningsprocesser!

Teknisk support automatisering